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服務(wù)禮儀
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服務(wù)禮儀
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關(guān)鍵詞
服務(wù)禮儀
平均課酬
20090
講師
426
視頻
48
課程
400
授課見證
878
陳亮
?《營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)與
服務(wù)禮儀
》
中層管理
項目管理
領(lǐng)導(dǎo)力
現(xiàn)場管理
培訓(xùn)管理
《營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)與
服務(wù)禮儀
》 課 時: 一天(6課時) 培訓(xùn)對象:服務(wù)行業(yè)管理人員、接待服務(wù)人員、營業(yè)廳服務(wù)人員、柜面服務(wù)人員、營銷類人士、行政接待人員、企業(yè)內(nèi)各
柏美安
服務(wù)禮儀
培訓(xùn)大綱
形象禮儀
培訓(xùn)背景:
服務(wù)禮儀
是指服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的行為規(guī)范。如何樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識,為服務(wù)對象留下良好的形象?如何提高服務(wù)人員的服務(wù)品質(zhì)?如何激發(fā)
韋寶寧
《營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)與
服務(wù)禮儀
》
領(lǐng)導(dǎo)力
中層管理
培訓(xùn)師培訓(xùn)
項目管理
培訓(xùn)管理
《營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)與
服務(wù)禮儀
》 課 時: 一天(6課時) 培訓(xùn)對象:服務(wù)行業(yè)管理人員、接待服務(wù)人員、營業(yè)廳服務(wù)人員、柜面服務(wù)人員、營銷類人士、行政接待人員、企業(yè)內(nèi)各
李曉慧
營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)
服務(wù)禮儀
培訓(xùn)大綱
客戶服務(wù)
服務(wù)禮儀
概述? 什么是禮儀? 什么是
服務(wù)禮儀
形象儀表與成功? 形象修煉的重要性? 給客戶正面的瞬間感受 服務(wù)形象設(shè)計? 個人儀容要求? 服務(wù)人員的服飾要求? 穿
季珍
服務(wù)能力與綜合素養(yǎng)提升
服務(wù)禮儀
商務(wù)禮儀
接待禮儀
職業(yè)素養(yǎng)
培訓(xùn)建議用時:2天 《服務(wù)能力與綜合素養(yǎng)提升》 n 第一章:禮儀文明——提升禮的內(nèi)涵 ? 禮的起源 ? 現(xiàn)代禮儀的作用 ? 當(dāng)今社會禮儀在各個領(lǐng)域所占位置 ? 禮
吳海峰
政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效
政務(wù)服務(wù)
禮儀
熟知政務(wù)服務(wù)中心工作特點,根據(jù)窗口工作的性質(zhì)編排設(shè)計的課程。下面為課程大綱: 一、為什么要做政務(wù)服務(wù)培訓(xùn) 1、黨中央國務(wù)院的統(tǒng)籌安排 2、省或地區(qū)的工作推進(jìn) 3、
王藝涵
《高端醫(yī)療禮儀服務(wù)與溝通技巧》
醫(yī)院
醫(yī)護(hù)人員
服務(wù)禮儀
課程宗旨: 《醫(yī)護(hù)禮儀與人際溝通》是一門融《醫(yī)護(hù)禮儀》、《人際溝通》、《護(hù)理美學(xué)》三門學(xué)科為一體的課程,是護(hù)理專業(yè)學(xué)生的人文修養(yǎng)課程,突出以人為中心的要求。其目的
閆維維
?《物業(yè)人員的
服務(wù)禮儀
與技巧實訓(xùn)》
形象禮儀
溝通技巧
房地產(chǎn)
客戶服務(wù)
職業(yè)素養(yǎng)
《物業(yè)人員的
服務(wù)禮儀
與技巧實訓(xùn)》 課程方案 【課程時間】1-2天(6個小時/天) 【課程對象】住宅區(qū)、商場、寫字樓、售樓中心、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等各場所的物業(yè)服務(wù)人員 【課
孫瑞
?《營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)與
服務(wù)禮儀
》
領(lǐng)導(dǎo)力
培訓(xùn)管理
現(xiàn)場管理
項目管理
質(zhì)量管理
《營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)與
服務(wù)禮儀
》 課 時: 一天(6課時) 培訓(xùn)對象:服務(wù)行業(yè)管理人員、接待服務(wù)人員、營業(yè)廳服務(wù)人員、柜面服務(wù)人員、營銷類人士、行政接待人員、企業(yè)內(nèi)各
李雨軒
酒店
服務(wù)禮儀
及服務(wù)意識培訓(xùn)
形象禮儀
現(xiàn)場管理
培訓(xùn)管理
【課程背景】 在市場經(jīng)濟(jì)條件下市場競爭日益激烈,企業(yè)間的競爭實質(zhì)上是服務(wù)質(zhì)量的競爭。酒店作為傳播社會主義精神文明的“窗口”,懂禮節(jié)、講禮貌,使客人處處感到彬彬有禮
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