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投訴講師授課見(jiàn)證
任志偉
零售藥店
投訴
處理
企業(yè)管理
投訴
管理 培養(yǎng)1個(gè)忠實(shí)顧客，可以帶來(lái)100個(gè)潛在顧客（他會(huì)把我們的服務(wù)再介紹給親朋好友）。得罪一個(gè)顧客，我們就會(huì)失去250個(gè)顧客（他會(huì)把對(duì)我們的不滿傳播給所有他認(rèn)識(shí)
胡小華
客戶
投訴
處理原則及方法
客戶關(guān)系管理
客戶：江西華云集團(tuán) 地點(diǎn)：江西省 - 上饒 時(shí)間：2014/8/15 0:00:00 胡小華老師在江西華云集團(tuán)講《客戶
投訴
處理原則與技巧》，獲得一致好評(píng)！
講師網(wǎng)
客戶
投訴
處理原則及方法
管理
在商業(yè)運(yùn)營(yíng)中，客戶
投訴
是難以避免的一部分。無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、服務(wù)不滿意還是溝通不暢等，客戶
投訴
都可能對(duì)企業(yè)形象和經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生負(fù)面影響。因此，建立科學(xué)有效的客戶
投訴
處
范祝平
顧客
投訴
，我該怎么辦？
危機(jī)管理
產(chǎn)生顧客
投訴
的原因會(huì)有很多不同，雖然理由千千萬(wàn)，但大致分為來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)以上三種客戶
投訴
類(lèi)型是我們經(jīng)常見(jiàn)到的客戶
投訴
種類(lèi)，有的店員或?qū)I(yíng)店管理者會(huì)因?yàn)榭蛻舻呐瓪舛鴳峙隆?
詹婉園
如何應(yīng)對(duì)客戶
投訴
？
客戶關(guān)系管理
詹婉園客戶
投訴
處理與客服人員情緒壓力管理 詹婉園客戶
投訴
處理與客服人員情緒壓力管理在應(yīng)對(duì)客戶
投訴
中，難免會(huì)有小部分客戶性格偏激，容易
王靜
《有效處理客戶
投訴
》
銷(xiāo)售技巧
門(mén)店管理
終端零售
【王靜老師 】落地實(shí)務(wù)型課程《有效處理顧客
投訴
》走進(jìn)廣州愛(ài)帛。王靜老師用獨(dú)特的角度講授最傳統(tǒng)的課程，從界定區(qū)分、風(fēng)控前置、過(guò)程管控、細(xì)節(jié)優(yōu)化及提升等方面解析
投訴
管
任蔚
溫馨溝通與客戶
投訴
處理
溝通技巧
客戶：日企村上公司 地點(diǎn)：江蘇省 - 蘇州 時(shí)間：2011/9/17 0:00:00 讓溫馨的客戶服務(wù)理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中，能夠
孫劍虹
投訴
與異議處理
客戶服務(wù)
客戶：南寧520婚紗攝影館 地點(diǎn)：廣西區(qū) - 南寧 時(shí)間：2013/1/18 0:00:00 2013年1月18日，國(guó)家高級(jí)禮儀培訓(xùn)師、凱歌國(guó)際禮儀集團(tuán)培訓(xùn)師孫劍虹
方琳
有效處理餐飲
投訴
的技巧有哪些
企業(yè)管理
有效處理餐飲
投訴
的技巧有哪些 四川迪思達(dá)企業(yè)管理有限公司 總經(jīng)理 方琳 顧客
投訴
處理是每個(gè)餐飲部經(jīng)理都會(huì)遇到的問(wèn)題。從某種角度而言，顧客
投訴
是“壞事”，但是，如果處
華平生
《客戶溝通與
投訴
處理技巧》
門(mén)店管理
客戶：金伯利鉆石 地點(diǎn)：上海市 - 上海 時(shí)間：2013/10/30 0:00:00 性格寫(xiě)在唇邊，幸福露在眼角。理性感性寄于聲線，真誠(chéng)虛偽映在瞳仁。站姿看出才華氣
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