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客戶心理分析講師授課見(jiàn)證
郭軍鋒
銀行
客戶心理分析
與行為研究
客戶心理分析
銀行
客戶經(jīng)理常年在銀行一線與形形色色的客戶打交道，承擔(dān)著網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)績(jī)壓力，是銀行系統(tǒng)不可或缺的支柱力量。不管個(gè)人零售，抑或?qū)珮I(yè)務(wù)，優(yōu)秀客戶經(jīng)理大多是綜合能力強(qiáng)的多面手
茹香
房地產(chǎn)
客戶心理分析
與銷(xiāo)售技巧
房地產(chǎn)
銷(xiāo)售技巧
客戶溝通技巧
逼定
客戶心理分析
課程全程互動(dòng)式教學(xué)，學(xué)員完全被課程吸引，沒(méi)有一個(gè)人睡覺(jué)、請(qǐng)假，遲到 全部滿勤； 企業(yè)因此連續(xù)訂購(gòu)4場(chǎng)本課程！
李根穩(wěn)
《
客戶心理分析
》
心態(tài)培訓(xùn)
客戶：中信物業(yè) 地點(diǎn)：廣東省 - 東莞 時(shí)間：2012/3/20 0:00:00 《小區(qū)物業(yè)管理培訓(xùn)》課程大綱 主講：李根穩(wěn) 訓(xùn)練目的: 1、 隨著服務(wù)行業(yè)的不斷發(fā)
劉純
客戶心理分析
（10）
銷(xiāo)售技巧
十、貪小便宜型的客戶 特點(diǎn)： 無(wú)論他們?cè)谀愕拿媲把b的有多大方，其實(shí)他心里都希望你能將產(chǎn)品便宜賣(mài)給他甚至免費(fèi)送給他試用，他們常常會(huì)讓你感覺(jué)到他們并不把產(chǎn)品放在心上，說(shuō)
劉純
客戶心理分析
（13）
銷(xiāo)售技巧
十三、沉默羔羊型的客戶 特點(diǎn)： 這類(lèi)客戶會(huì)仔細(xì)的聽(tīng)我們介紹產(chǎn)品和公司，在傾聽(tīng)的過(guò)程中還會(huì)不時(shí)的提出問(wèn)題來(lái)讓我們解答，一般都是想要更多的了解產(chǎn)品資訊，他們保持沉默主要
劉純
客戶心理分析
（8）
銷(xiāo)售技巧
八、理智好辯型客戶 特點(diǎn)： 喜歡與你對(duì)著干，與你唱反調(diào)以顯示他的能力，他們與自命清高型的客戶不同，他們喜歡搬出理論，講解大道理，有事明知自己是錯(cuò)誤的也要和你爭(zhēng)辯，直
劉純
客戶心理分析
（2）
銷(xiāo)售技巧
二、脾氣暴躁型的客戶 特點(diǎn)： 一旦有一絲不滿，就會(huì)立即表現(xiàn)出來(lái)，忍耐性特差，喜歡侮辱和教訓(xùn)別人來(lái)抬高自己，唯我獨(dú)尊，與他們?cè)谝黄痣S時(shí)都會(huì)聞到火藥味 應(yīng)對(duì)策略： 用平
劉純
客戶心理分析
（9）
銷(xiāo)售技巧
九、虛榮心強(qiáng)的客戶 特點(diǎn)： 死要面子形的，為滿足他的虛榮心，最?lèi)?ài)撒謊欺騙，以此好讓人覺(jué)得他比別人高人一等，好得到別人的賞識(shí)與悅目，他們很自大和自負(fù)，想法很單一，心里
劉純
客戶心理分析
（3）
銷(xiāo)售技巧
三、自命清高的客人 特點(diǎn)： 對(duì)任何事情都會(huì)扮出我知道的表現(xiàn)，不管你的項(xiàng)目有多好，都會(huì)覺(jué)得你是普通的，缺乏謙卑，覺(jué)得我是最好的，用高傲的姿態(tài)對(duì)待你 應(yīng)對(duì)策略： 恭維她
劉純
客戶心理分析
（7）
銷(xiāo)售技巧
七、來(lái)去匆匆型的客戶 特點(diǎn)： 他們的時(shí)間比任何人都忙，總是很忙，你沒(méi)時(shí)間具體講解產(chǎn)品，即使與你說(shuō)話也是聊聊幾句而已，你占不到她一分鐘的時(shí)間。 應(yīng)對(duì)策略：多贊美她活的
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梁俊景
律師 李小平律師
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