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服務禮儀培訓講師課程
史秦
五星級酒店“服務禮儀”培訓
客戶服務
課程導入:服務意識提升——“首輪效應”理論對服務行業(yè)的重要啟示 自我調整:打造陽光心態(tài),樹立正確的工作態(tài)度。 職業(yè)素養(yǎng):結合五步訓練法提升崗位技能(看、聽、笑、說、
羅斐
銀行
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目前隨著銀行業(yè)的快速發(fā)展,銀行的服務水平,服務意識和服務質量已經直接或者間接的影響到了企業(yè)的經營以及發(fā)展。所以,銀行優(yōu)質服務已經成為銀行管理的重要一個環(huán)節(jié)。 禮儀
譚小芳
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講師:譚小芳 醫(yī)患溝通培訓課程有哪些? 醫(yī)患溝通培訓培訓講師有哪些? 醫(yī)患溝通培訓內訓師哪位最權威? 醫(yī)患溝通方面的培訓講師哪里找? 國內最知
徐柏楊
銷售人員
服務禮儀培訓
經濟學家
主要內容大綱: 一、銷售人員形象整體提升訓練 1. 塑造健康向上的企業(yè)形象 2. 銷售人員自查內容——顧客看到的每一個細節(jié)都是你素養(yǎng)的展現 3.個人儀容的塑造 4.
徐柏楊
營業(yè)網點規(guī)范化
服務禮儀培訓
方案
形象禮儀
比爾·蓋茨說:在市場競爭條件下,現代競爭首先是員工素質的競爭。 人有禮則安,無禮則危。禮儀,是律己、敬人的行為技巧,是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現,也是單位形象的具體
余海露
服務禮儀培訓
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標桿管理
課程介紹 第一模塊:服務禮儀與職業(yè)形象 ---職場新鮮人的必修課程 第二模塊:如何培養(yǎng)良好的工作意識 ---禮由心生,態(tài)度決定一切 第三模塊:服務人員儀容禮儀 -
唐誼蘭
臨柜
服務禮儀培訓
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《臨柜
服務禮儀培訓
》 【課程背景】:隨著中國金融業(yè)的全面開放,國內銀行監(jiān)管加強以及國內銀行業(yè)市場化帶來的挑戰(zhàn),中國銀行業(yè)將面臨一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭——服務的競爭。什么
服務禮儀培訓
服務禮儀培訓
講師:李繪芳 助理:13838213914 官網www.lihuifang.com 培訓時間:2天 培訓地點:客戶自定 培訓對象:企業(yè)中高層管理者 培
從業(yè)務尖子到團隊統帥:破解中層管理者的能力躍遷密碼
團隊建設
中層管理
溝通技巧
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當一位技術骨干被提拔為部門經理時,他或許仍在用寫代碼的邏輯管理團隊;當銷售冠軍走上管理崗,可能還在用簽單的熱情代替制度建設。太多企業(yè)正遭遇這樣的管理斷層 ——個人
別再盲目抄作業(yè)!打造鐵軍的核心,藏在組織成長的 3 個暗線里
團隊建設
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領導力
看著阿里團隊在市場中披荊斬棘,你是否也想復刻那份 “召之即來、來之能戰(zhàn)” 的戰(zhàn)斗力?但現實往往是:學來的 PK 機制成了內部互耗的導火索,照搬的狼性文化只養(yǎng)出了搶
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