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22609
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164
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69
課程
457
授課見證
610
陳映亦
服務(wù)禮儀
企業(yè)文化
職業(yè)素養(yǎng)
客戶管理
形象禮儀
門店管理
第一講 為什么要學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀 第二講 服務(wù)人員禮儀的體現(xiàn) 1.規(guī)范的容貌著裝(儀容儀表) 2.共同的行為準(zhǔn)則(儀態(tài)) 3.禮貌的服務(wù)接待(禮節(jié)) 4.熱情的問候祝
金石
FABE金牌銷售說辭
銷售技巧
營(yíng)銷管理
客戶管理
房地產(chǎn)
終端零售
1、學(xué)習(xí)特征利益轉(zhuǎn)換技巧; 2、將產(chǎn)品獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn)轉(zhuǎn)換為對(duì)客戶有吸引力市場(chǎng)語(yǔ)言 3、通過FABE整理出產(chǎn)品的三大獨(dú)特賣點(diǎn)并現(xiàn)場(chǎng)模擬演練 4、通過學(xué)習(xí)T/F的
陳堅(jiān)
客戶服務(wù)和關(guān)系管理
客戶管理
通過客戶關(guān)系管理和提供卓越的服務(wù)的學(xué)習(xí),掌握和客戶建立長(zhǎng)期關(guān)系的方法和技巧,提高客戶滿意度從而培養(yǎng)更多忠誠(chéng)的客戶。一、客戶服務(wù)和關(guān)系管理的意義和價(jià)值1.客戶的價(jià)值2
鈕東濤
《贏得客戶信任的DISC管理之道》講師鈕東濤
溝通技巧
中層管理
銷售技巧
客戶管理
營(yíng)銷管理
客戶關(guān)系管理系列課程 《贏得客戶信任的DISC管理之道》 【課程對(duì)象】 中高層管理者;銷售總監(jiān);市場(chǎng)總監(jiān);服務(wù)總監(jiān);各級(jí)大
客戶管理
者 【課程的收益】 了解自己 理
張長(zhǎng)江
2017版新課程:從客戶滿意到客戶忠誠(chéng)的服務(wù)技巧
銷售技巧
客戶管理
工業(yè)品
客戶服務(wù)
第一單元 服務(wù)的基本概念 1、討論:客戶購(gòu)買一部汽車需要考慮哪些問題? 2、完整的產(chǎn)品概念:服務(wù)是產(chǎn)品的組成部分 3、AMA對(duì)服務(wù)的定義 4、服務(wù)的三個(gè)循環(huán):售前
孫向陽(yáng)
家居建材精準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)【2017春季版】
家居建材
終端零售
商業(yè)模式
執(zhí)行力
客戶管理
課程特色:通過分享家居、建材移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最新思維和機(jī)會(huì),詳盡剖析如何成功實(shí)施異業(yè)聯(lián)盟的詳盡落地策略,如何盤活家居/建材老客戶的終身價(jià)值,讓別人的客戶成為你的客戶,
趙珊
B2C面對(duì)面銷售能力訓(xùn)練
銷售技巧
客戶管理
營(yíng)銷管理
如果銷售團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)下面的問題,您會(huì)怎么入手? 其他團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)诓粩嗯噬?,自己已?jīng)很努力了但業(yè)績(jī)?nèi)匀浑y以提升; 獲客越來越難的情況之下,銷售人員的成交率卻很低; 各種打
王翔
客戶管理
--關(guān)系篇(客戶關(guān)系管理)
客戶管理
課程背景 "在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)代社會(huì),企業(yè)如何持久穩(wěn)定發(fā)展?企業(yè)客戶變動(dòng)很快,流失率高,如何獲取穩(wěn)定的目標(biāo)客戶群?如何發(fā)展出一批對(duì)企業(yè)高度忠誠(chéng)的客戶群
趙華
《大客戶開發(fā)與管理》
大客戶銷售
大客戶關(guān)系推動(dòng)
九字決
大客戶分類
大
客戶管理
20%的客戶創(chuàng)造80%的利潤(rùn),80%的資源應(yīng)用在20%的客戶身上;而客戶清單尾部的20%的小客戶對(duì)公司而言是虧損的。所以,針對(duì)20%的客戶利用九字訣“找對(duì)人,說對(duì)話
周婧
商務(wù)禮儀
執(zhí)行力
形象禮儀
門店管理
客戶管理
房地產(chǎn)
什么是商務(wù)禮儀:是指人們?cè)趶氖律唐妨魍ǖ母鞣N經(jīng)濟(jì)行為中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列行為規(guī)范。 禮儀的發(fā)展趨勢(shì):簡(jiǎn)化 禮儀的核心是:敬人與律己 作用:促進(jìn)溝通與協(xié)調(diào);樹立良好形
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