1、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)體制(豐田生產(chǎn)體制)JIT

準(zhǔn)時(shí)制源自日本豐田汽車(chē)公司，它的目的是通過(guò)消除企業(yè)內(nèi)部每項(xiàng)不能增值的活動(dòng)而創(chuàng)造一種能夠隨市場(chǎng)需求變化而靈活應(yīng)對(duì)的一種扁平化的生產(chǎn)體制。建立準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)體制所用到的方法或策略如下:節(jié)拍時(shí)間和周期時(shí)間的調(diào)整、單件流動(dòng)、"拉"型生產(chǎn)、消除使設(shè)備停機(jī)的隱患、"U"型生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、"看板"以及減少裝備時(shí)間等。

為了實(shí)現(xiàn)這種理想的準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)體制，需要連續(xù)不斷地推動(dòng)Kaizen并由此消除生產(chǎn)線(xiàn)上所有不能產(chǎn)生增值的工作過(guò)程。準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)體制對(duì)企業(yè)降低成本成效顯著，同時(shí)還能保證產(chǎn)品的交貨期，并提高企業(yè)的盈利水準(zhǔn)。

綜上所述，為了達(dá)到質(zhì)量、成本和交貨期(QCD)的控制目標(biāo)并使顧客滿(mǎn)意，企業(yè)必須引進(jìn)三個(gè)基本的系統(tǒng):全面質(zhì)量管理(TQM)、全員生產(chǎn)維護(hù)(TPM)以及準(zhǔn)時(shí)制(JIT)。

這三種基本的系統(tǒng)各自有自己的側(cè)重點(diǎn):全面質(zhì)量管理(TQM)把總的質(zhì)量作為主要目標(biāo);全員生產(chǎn)維護(hù)(TPM)側(cè)重于機(jī)器和設(shè)備的運(yùn)行質(zhì)量;而準(zhǔn)時(shí)制(JIT)以另外兩個(gè)非常重要的方面即成本和交貨期為控制目標(biāo)。只有當(dāng)全面質(zhì)量管理(TQM)和全員生產(chǎn)維護(hù)(TPM)在一個(gè)企業(yè)已經(jīng)實(shí)施得卓有成效時(shí)，才可以進(jìn)一步考慮導(dǎo)入準(zhǔn)時(shí)制(JIT)生產(chǎn)體制。

2、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃PD

盡管Kaizen的目標(biāo)著重于完善，但如果不對(duì)Kaizen確定目標(biāo)而任其發(fā)展，那么它的作用也就有限。在進(jìn)行Kaizen活動(dòng)的過(guò)程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極制訂明確目標(biāo)并承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，來(lái)保證達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。在Kaizen的導(dǎo)入期應(yīng)進(jìn)行周密的準(zhǔn)備以及控制。企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)層必須首先規(guī)劃出一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略，然后再將其細(xì)化為中期和年度目標(biāo)。

企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)層還必須根據(jù)其長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略制度出相應(yīng)的"實(shí)施"計(jì)劃，然后將其通過(guò)組織結(jié)構(gòu)自上而下層層細(xì)化分解，而逐漸形成行動(dòng)計(jì)劃。比如說(shuō)一個(gè)企業(yè)的目標(biāo)如果是"為了保持競(jìng)爭(zhēng)力，我們必須將成本降低10%"，那么可以通過(guò)提高生產(chǎn)能力，降低庫(kù)存和廢品率或改善生產(chǎn)流程等實(shí)現(xiàn)。沒(méi)有制訂目標(biāo)的Kaizen就像沒(méi)有目的地的旅行一樣。如果大家都向共同的目標(biāo)努力，而這個(gè)目標(biāo)又受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持，那么Kaizen才是最高效的。

3、合理化建議

合理化建議是Kaizen戰(zhàn)略的組成部分，它可以通過(guò)員工的積極參與來(lái)提高其職業(yè)道德。日本企業(yè)界看重合理化建議的原因是它能夠提高員工參與Kaizen的興趣，他們鼓勵(lì)員工盡可能多地提出合理化建議，盡管有時(shí)有些建議看起來(lái)幾乎沒(méi)有作用。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也不期望每個(gè)建議會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的利益。對(duì)他們重要的是由此培養(yǎng)出積極參與Kaizen并有自律性的員工。西方企業(yè)界對(duì)合理化建議的看法則主要著重于它們所能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)利益。

4、小組活動(dòng)

一般是指在企業(yè)內(nèi)部為實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)而由某種具體的工作聯(lián)系起來(lái)的非正式的組織。其中最著名的形式比如說(shuō)是質(zhì)量圈(小組)。

質(zhì)量小組不僅僅致力于質(zhì)量，還有成本、安全以及生產(chǎn)能力。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的首要任務(wù)就是保證產(chǎn)品質(zhì)量-通過(guò)建立質(zhì)量保證體系、員工培訓(xùn)、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃、制訂和執(zhí)行、各系統(tǒng)互聯(lián)等，使整個(gè)企業(yè)達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量、成本和交貨期的目標(biāo)。

如果企業(yè)質(zhì)量小組的活動(dòng)取得成功，則可以說(shuō)明企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這種小組活動(dòng)的支持。

總之，Kaizen戰(zhàn)略的最終目標(biāo)就是通過(guò)跨部門(mén)的計(jì)劃來(lái)同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量、成本和交貨期等方面要求的控制目標(biāo)。