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服務(wù)意識(shí)講師課程
譚小芳
員工
服務(wù)意識(shí)
建立與提升培訓(xùn)
中層管理
員工
服務(wù)意識(shí)
建立與提升培訓(xùn) 講師：譚小芳 員工
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建立與提升培訓(xùn)課程有哪些？ 員工
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建立與提升培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威
譚小芳
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培訓(xùn)
戰(zhàn)略管理
服務(wù)意識(shí)
培訓(xùn) 講師：譚小芳
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培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國(guó)內(nèi)最知名的服務(wù)
朱昉
用陽(yáng)光心態(tài)提升
服務(wù)意識(shí)
客戶關(guān)系管理
用陽(yáng)光心態(tài)提升
服務(wù)意識(shí)
（朱昉） 【培訓(xùn)對(duì)象】 1、企事業(yè)單位、特別是服務(wù)型企業(yè)的銷售與客服管理人員、客服崗人員 2、保險(xiǎn)公司公司客戶服務(wù)部、理賠服務(wù)部、網(wǎng)電管理部
譚小芳
服務(wù)意識(shí)
培訓(xùn)
戰(zhàn)略管理
服務(wù)意識(shí)
培訓(xùn) 講師：譚小芳
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劉靖
劉靖——企業(yè)內(nèi)部
服務(wù)意識(shí)
與效率提升
職業(yè)素養(yǎng)
劉靖——企業(yè)內(nèi)部
服務(wù)意識(shí)
與效率提升 大 綱 第一講：內(nèi)部客戶認(rèn)知與服務(wù)心態(tài)樹(shù)立 1．認(rèn)清部門（崗位）的職能 （1）企業(yè)核心價(jià)值構(gòu)成的鏈條效應(yīng) （2）工序價(jià)值構(gòu)成的
吳文輝
《營(yíng)銷王者1.0---
服務(wù)意識(shí)
營(yíng)銷》
銷售技巧
課程背景： 我們現(xiàn)在正處在一個(gè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，能否贏得更多的客戶，能否使客戶滿意，而成為您忠誠(chéng)的客戶。今天的客戶服務(wù)比以往任何時(shí)候都難，難就難在
林培生
服務(wù)人員
服務(wù)意識(shí)
與規(guī)范
客戶服務(wù)
項(xiàng)目背景 我們現(xiàn)在正處在一個(gè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，能否贏得更多的顧客，能否使顧客滿意，而成為您忠誠(chéng)的顧客，就決定著您在激烈的商場(chǎng)中的成敗。因?yàn)?，?dāng)今的
邵衛(wèi)軍
職業(yè)意識(shí)與
服務(wù)意識(shí)
經(jīng)濟(jì)學(xué)家
一、職業(yè)意識(shí) 1、認(rèn)識(shí)21世紀(jì)的職業(yè)危機(jī)； 2、客戶服務(wù)人員角色定位； 3、把敬業(yè)變成一種習(xí)慣； 4、忠誠(chéng)、敬業(yè)、責(zé)任、進(jìn)取的心態(tài)。 二、
服務(wù)意識(shí)
1、為什么要有服
袁新華
員工
服務(wù)意識(shí)
與心態(tài)塑造
客戶服務(wù)
課程特色 講師理論講解+豐富案例；設(shè)計(jì)案例討論；學(xué)員、講師間進(jìn)行深入互動(dòng)；對(duì)學(xué)員應(yīng)用的關(guān)鍵技巧進(jìn)行重點(diǎn)闡述；針對(duì)多個(gè)要點(diǎn)設(shè)計(jì)相應(yīng)的學(xué)員練習(xí)。 課程大綱 一、服務(wù)質(zhì)量
袁新華
服務(wù)素養(yǎng)與
服務(wù)意識(shí)
客戶服務(wù)
課程特色 理論可靠，方法有效；邏輯清晰，緊扣主題；通俗易懂，舉證真實(shí)，時(shí)間緊湊，絕無(wú)游戲。 培訓(xùn)內(nèi)容 該課程將完美服務(wù)定義為零投訴和顧客滿意100%，將服務(wù)戰(zhàn)略整合
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