2016年10月29日去武漢大學(xué)授課，作為他們的客座教授，每年都要去幾次，記得有次正好遇到櫻花盛開(kāi)，真是美不勝收！這次培訓(xùn)學(xué)員非常滿(mǎn)意，不過(guò)我的微信里又增加了不少學(xué)員！

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，溝通技能及職業(yè)商務(wù)談判是一種潛在的個(gè)人能力資本。著名管理學(xué)家約翰·奈斯比特指出：“未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)將是管理的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通之上?！备幸环N說(shuō)法已經(jīng)被許多人認(rèn)同：一個(gè)人事業(yè)上的成功，只有15%是由于他的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，另外的85%卻取決于他的人際交往及商務(wù)談判技巧。可見(jiàn)，了解與掌握有關(guān)人際關(guān)系心理的原理和規(guī)律等心理學(xué)知識(shí)，提高自身的行為素質(zhì)，已經(jīng)成了現(xiàn)代人的急迫需求。

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，加入世界貿(mào)易組織，我國(guó)在世界經(jīng)濟(jì)一體化過(guò)程中的步伐正在不斷加快，工商企業(yè)大量地利用外資，引進(jìn)技術(shù)，同外國(guó)企業(yè)的各種貿(mào)易活動(dòng)與日俱增，各界人士對(duì)外交往日益增多，各種各樣的談判無(wú)時(shí)無(wú)刻不在進(jìn)行。國(guó)際商務(wù)談判是國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)中的一個(gè)其重要的環(huán)節(jié)，因此，了解并掌握國(guó)際商務(wù)談判的知識(shí)，技巧和策略是至關(guān)重要的。 

本講座的目的，旨在使學(xué)員掌握一定的溝通及談判理論知識(shí)和談判技巧，并能將這些理論知識(shí)和技巧運(yùn)用于具體的工作實(shí)踐中，以提高工作業(yè)績(jī)，樹(shù)立企業(yè)形象。講座以主講人提供的講座提綱為主要內(nèi)容。提綱由兩個(gè)方面組成：溝通概論及實(shí)務(wù)和談判概論及實(shí)務(wù)。

管理溝通概論的講解幫助學(xué)員簡(jiǎn)要的了解溝通是管理的核心,是談判的基礎(chǔ)和核心條件,特別是面對(duì)面的談判中肢體語(yǔ)言的溝通占據(jù)了極大的份額,本次講座以獨(dú)特的方式講授哈佛觀人學(xué)內(nèi)容,這是國(guó)內(nèi)少有人研究的內(nèi)容。管理溝通實(shí)務(wù)是溝通的具體運(yùn)作方法和技巧。雖然談判中語(yǔ)言很重要，但語(yǔ)言?xún)H僅是一種符號(hào)。現(xiàn)代信息科學(xué)中所指的“語(yǔ)言”，內(nèi)涵更寬泛，外延更拓展。它超越了“自然語(yǔ)言”的界定，而被廣泛地理解為能夠儲(chǔ)存和傳遞信息的廣義符號(hào)系統(tǒng)?，F(xiàn)代的科學(xué)中，語(yǔ)言已超越了通常的“自然語(yǔ)言”出現(xiàn)了“視覺(jué)語(yǔ)言”“人體語(yǔ)言”“雕塑語(yǔ)言”等等。