改革開(kāi)放以來(lái)，“浙商”創(chuàng)造了世人矚目的經(jīng)濟(jì)奇跡，展現(xiàn)了色彩斑斕、獨(dú)具一格的人文特性。“浙商”的人文特性如何發(fā)掘與提煉，具體體現(xiàn)在哪里？圍繞這些命題，省社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)研究基地——浙江工商大學(xué)“浙商”研究中心，近日舉辦了第二期“浙商研究月度論壇”。30多位專(zhuān)家、學(xué)者和“浙商”代表參加了此次研討會(huì)。研討會(huì)由“浙商”研究中心主任、博士生導(dǎo)師呂福新教授主持。會(huì)議緊扣“浙商的人文特性”暢抒己見(jiàn)，多層面地挖掘和揭示“浙商”人文特性的深刻內(nèi)涵，呂福新教授把它概括為：“天人合一”與“天人分離”融合的“浙商”基本人文特性，“自主性”與“相關(guān)性”結(jié)合的“浙商”主體人文特性，“個(gè)眾”與“和合”多樣化統(tǒng)一和變化的“浙商”總體人文特性。 　　杭州中香化學(xué)有限公司董事長(zhǎng)蔣偉華談到自己的職業(yè)選擇，說(shuō)是受了家庭教育的影響，在機(jī)關(guān)工作的父親不希望他進(jìn)機(jī)關(guān)，而主張學(xué)一門(mén)手藝，于是蔣偉華進(jìn)了一家國(guó)有企業(yè)。“我一直在思考這樣一個(gè)問(wèn)題”，浙大管理學(xué)院王小毅博士接話說(shuō)，父母親都希望子女有出息，但如果自己不在政府里工作的，多希望兒女進(jìn)政府機(jī)關(guān)，反之就往往不希望子女去政府機(jī)關(guān)。溫州商人在子女的職業(yè)選擇中，更傾向于進(jìn)入機(jī)關(guān)做公務(wù)員，以謀求“官位”。浙江人就在這種文化矛盾和沖突中抉擇。呂福新教授認(rèn)為，這種現(xiàn)象，除了為經(jīng)商賺錢(qián)和獲得社會(huì)尊重這一雙重目的，還反映在機(jī)關(guān)工作的父母希望子女獲得黨政機(jī)關(guān)所缺少的個(gè)人獨(dú)立和自由，而不在機(jī)關(guān)工作的父母希望子女享受黨政機(jī)關(guān)所賦予的特殊地位、關(guān)系和靠山這樣兩種世界觀，即“天人分離”與“天人合一”。 　　浙江工商大學(xué)公共管理學(xué)院教授何麗野指出，《易經(jīng)》中說(shuō)，人文，是人的修飾，本身就意味天人對(duì)立。浙江工商大學(xué)西湖學(xué)者吳炫教授說(shuō)，黃帝是以自我為中心的，這與西方的自我中心主義，有什么聯(lián)系與區(qū)別？何麗野教授說(shuō)，這是合群的自大。我們這伙人，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)不能成為中心，但合在一起我們就有勢(shì)。呂福新教授認(rèn)為，中國(guó)傳統(tǒng)文化雖然也有“天人分離”的思想，但強(qiáng)調(diào)的是“合群”或“能群”，即體現(xiàn)“天人合一”的世界觀，而西方文化是強(qiáng)調(diào)個(gè)人獨(dú)立和自由，即體現(xiàn)“天人分離”的世界觀。這兩種世界觀是矛盾和排斥的，這種矛盾在浙商身上獲得或?qū)崿F(xiàn)某種統(tǒng)一。浙商既繼承中國(guó)的傳統(tǒng)文化，重視血緣、親緣和地緣等，普遍實(shí)行家族經(jīng)營(yíng)，親戚帶親戚，老鄉(xiāng)帶老鄉(xiāng)。尤其是溫州人，很抱團(tuán)，同時(shí)又遠(yuǎn)離政治中心和主流文化，受自然人文的驅(qū)使和工商文化的熏陶，也較多地受海外文化的影響，即既講個(gè)人獨(dú)立又講大家合群。 　　基于何麗野教授認(rèn)為西方體現(xiàn)“天人分離”的個(gè)人獨(dú)立自主表現(xiàn)為“火”的性狀，而中國(guó)體現(xiàn)“天人合一”的“能群”表現(xiàn)為“水”的性狀，那么對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略胸有成竹，既張揚(yáng)又內(nèi)心平靜的杭州中香化學(xué)有限公司董事長(zhǎng)蔣偉華來(lái)說(shuō)，是屬“火”還是屬“水”呢？吳炫教授說(shuō)，浙商身上既含有一種中國(guó)性的東西，但又有對(duì)整個(gè)中國(guó)人文傳統(tǒng)的突破，尤其是原創(chuàng)性的突破。這種實(shí)踐性的突破，必定要求理論和觀點(diǎn)上的突破。但以往的理論研究和浙商實(shí)踐應(yīng)該說(shuō)是脫節(jié)的，浙商實(shí)踐的理論化是特別重要的課題。呂福新教授所說(shuō)的對(duì)浙商人文特性的研究要基于和反映“人與自然”、“人與人”、“人與自己”這三種關(guān)系，我覺(jué)得這是核心闡釋。 　按照呂福新教授的觀點(diǎn)，以“合一”與“分離”融合的基本人文特性為基礎(chǔ)，形成和確立浙商的主體人文特性，吳炫教授提出了浙商潛在主體性的概念。他說(shuō)，我看到過(guò)一本書(shū)叫《溫州人，想的就是和別人不一樣》，覺(jué)得其中有很多概念很值得去思考和研究。比如說(shuō)，“浙江人都喜歡做老板”，這與上海人喜歡做職員有明顯的區(qū)別。做老板這個(gè)概念能不能從人文品格上去研究它，研究它是怎么樣一個(gè)含義？它可能是想做大，做大又到底是怎么樣一個(gè)含義，它對(duì)于潛在主體是個(gè)什么樣的關(guān)聯(lián)，我覺(jué)得和中國(guó)人文化傳統(tǒng)有關(guān)聯(lián)。比方說(shuō)我們有個(gè)“天下”的概念，它與西方說(shuō)的“世界”不同，比“世界”大?！疤煜隆笔前迅鞣N世界整合到一起，這種思路很有中國(guó)特性。從浙商的角度看，就是要把生意做大，就算做多大都要能夠把它關(guān)聯(lián)起來(lái)。蔣偉華董事長(zhǎng)也說(shuō)，浙商想做老板的欲望是普遍性的，好象誰(shuí)都想做老板，不像有些地方你讓他做，他都不要做。吳炫教授又說(shuō)，第二個(gè)概念是“生意不分貴賤”，引伸出人也不分貴賤，只要你能發(fā)財(cái)，只要你有這種能力，我就尊重你。相應(yīng)地，浙商做生意“非常注意老百姓的需要”。還有，浙商做生意是靠己不靠人的，這與中國(guó)人文傳統(tǒng)的依附性不同。 　　“想做老板”是浙商主體性的集中和突出體現(xiàn)，呂福新教授認(rèn)為，其中不僅包含和體現(xiàn)自主性，自己拍板、決策和掌控，而且也包含和體現(xiàn)和諧的相關(guān)性，“天下”是沒(méi)有絕對(duì)排斥的相關(guān)和統(tǒng)一即和諧統(tǒng)一，而“世界”是區(qū)分彼此和有絕對(duì)排斥的。“生意不分貴賤”，做生意靠自己等，都體現(xiàn)浙商獨(dú)立、自主和平等的主體性，這與西方的主體性是相同或相似的。但浙商也講出門(mén)靠朋友，講親戚和老鄉(xiāng)關(guān)系等，反映浙商身上也具有中國(guó)傳統(tǒng)的“合群”或“能群”的特點(diǎn)，它構(gòu)成浙商主體性不同于西方的特點(diǎn)。自主性與和諧相關(guān)性統(tǒng)一的浙商主體人文特性，主要表現(xiàn)為務(wù)實(shí)，以及能抓住一切市場(chǎng)機(jī)會(huì)和新事物。王小毅博士說(shuō)，馬云的阿里巴巴涉及的商品面很廣，他保證不了質(zhì)量，所以不敢把“淘寶”上所有商品打上淘寶或阿里巴巴的標(biāo)志。義烏小商品市場(chǎng)上的東西，也不能打上自己的商標(biāo)，因?yàn)槎紵o(wú)法控制那些商品的質(zhì)量。但是蔣偉華董事長(zhǎng)可以控制香料的質(zhì)量，可以打他自己的品牌，這也是從自身和行業(yè)的角度考慮。浙商又是天生喜歡抓住新的事物，抓住他能抓住的新事物，這和浙江的文化有關(guān)，跟廣東人、福建人比起來(lái)，浙商更務(wù)實(shí)。　　 　　浙江杰牌控股集團(tuán)副總裁鐘國(guó)平認(rèn)為，人文環(huán)境對(duì)老板的特性和創(chuàng)業(yè)意識(shí)很有影響。以前蕭山的南片發(fā)達(dá)，東片經(jīng)濟(jì)落后。東片生產(chǎn)霉干菜和蘿卜干，去跟南片換糧食，商品交換和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)比較強(qiáng)，改革開(kāi)放后東片發(fā)達(dá)起來(lái)。而南片，姓氏集中，家庭觀念強(qiáng)，自給自足，靠山吃山，保守意識(shí)強(qiáng)。家庭教育也是這樣。集團(tuán)董事長(zhǎng)陳德木生長(zhǎng)在東片，從小受家庭的嚴(yán)格教育，父母要求其獨(dú)立自強(qiáng)、自我?jiàn)^斗。他初中畢業(yè)后，在杭州做建筑工人，獲得房東送的一本書(shū)《時(shí)代的楷模》，講的是張海迪等的故事，很受啟發(fā)。后來(lái)，進(jìn)了自己喜歡的機(jī)械行業(yè)，并一直堅(jiān)持在這條專(zhuān)業(yè)化的道路上走。杭州永盛集團(tuán)董事長(zhǎng)李誠(chéng)很早就開(kāi)始走南闖北做布匹貿(mào)易，同時(shí)把親人帶出來(lái)一起做，根據(jù)各地的實(shí)際情況和業(yè)務(wù)要求安排具相應(yīng)素質(zhì)和能力的親戚去銷(xiāo)售，并賦予相應(yīng)的權(quán)利。永盛集團(tuán)副總裁趙崗華說(shuō)，李誠(chéng)大膽提拔和使用員工，把管理權(quán)下放，妥善處理家族成員與其他員工的關(guān)系，中層和基層管理者都很穩(wěn)定。杭州行地集團(tuán)中汽商用汽車(chē)有限公司常務(wù)副總郭建君說(shuō)，集團(tuán)董事長(zhǎng)陳永興很重視引進(jìn)和使用職業(yè)經(jīng)理人，著力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)尤其是高管團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用…… 　　這類(lèi)成功的案例，體現(xiàn)出浙商總體的人文特性，呂福新教授把浙商總體的人文特性概括為“個(gè)眾—和合”，每個(gè)浙商都是獨(dú)立自主的，而且浙商的人數(shù)眾多，同時(shí)普遍以血緣、親緣、地緣和業(yè)緣等為紐帶協(xié)同創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營(yíng)。浙商“個(gè)眾—和合”的總體特性，也包括多個(gè)層次和類(lèi)別，陳德木的獨(dú)立自主性相對(duì)比較突出，李誠(chéng)是和諧相關(guān)性相對(duì)比較突出，陳永興是獨(dú)立自主與和諧相關(guān)更平衡一點(diǎn)?！皞€(gè)眾—和合”的總體特性，也體現(xiàn)在不同地區(qū)和不同發(fā)展階段的浙商身上。溫州商人的經(jīng)濟(jì)遠(yuǎn)征與地緣和合非常突出，臺(tái)州商人的個(gè)體獨(dú)立和股份合作比較突出，等等。 　　蔣偉華董事長(zhǎng)說(shuō)，中香化學(xué)是做傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，由信息延伸到傳統(tǒng)行業(yè)，給行業(yè)帶來(lái)全世界的訂單。我們的重心是建一個(gè)專(zhuān)家型的團(tuán)隊(duì)，把訂單拿下來(lái)給供應(yīng)商，解決銷(xiāo)售對(duì)象與供應(yīng)商之間的脫節(jié)與矛盾。我們不僅有自己的品牌，把供應(yīng)商的產(chǎn)品拿來(lái)貼上我們中香的牌子，還建立新的規(guī)則。按照中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)的說(shuō)法，我們這個(gè)企業(yè)是引領(lǐng)中國(guó)新經(jīng)濟(jì)的方向。與會(huì)專(zhuān)家認(rèn)為，蔣偉華等不同于老一代的浙商，是新一代浙商的代表，個(gè)人獨(dú)立性和自主性很強(qiáng)，以理念和制度為紐帶的現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作也很突出。呂福新教授認(rèn)為，這雖然與所從事的產(chǎn)業(yè)有關(guān)，但主要體現(xiàn)不同的時(shí)代特性和環(huán)境要求，而核心和關(guān)鍵是浙商的人文特性在發(fā)展和變化。 　　浙江工商大學(xué)工商管理學(xué)院顧春梅教授，指導(dǎo)學(xué)生在12個(gè)省開(kāi)展了一次以“走出浙江看浙商”為題的調(diào)查。68.2%被調(diào)查者認(rèn)為，溫州商人是浙商的代名詞。對(duì)于浙商到底是些什么人的界定，59%的人把浙商定位于精明的小老板，有13%認(rèn)為是馬云為代表的財(cái)富新貴。關(guān)于浙商人文精神及特征，38.9%的人認(rèn)為浙商精明能干，30%多認(rèn)為靈活，30%多認(rèn)為吃苦耐勞，9.9%認(rèn)為敢作敢為。關(guān)于對(duì)市場(chǎng)的理解和把握，23.8%的人認(rèn)為浙商務(wù)實(shí)，生意不分貴賤大小，只有5%人認(rèn)為浙商在堅(jiān)守誠(chéng)信和兼容并蓄上做得差。