《客戶(hù)經(jīng)營(yíng)3部曲》 課程背景: 客戶(hù)經(jīng)營(yíng),從字面上講說(shuō)是籌劃和管理客戶(hù),“經(jīng)營(yíng)”更高于“營(yíng)銷(xiāo)”,“經(jīng)營(yíng)”包含但不僅限于“營(yíng)銷(xiāo)”。營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的目的是將產(chǎn)品銷(xiāo)售給客戶(hù),經(jīng)營(yíng)客戶(hù)的最終目的是長(zhǎng)期維護(hù)客戶(hù),不