「導(dǎo)入思維」所謂人力資源動(dòng)態(tài)管理,簡(jiǎn)單地說:就是人與事過程與服務(wù)的管理。它主要是面對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的變化和內(nèi)部因素的變動(dòng)時(shí),對(duì)人力資源的流入、流出和內(nèi)部流動(dòng)在平衡與調(diào)節(jié)、分析與控制的管理工作。以下就如何創(chuàng)建新型之制勝人力資源動(dòng)態(tài)管理,筆者(佟天佑)通過三個(gè)方面來闡述。
一、人力資源動(dòng)態(tài)層面
現(xiàn)代人力資源管理是一個(gè)人力資源的獲取、使用、調(diào)節(jié),激勵(lì)、控制與開發(fā)的過程。從客觀角度,人與事的不適應(yīng)是絕對(duì)的,適應(yīng)是相對(duì)的;從不適應(yīng)到適應(yīng)是在運(yùn)動(dòng)中實(shí)現(xiàn)的,這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的適應(yīng)過程。其企業(yè)動(dòng)態(tài)的問題普通存在,可從兩個(gè)層面進(jìn)行簡(jiǎn)述:
1、職位層面
因事設(shè)崗和因崗找人,是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)總目標(biāo)或任務(wù)細(xì)分對(duì)應(yīng)崗位工作來完成的。因而,如何找合適的人做正確的事,也是在過程中選擇的;且隨著內(nèi)外條件變化和企業(yè)發(fā)展及及個(gè)人成長(zhǎng)需要,也在不斷調(diào)節(jié)中。
★ 專業(yè)不對(duì):口用非所學(xué),用非所長(zhǎng)。盡管在招聘和錄用時(shí)考慮到這個(gè)因素,由每個(gè)企業(yè)的特性不同;生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)模和發(fā)展速度不同,形成實(shí)際上的技術(shù)人員能級(jí)與崗位能級(jí)不符。需要取長(zhǎng)補(bǔ)短的整合或運(yùn)用揚(yáng)長(zhǎng)避短的策略。
★ 技能與技術(shù)失衡:技術(shù)工人和專業(yè)技術(shù)人員的結(jié)構(gòu)比例失衡也常常發(fā)生:年齡結(jié)構(gòu)(老員工問題)專業(yè)(工種)結(jié)構(gòu)、水平結(jié)構(gòu)(不同層次人員比例)失去平衡,造成人才閑置與人才短缺并存。因而,必須通過動(dòng)態(tài)調(diào)整加以解決。
★ 企業(yè)發(fā)展需用:由于網(wǎng)絡(luò)化管理和信息共享的重要性,意味著一些新的職位,如薪酬調(diào)查專員、網(wǎng)絡(luò)工程師、項(xiàng)目策劃師等新的工作崗位應(yīng)運(yùn)而生,一些舊的職業(yè)、舊的崗位逐步消失。這也要求對(duì)人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
★ 過程管理調(diào)節(jié):把人事調(diào)整作為經(jīng)常性的工作,也就前瞻性為策略與動(dòng)態(tài)控制為手段, 崗位與人員的調(diào)整——崗位增減、崗位職責(zé)變化;競(jìng)爭(zhēng)上崗,職位輪換等;時(shí)間的調(diào)整——計(jì)時(shí)制、定額制、項(xiàng)目制等;優(yōu)化的組合——組織重構(gòu)、人員優(yōu)化,部門整合等。
2、職能層面
企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域戰(zhàn)略具相對(duì)穩(wěn)定性,而職能策略則具有動(dòng)態(tài)性;關(guān)鍵是如何做專、做細(xì)和做透。
★ 從內(nèi)容上:隨著總體戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域戰(zhàn)略的調(diào)整和發(fā)展,職能策略的內(nèi)容也在不斷變化。例如:研究和開發(fā)、人力資源開發(fā)、資金運(yùn)用等支持性。 職能活動(dòng)往往先于生產(chǎn)、營(yíng)銷等經(jīng)營(yíng)性職能活動(dòng)而發(fā)生。而且,每一項(xiàng)職能策略的具體內(nèi)容也具有動(dòng)態(tài)性。最直接的便是從人力成本核算提升到人力資本運(yùn)籌的審核。
★ 從功能上:在實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)的不同階段,職能活動(dòng)的地位和功能也是不斷變化的。 在實(shí)施總體戰(zhàn)略的初期階段,研發(fā)和支持職能是關(guān)鍵職能,但當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)形成后,市場(chǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化成關(guān)鍵職能。
★ 從結(jié)構(gòu)上:當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略涉及到新領(lǐng)域或市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要增加新的職能及細(xì)化管理要求,而那些沒有繼續(xù)存在必要的職能就被削弱或取消。
★ 從管理上:職能策略的動(dòng)態(tài)性特征有利于為實(shí)現(xiàn)各職能的協(xié)調(diào)創(chuàng)造條件。職能戰(zhàn)略在內(nèi)容、地位、結(jié)構(gòu)等各方面的動(dòng)態(tài)變化,將促進(jìn)不同職能之間相互協(xié)調(diào)相互配合的動(dòng)態(tài)變化,從而達(dá)到職能管理的動(dòng)態(tài)平衡。
「概要提示」歸納地說:人力資源動(dòng)態(tài)管理,其闡析意義在于動(dòng)態(tài)與過程管理中,如何保持策略與策劃及操作上的調(diào)節(jié)作用;形成內(nèi)外平衡的決策思維和策動(dòng)方案(佟天佑提煉的“腰鼓錐型”結(jié)構(gòu)的調(diào)節(jié)),即把重心放在經(jīng)營(yíng)“人”的平臺(tái)上,從而涵蓋了企業(yè)人力資管理系統(tǒng)的連接、支持和平衡的工作態(tài)勢(shì)。 在當(dāng)前環(huán)境下,如何讓企業(yè)人力資源管理從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)更具有積極的策動(dòng)性和指導(dǎo)性。(若轉(zhuǎn)載請(qǐng)務(wù)必注明原創(chuàng)者)