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服務禮儀
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服務禮儀
平均課酬
20090
講師
426
視頻
48
課程
400
授課見證
878
賈和穎
《“新”服務·“心”禮儀》
職業(yè)素養(yǎng)
服務禮儀
課程大綱： 課程導入小互動：人脈 第一部分：禮儀---為服務加分 1、
服務禮儀
的內涵 2、
服務禮儀
的作用 3、
服務禮儀
的特征 第二部分：從“首輪效應”開始的服務-
賈和穎
《“心”服務·醫(yī)護
服務禮儀
》
醫(yī)藥醫(yī)院
形象禮儀
職業(yè)素養(yǎng)
溝通技巧
課程大綱： 課程導入小互動：第一印象 第一篇：醫(yī)務人員職業(yè)素質與卓越服務（內強素質） 第一部分：服務意識培訓篇 引言： 1、案例：客戶為何為難護士小王？ 2、醫(yī)院
季珍
銀行網(wǎng)點服務營銷特訓營
服務禮儀
銀行培訓
禮儀培訓
課程大綱：第一單元：客戶心理分析 從儲戶到客戶的華麗轉身 銀行產品的購買決策動機 理財產品營銷的心理博弈 落地方式：理論：銀行客戶的購買決策動機理論 案例：荷蘭拉
吳嘉雯
銀行
服務禮儀
課程大綱
銀行
服務禮儀
課程大綱： 一． 禮儀-為服務加分 （30分鐘-全體） 1. 銀行
服務禮儀
的內涵，作用和特征（內強個人素質，外塑企業(yè)形象） 2. 了解
服務禮儀
對銀行工作的重要性
吳嘉雯
酒店
服務禮儀
課程大綱
酒店
服務禮儀
全體員工培訓-服務通用禮儀（3小時） 一． 禮儀-為服務加分 （20分鐘） 1.
服務禮儀
的內涵，作用和特征（內強個人素質，外塑企業(yè)形象） 2. 角色定位和服務意
董惜如
服務禮儀
客戶投訴
處理；服務的意識；服務的標準
一、優(yōu)質服務創(chuàng)造價值 1、服務經濟時代 2、客戶的特點 3、服務的最高標準 4、服務意識 二、職業(yè)形象 1、識別系統(tǒng) 2、儀容禮儀 3、儀表禮儀 4、服務淡妝 三
楊雪嬌
廈門市建發(fā)集團七星管家培訓
高端私人
服務禮儀
2016年第2期廈門市建發(fā)集團七星管家培訓，旨在五星基礎上再次提升服務，為建發(fā)旗下高端業(yè)主及豪宅業(yè)主提供入門私密式服務，涵蓋私人訂制及各類上門服務，培訓七星管家在
吳溫閩
服務禮儀
房地產
酒店餐飲
美容化妝品
商業(yè)百貨
汽車
一、酒店
服務禮儀
概論 二、儀容儀表 1、坐立行走蹲 2、職業(yè)形象 1）、妝容 2）、衣飾 3)、微笑 4）、目光禮儀 三、禮貌用語 四、迎賓禮儀 1、鞠躬禮儀 2
賈和穎
《營銷技巧與
服務禮儀
》
銷售禮儀
職場禮儀
課程大綱： 課程導入小互動：人脈 第一部分：禮儀對銷售工作產生的影響 1、您就是“公司”的“金字招牌” 2、禮儀對工作產生的影響 3、禮儀的核心與內涵 ⑴ 尊重為
朱立平
地產業(yè)七星級
服務禮儀
執(zhí)行力
形象禮儀
商業(yè)模式
房地產
營銷管理
第一講：樹立卓越的高端地產服務意識和心態(tài) 1、禮儀的涵義及禮儀三要素 2、禮由心生、將禮儀成為自己內心的一份修養(yǎng) 3、服務意識培養(yǎng) 第二講：地產行業(yè)工作人員禮儀的
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