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應(yīng)急管理講師課程
殷俊
《突發(fā)危機(jī)事件的
應(yīng)急管理
》
突發(fā)危機(jī)事件
應(yīng)急管理
《突發(fā)危機(jī)事件的
應(yīng)急管理
》 ◆ 課程大綱： 第一講．突發(fā)危機(jī)事件
應(yīng)急管理
的現(xiàn)實意義（相關(guān)案例分析） 1．突發(fā)危機(jī)事件展示——從突發(fā)事件當(dāng)中吸取教訓(xùn) 2．突發(fā)危機(jī)事
陳毓慧
《電力：窗口
應(yīng)急管理
與客戶抱怨投訴處理技巧》
電力
窗口
投訴
抱怨
(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強調(diào)訓(xùn)練的意義和紀(jì)律) 導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析 頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于溝通技巧、客戶服務(wù)、情緒管理、服務(wù)禮儀等難題？ 每人提出自己工作中
朱亞威
安全
應(yīng)急管理
應(yīng)急預(yù)案
應(yīng)急管理
應(yīng)急救援
第一講
應(yīng)急管理
基礎(chǔ) 第一節(jié)
應(yīng)急管理
內(nèi)涵 1.
應(yīng)急管理
的必要性 2.
應(yīng)急管理
與風(fēng)險管理的關(guān)系 3.
應(yīng)急管理
內(nèi)涵 4.
應(yīng)急管理
原則 第二節(jié)
應(yīng)急管理
要素 1.指揮
魏淼清
《發(fā)電廠
應(yīng)急管理
》
TTT
企業(yè)文化
互聯(lián)網(wǎng)
電力
演講口才
課程大綱課程內(nèi)容第一部分
應(yīng)急管理
1. 《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》 2. 《電力安全事故應(yīng)急處置和調(diào)查處置條例》 3. 危機(jī)意識宣導(dǎo)，輻射憂患意識 4. 社
王兵
新媒體環(huán)境下，企業(yè)新聞發(fā)言人的三項修煉
危機(jī)公關(guān)
應(yīng)急管理
新聞發(fā)言人
媒體關(guān)系
新媒體
Part 1 引子&總覽 “隨時隨地、無處不在”的新媒體形勢下，企業(yè)新聞發(fā)言人的新課題： 新邊界與兩個轉(zhuǎn)變，即由崗位變?yōu)榻巧?、由傳播變?yōu)檫B接。 如何適應(yīng)這
馬亮
應(yīng)急預(yù)案與
應(yīng)急管理
實戰(zhàn)
應(yīng)急預(yù)案
ehs
【課程特點】
應(yīng)急管理
是企業(yè)非常重要的一項工作，國家法律法規(guī)對此有嚴(yán)格要求，ISO14001&OHS18001等管理體系標(biāo)準(zhǔn)也有明確的規(guī)定。同時企業(yè)在經(jīng)營
鄒念
重大
應(yīng)急管理
應(yīng)急管理
應(yīng)急響應(yīng)
應(yīng)急指揮
危機(jī)處理
危機(jī)管理
“重大
應(yīng)急管理
”是一門針對現(xiàn)場應(yīng)急反應(yīng)及危機(jī)管理的2-3天的課程，本課程旨在增強應(yīng)急反應(yīng)隊長應(yīng)對危機(jī)的能力， 特別是在極端壓力（時間、信息）等條件下有效決策的能力
鄒念
事故指揮系統(tǒng)（ICS）系列課程
事故指揮
應(yīng)急指揮
應(yīng)急管理
應(yīng)急響應(yīng)
應(yīng)急處理
ICS（Incident Command System，簡稱“ICS”）即事故應(yīng)急指揮系統(tǒng)，是美國國家
應(yīng)急管理
署（FEMA，F(xiàn)ederal Emergency M
魏淼清
應(yīng)急管理
執(zhí)行力
生產(chǎn)管理
危機(jī)管理
教練技術(shù)
電力
應(yīng)急管理
課程開發(fā)思路 熟悉和掌握國家及電力行業(yè)
應(yīng)急管理
的法律法規(guī)要求，了解應(yīng)急應(yīng)對處置管理的涵義，熟知電網(wǎng)、設(shè)備、電力工程建設(shè)及其與之人和社會公共之間的事件和
從業(yè)務(wù)骨干到管理精英：高績效團(tuán)隊的打造密碼
團(tuán)隊建設(shè)
中層管理
溝通技巧
領(lǐng)導(dǎo)力
執(zhí)行力
當(dāng)業(yè)務(wù)精英被推上管理崗位，不少人仍帶著 “單打獨斗” 的慣性：習(xí)慣自己沖鋒陷陣，卻不懂如何帶團(tuán)隊打勝仗；依賴零散經(jīng)驗做決策，面對團(tuán)隊矛盾手足無措；看著市場競爭加劇
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