1、常聽人抱怨說：經(jīng)濟(jì)不景氣？ 不景氣是在淘汰不爭氣的人！ 也是在肯定有能力的人！ 2、 抱怨有何用？要去改善，如何改善？ A、可以改變的去改變 B、不可以改變的去改善 C、不想改善的就承擔(dān) D、不想承擔(dān)的就結(jié)束 3、 用心經(jīng)營開創(chuàng)新局 努力是將工作做完！ 用心是將工作做好！ 用心就是運(yùn)用智慧！ 4、 面對問題，檢視工作 A、面對國際自由化經(jīng)營的沖擊 B、面對急起直追的同業(yè)競爭 C、面對政府新政策的壓力 D、面對高要求及挑剔的消費(fèi)者 E、面對新新人類的員工 5、 面對國內(nèi)外各項(xiàng)變數(shù)沖擊，企業(yè)應(yīng)隨時(shí)保持彈性心態(tài)，采取相應(yīng)的調(diào)整或創(chuàng)新措施，才能立于不敗之地。 6、 變革的字眼就是具備有“破壞性”、“建設(shè)性”。破壞必須要有勇氣，建設(shè)必須要有智慧。 7、如何再創(chuàng)經(jīng)營巔峰？ 行為改造，目標(biāo)完成。 A、改造員工的行為 B、改變投注的重點(diǎn)與方向 C、改變經(jīng)營事業(yè)的方式 8、如何改造員工的行為 A、改變別人之前，先改造自己 B、提升員工執(zhí)行的能力 9、如何改變投注的重點(diǎn)與方向 品質(zhì) 成本 創(chuàng)新 服務(wù) 10、如何改變經(jīng)營事業(yè)的方式 就是要企業(yè)轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)型的形態(tài)。 A、業(yè)種的轉(zhuǎn)換 B、產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換 C、市場的轉(zhuǎn)換 D、值的轉(zhuǎn)換 E 經(jīng)營形態(tài)的改變 11、如何建立高績效的團(tuán)隊(duì) A、士氣高昂，互動(dòng)積極 B、團(tuán)結(jié)一致，相互補(bǔ)位 C、是非分明，賞罰明確 12、如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的原則 A、維持紀(jì)律 B、明確目標(biāo) C、不斷訓(xùn)練 D、賦予動(dòng)機(jī) E、勇敢指正 F、不吝稱贊 G、維持人和