客戶(hù)名稱(chēng)：廣州市黃埔街社區(qū)服務(wù)中心 授課時(shí)間：2016年8月 授課地點(diǎn)：社區(qū)服務(wù)中心3樓培訓(xùn)室 授課內(nèi)容：正面管教家教智慧(包括如何把握好育兒方向？如何管理自己的情緒？如何優(yōu)化親子溝通語(yǔ)言、如何培養(yǎng)

客戶(hù)名稱(chēng)：汕頭郵儲(chǔ)銀行四大片區(qū)各支行 授課時(shí)間：2016年7月份 授課地點(diǎn)：汕頭郵儲(chǔ)銀行總部大樓 授課內(nèi)容：服務(wù)禮儀規(guī)范化培訓(xùn)（包括：服務(wù)意識(shí)、服務(wù)形象、服務(wù)儀態(tài)、客戶(hù)接待禮儀、柜員服務(wù)七步曲、大堂