文章導讀：團隊成員之間通過了解彼此的行為特征，才可以認識差異、有效溝通、避免或化解沖突，在互信和互動的基礎上團結協(xié)作，優(yōu)勢互補，使團隊發(fā)揮出“1 1＋1>3”的整體力量。序幕1DISC情景劇劇情介紹 DISC情景劇劇情介紹通過前面內容的介紹，我們可以對D（支配）、I（影響）、S（穩(wěn)健）、C（服從）四種性格及其行為特征有初步的了解。由于這些特征會直接影響一個人的行為方式，所以團隊管理者必須了解團隊成員的個性特征和行為方式，才可以將正確的人放到正確的位置做正確的事，挖掘每個成員的潛能，從而有效地提升員工的績效。同時，團隊成員之間通過了解彼此的行為特征，才可以認識差異、有效溝通、避免或化解沖突，在互信和互動的基礎上團結協(xié)作，優(yōu)勢互補，使團隊發(fā)揮出“1 1＋1>3”的整體力量。為了更準確和深入地理解D型、I型、S型、C型人各自的特征，本書中設計了丁超(D型)、艾喜(I型)、舒萍(S型)、陳思(C型)四個人物，圍繞他們一起創(chuàng)立一家公司的過程，通過設置十幾個情景來講述他們面對一些問題時的不同反應和應對方式，細致入微地分析了四種性格和行為特質的人不同的做人做事方式。 大學畢業(yè)剛踏入社會時，他們是如何在面試中展現(xiàn)個人風采的？……進入職場，他們如何演繹自己的職場人生？清晨，他們是如何開始一天的工作的？忙碌中，有同事前來調閱文件，他們是如何應對的？丁超有一個新計劃，總經理會認同嗎？艾喜有一個很炫的營銷創(chuàng)意，總經理會批準嗎？公司的裁人信息需要舒萍去傳達，她該如何開口？老板約陳思共進午餐，會談些什么呢？……人到中年，四個人都感覺懷才不遇。 周末的老友聚會上，丁超提議四人一起創(chuàng)業(yè)，其他人會響應嗎？……“Team”公司成立了，四個好朋友是如何八仙過海、各顯其能，齊心協(xié)力打出一片“江山”的？設立目標、內部協(xié)商、團隊互動、進行決策時，他們會有怎樣的分歧？談判桌上，他們又有怎樣的攻守之道？意見不同、起沖突時，他們如何進行壓力管理與情緒調適？讀書、聽課、度假……閑暇時他們又是如何自我提升、享受生活的？通過該“DISC”情景劇，你可以更直觀地感受到，在一個團隊中不同類型的領導和部屬以及不同類型團隊成員之間應該如何相處，管理者也可以在明確團隊成員性格和行為特征的基礎上，揚長避短、合理配置人力資源，讓團隊成員更好地溝通、協(xié)調，齊心協(xié)力共同完成組織的目標。