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服務(wù)禮儀
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服務(wù)禮儀授課見證
服務(wù)禮儀
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講師大數(shù)據(jù) | 獨(dú)家
關(guān)鍵詞
服務(wù)禮儀
平均課酬
20090
講師
426
視頻
48
課程
400
授課見證
878
張嘉芯
《服務(wù)美學(xué) 商場(chǎng)客服
服務(wù)禮儀
》
接待禮儀
服務(wù)禮儀
商場(chǎng)客服
第一單元:禮儀——為服務(wù)加分 一、禮儀的兩大真諦 二、恭敬心會(huì)引導(dǎo)你的行為 文字語言 聲音語言 三、塑造你的視覺語言系統(tǒng) 注視范圍 辨別手勢(shì) 第二單元:從“首輪效
高海友
服務(wù)思維及禮儀素養(yǎng)打造
高海友
營(yíng)銷
銷售
服務(wù)
禮儀
一、時(shí)代特征下的服務(wù)思維 1.時(shí)代變化對(duì)應(yīng)的個(gè)體要求 2.完全計(jì)劃經(jīng)濟(jì) 3.壟斷式供應(yīng) 4.你是客戶僅有的選擇 5.強(qiáng)勢(shì)銷售 二、金鑰匙服務(wù)思維的落地及應(yīng)用 1.
張建華
《
服務(wù)禮儀
》
形象禮儀
職業(yè)素養(yǎng)
客戶服務(wù)
心態(tài)培訓(xùn)
形象禮儀
客戶服務(wù)
溝通技巧
職業(yè)素養(yǎng)
心態(tài)培訓(xùn)
《
服務(wù)禮儀
》課程大綱 【課程目標(biāo)】 1.掌握
服務(wù)禮儀
的內(nèi)容,在服務(wù)崗位能以規(guī)范的禮儀展示于人; 2.塑造服務(wù)人員的專業(yè)形象; 3.提升服務(wù)人員的素質(zhì); 4.增強(qiáng)服
董儀
銀行
服務(wù)禮儀
——網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化
銀行
服務(wù)禮儀
——網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn) 一、課程目標(biāo): 1、認(rèn)識(shí)銀行
服務(wù)禮儀
的重要性,在服務(wù)中溝通,在良好溝通中去作好服務(wù); 2、本課程針對(duì)大堂經(jīng)理、柜臺(tái)人員、客戶
王藝涵
《營(yíng)業(yè)廳
服務(wù)禮儀
培訓(xùn)》
服務(wù)禮儀
營(yíng)業(yè)廳
禮儀
培訓(xùn)形式:講授、拓展式游戲破冰、角色扮演、提問互動(dòng)、案例分析、分組競(jìng)賽、課堂訓(xùn)練 課程時(shí)長(zhǎng):1天 內(nèi)容目錄: 第一部分:禮儀的重要性 第二部分:打造一流的營(yíng)業(yè)廳職
余鳳
禮贏服務(wù)-打造接待達(dá)人
服務(wù)禮儀
第一章-服務(wù)意識(shí)的建立及
服務(wù)禮儀
的解析 ? 服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀分析及前景預(yù)測(cè)。 ? 服務(wù)行業(yè)-客戶滿意率的提升是正道。 ? 客戶為什么越來越難滿意? ? 高端接待服務(wù)兩
高穎
會(huì)議接待
服務(wù)禮儀
會(huì)議服務(wù)
會(huì)議接待
展會(huì)服務(wù)
會(huì)議服務(wù)接待
會(huì)議服務(wù)接待禮儀 會(huì)務(wù)
服務(wù)禮儀
培訓(xùn)大綱 培訓(xùn)內(nèi)容: 一、 塑造健康向上的會(huì)展形象,崗前儀容儀表檢查: 2 角色識(shí)別——地產(chǎn)公司的“形象代言人” 2 環(huán)境營(yíng)造——統(tǒng)
平茜
贏在大堂——大堂經(jīng)理金牌
服務(wù)禮儀
全面修煉
服務(wù)禮儀
第一部分:銀行大堂經(jīng)理服務(wù)意識(shí) ? 銀行大堂經(jīng)理角色定位的重要性。 ? 大堂經(jīng)理為什么要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)? ? 服務(wù)意識(shí)決定服務(wù)行為,服務(wù)行為決定服務(wù)結(jié)果。 ?
邱于曼
服務(wù)禮儀
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
溝通技巧
形象禮儀
客戶服務(wù)
心態(tài)培訓(xùn)
課程大綱如下: 1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 2. 服務(wù)意識(shí)與
服務(wù)禮儀
宣導(dǎo) 3. 職業(yè)形象塑造 4. 微笑
服務(wù)禮儀
5. 接待服務(wù)基本原則 6. 服務(wù)溝通禮儀 7. 服務(wù)接待行
王亞維
客運(yùn)
服務(wù)禮儀
禮儀;實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目二 客運(yùn)服務(wù)人員儀態(tài)禮儀實(shí)訓(xùn) 一、實(shí)訓(xùn)目標(biāo)及要求 1.掌握規(guī)范的客運(yùn)服務(wù)人員站姿,能自糾錯(cuò)誤站姿直至形成習(xí)慣。 2.掌握規(guī)范的客運(yùn)服務(wù)人員坐姿,能自糾錯(cuò)誤坐姿
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梁俊景
律師 李小平律師