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服務禮儀
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服務禮儀
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服務禮儀
平均課酬
20090
講師
426
視頻
48
課程
400
授課見證
878
彥妏
禮塑形象 心致服務
物業(yè)服務
會務服務
禮儀形象
有效溝通
培訓內容綱要 一、服務之心: 認知服務 服務意識從心開始
服務禮儀
的根本 服務的關鍵觸點 優(yōu)質服務的層級、 服務的特性 創(chuàng)造客戶良好的服務體驗 微笑的力量 2、服
高麗
服務禮儀
培訓大綱
職業(yè)素養(yǎng)
培訓題目 具體內容 精神面貌 儀態(tài)訓練 工作崗位上,客戶容易接受并認可的站姿、坐姿、步態(tài)訓練 發(fā)自內心的笑容:五度笑容的理解與運用、禁忌,用微笑影響客戶 熱情友好
陳亞琦
專業(yè)形象塑造助力銷售提升
職業(yè)形象
銷售提升
銷售技巧
服務禮儀
服務禮儀
與專業(yè)形象提升銷售力 課程設置: 本課程為以
服務禮儀
和職業(yè)形象塑造為主的綜合性管理培訓課程,本系列課程對
服務禮儀
針對零售服務行業(yè)從業(yè)人員的接待,溝通,商務
陳滿園
服務禮儀
與服務能力提升
服務禮儀
服務意識
服務能力
《
服務禮儀
與服務能力提升》課程大綱 【課程背景】 社會經濟的發(fā)展讓企業(yè)逐漸由產品型轉變?yōu)榉招?,但是我們的服務水平還處于初級階段,無論是服務能力還是服務意識都存在
季珍
溫情服務--卓越客戶服務技巧
服務禮儀
溝通技巧
服務意識
課程大綱: 第一章、培養(yǎng)積極主動的服務意識 1、破冰行動:認識你、我、他 2、現代競爭領域分析 3、什么是服務意識? 4、優(yōu)質的客戶服務表現 5、服務水平的衡量指
張莎
銀行會計營業(yè)人員
服務禮儀
財務管理
銀行會計營業(yè)人員
服務禮儀
第一模塊:禮儀的基本概念與銀行會計營業(yè)人員
服務禮儀
一、禮儀的基本概念與學習禮儀的作用 二、職業(yè)化素質和職業(yè)化形象的養(yǎng)成與塑造 三、提高服務
覃艷
服務升級、成就你我--廳堂服務人
服務禮儀
規(guī)范與營銷技能提升
服務規(guī)范
第一篇 職業(yè)化員工心態(tài)建設 第一講 角色認知:陽光心態(tài)之正確看待你的工作 1、從專業(yè)走向職場 2、你離職業(yè)化有多遠? 3、職業(yè)化員工應有的三種熱愛 l 熱愛企業(yè):
覃艷
大堂經理廳堂
服務禮儀
與工作技能提升
廳堂服務
前言 1、 現代金融市場的變化帶來的
服務禮儀
變革 2、 顧客對優(yōu)質服務認知變化 3、 銀行員工禮儀修養(yǎng)的必要性 4、 現今金融市場對于大堂經理崗位的戰(zhàn)略定位 第一
王新
服務禮儀
與服務技巧培訓
服務禮儀
服務技巧
【課程大綱】 第一講 讓卓越的服務理念體現在服務行為中 一、終端服務惹的禍——失去客戶的代價 二、客戶是什么?——你和企業(yè)的船 三、其實你不懂我的心——新體驗經濟
撕掉 “管理者” 標簽:你與卓越領導者之間,差的不只是頭銜
團隊建設
戰(zhàn)略管理
團隊管理
溝通技巧
心靈成長
在職場風云變幻的浪潮中,許多管理者陷入角色困境:明明手握權力,團隊卻死氣沉沉,下達的指令常遭遇敷衍執(zhí)行;精心制定的計劃,在落地時卻總偏離預期。劉上老師的《從管理走
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