本課程講述在職各行業(yè)人際溝通的基本原理和技巧，以信息傳播學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、和心理學(xué)等經(jīng)典理論為依據(jù)，理論聯(lián)系人力資源管理實(shí)際，論述信息載體符號(hào)系統(tǒng)與媒介、溝通過(guò)程和模式、人際溝通理論、組織內(nèi)外溝通理論與技巧、大眾溝通理論與技巧。  三、課程性質(zhì)與教學(xué)目的  人際溝通是一門(mén)正在發(fā)展的學(xué)科，也是一門(mén)應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科。針對(duì)人力資源管理類(lèi)專業(yè)本科生的教學(xué)中，通過(guò)對(duì)人際溝通的概念、理論和溝通技巧的系統(tǒng)講解和介紹，增加學(xué)生對(duì)人力資源管理學(xué)科的認(rèn)識(shí)和興趣，并使學(xué)生建立基本的人際溝通意識(shí)，掌握基本的溝通技能，在學(xué)習(xí)、工作中，能有意識(shí)地運(yùn)用所學(xué)到的溝通知識(shí)和理論，達(dá)成有效的人際交往和人際溝通效果。四、教學(xué)內(nèi)容及要求