不知你是否注意過這一現(xiàn)象:企業(yè)主管大都喜歡隨身攜帶手機,吃飯、出門、坐車,開會……無時無刻手機不離身,電話業(yè)務(wù)十分繁忙。這其實暴露了經(jīng)理人的一個弱點,他們認(rèn)為——企業(yè)不能沒有我。
【自檢】
早晨上班前準(zhǔn)備好紙和筆隨身攜帶,記錄通話簡要內(nèi)容(無論是你打給別人還是別人打給你),結(jié)束一天工作時檢查通話記錄,必要的事情打“√”,否則打“×”。如果有一半的記錄都劃了“×”,說明你的辦事效率很低,你的潛意識告訴你“這個企業(yè)不能沒有我。”
通話記錄 _______年_______月______日
內(nèi)容
是否有必要
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可能你做了上面的測驗,發(fā)現(xiàn)在你的電話記錄中,有幾次電話是沒有必要的,有幾次電話是認(rèn)真思考后就可以不打的,有幾次電話是多余和無聊的,有幾次是打錯的……可能有一半是可以避免的。這無疑是沒有效率的表現(xiàn)。
【自檢】
你有沒有類似這樣的情況,吃飯的過程中突然發(fā)現(xiàn)手機沒有信號,趕緊打電話到公司問:“喂,有事嗎?剛才手機沒信號,有人給我打過電話嗎?”確定沒人打電話后才開始安心吃飯。對此類事情你有何看法?
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◆見參考答案2-1
其實,真正優(yōu)秀的管理者完全不會擔(dān)心,自己外出一天公司會引發(fā)混亂,因為他們的企業(yè)有著嚴(yán)格的制度與良好的企業(yè)文化。有了嚴(yán)格的規(guī)章制度,一切照章辦事,建立起良好企業(yè)文化會使得員工自然地形成一種意識形態(tài)和工作及行動的標(biāo)準(zhǔn)。
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