《微信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧》

l 課程背景

微信營(yíng)銷(xiāo)一定要拋開(kāi)熟人圈市場(chǎng)，你是面對(duì)全國(guó)!而且一定要改變?nèi)ァ凹印比说挠^念，真正的生意是需要你產(chǎn)品的人主動(dòng)加你,才叫生意!有兩種東西別人搶不到，一個(gè)是進(jìn)腦子的東西，另外個(gè)就是進(jìn)肚子里的東西了。

l 課程對(duì)象

零售企業(yè)老板、高層，門(mén)店店長(zhǎng)，新媒體及社群運(yùn)營(yíng)人員，電商、微商從業(yè)者

l 課程大綱

一、微信營(yíng)銷(xiāo)不是把產(chǎn)品“推”出去，而是把客戶“引”進(jìn)來(lái)!

　　如果你不知道對(duì)方想要的是什么，對(duì)方的渴望是什么，你是很難成功對(duì)他進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的。但是，即使你知道這些，卻無(wú)法使用準(zhǔn)確有力的語(yǔ)言加以描繪，也同樣無(wú)法啟動(dòng)對(duì)方的購(gòu)買(mǎi)欲望。

　　成交的心理過(guò)程有三步：

　　首步，進(jìn)入對(duì)方的世界(描繪客戶的內(nèi)心);

　　第二步，把客戶帶到他的世界的邊緣(引導(dǎo)客戶);

　　第三步，將客戶帶入你的世界(實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo))。

　　而實(shí)際上，近年來(lái)所流行的“顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)”丶“營(yíng)銷(xiāo)教練技術(shù)”等等這些，都是由這一條引發(fā)出來(lái)。而其中的關(guān)鍵，恰恰是首步——用準(zhǔn)確的語(yǔ)言描述對(duì)方的渴望和愿景，以進(jìn)入對(duì)方的世界。

二、建立強(qiáng)大的信賴!

　　沒(méi)有人會(huì)把錢(qián)交給陌生人，因?yàn)樾挪贿^(guò)。想要客戶把他的錢(qián)放入你的口袋，你需要建立強(qiáng)大的信賴感。建立強(qiáng)大的信賴感，最常見(jiàn)的方法有：使用客戶見(jiàn)證，將自己包裝成專家，使用同級(jí)別專家的見(jiàn)證。

　　除了這些立竿見(jiàn)影的方法外，你還可以通過(guò)分步成交，完成信賴感的建立。如果你想要成交一筆金額較大的訂單，那么不妨設(shè)計(jì)多步成交環(huán)節(jié)。

　　首步，讓對(duì)方付出很小的代價(jià)，就得到應(yīng)有的價(jià)值并開(kāi)始獲益;

　　第二步，開(kāi)展咨詢，為客戶使用產(chǎn)品提供指導(dǎo);

　　第三步，完成全部交易。

　　第四步，讓客戶進(jìn)行服務(wù)見(jiàn)證，通過(guò)客戶的見(jiàn)證去發(fā)展新的客戶。

　　這樣做的好處是：

　　首先，你可以通過(guò)較低的金額，輕松完成首次筆交易，擴(kuò)大前端;

　　第二，完成交易后，你可以迅速為對(duì)方提供服務(wù)，讓客戶驗(yàn)證你的誠(chéng)信，享受你的價(jià)值;

　　第三，你獲得了和客戶進(jìn)行更多交流的機(jī)會(huì)，更多的交流，就意味著更多的微信營(yíng)銷(xiāo)。

三、讓客戶享受你提供的價(jià)值，然后再收取回報(bào)!

　　為什么如今QQ丶微信丶微博丶360等等大巨頭都是靠免費(fèi)起家，卻能夠創(chuàng)造巨大的回報(bào)?原因就是他們先讓客戶享受了他們提供的價(jià)值，把客戶就下來(lái)，然后再慢慢進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo)!我要求你，除非你能給予客戶10倍的價(jià)值，才有資格收取1倍的回報(bào)。

　　你要設(shè)計(jì)你的微信營(yíng)銷(xiāo)流程，讓客戶首先體驗(yàn)到你的價(jià)值，而后再支付金錢(qián)。這樣做，你的回報(bào)將會(huì)成倍成倍地增加，因?yàn)榭蛻糁挥性讷@得價(jià)值后，才支付金錢(qián)，你則將所有交易的風(fēng)險(xiǎn)都一肩承擔(dān)。

　　你做錯(cuò)了什么，將你的客戶擋在了門(mén)外?對(duì)了，正是價(jià)值。如果你堅(jiān)持先獲得回報(bào)，再提供價(jià)值，你將硬生生將潛在客戶趕出大門(mén);而如果反過(guò)來(lái)，你不但能夠贏得失去的客戶，你也將賺的更多。

四、激活客戶的好奇心!

　　好奇害死貓。同樣地，好奇也會(huì)促使客戶花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。如果你的產(chǎn)品，或者你對(duì)產(chǎn)品的描述，可以激發(fā)客戶的好奇心，那么你就再也不用擔(dān)心營(yíng)銷(xiāo)了。

　　微信營(yíng)銷(xiāo)就是變魔術(shù)，一旦揭穿了謎底，盡管表演同樣精彩，光彩也將退色不少。但是，一個(gè)前提就是你的產(chǎn)品必須能夠給到客戶實(shí)質(zhì)的價(jià)值，不要存在欺騙的行為，不要掛羊頭賣(mài)狗肉，欺騙只能做一時(shí)，產(chǎn)品能夠給到客戶真正的價(jià)值，才能讓客戶跟隨你，愛(ài)上你!

　　精準(zhǔn)客戶的篩選丶引流，從各個(gè)方面搜集我們的精準(zhǔn)客戶，博客丶微信丶QQ群丶論壇丶社團(tuán)丶俱樂(lè)部等等，這里說(shuō)的比較大，越精準(zhǔn)越好。然后想辦法和他們搭線，引到我們的微店或朋友圈里面。這里的辦法自己想，不多說(shuō)，有好多，只要去做。

　　包裝好自己，當(dāng)顧客光臨我們的店時(shí)發(fā)現(xiàn)我們的店鋪沒(méi)有任何誘惑力且破爛不堪，我們憑什么讓顧客買(mǎi)我們的東西，所以說(shuō)要包裝好自己，從各個(gè)方面，要讓顧客認(rèn)為這錢(qián)花的值。

　　自己腦袋里沒(méi)東西永遠(yuǎn)做不大，做微商我認(rèn)為和做網(wǎng)賺是一樣的，銷(xiāo)售都一樣都是萬(wàn)變不離其宗，多花時(shí)間都投入學(xué)點(diǎn)東西，比其他的強(qiáng)。

五、微信營(yíng)銷(xiāo)自我定位??

??1.微信營(yíng)銷(xiāo)中自我定位是非常重要的，自我定位包括昵稱、頭像、個(gè)性簽名、朋友圈內(nèi)容等都應(yīng)該一致，傳達(dá)出你想要表達(dá)的個(gè)人形象。???2.明確目的?

??微信營(yíng)銷(xiāo)中的溝通互動(dòng)都要有明確的目的，對(duì)推送的對(duì)象越了解，信任度就會(huì)越高。不僅了解他的需要、喜好、消費(fèi)能力，有時(shí)還要了解公司職務(wù)、聯(lián)系方式等內(nèi)容。???3.塑造品牌?

??通過(guò)朋友圈做營(yíng)銷(xiāo)，首先要塑造個(gè)人品牌，推銷(xiāo)自己，再宣傳產(chǎn)品。讓人感覺(jué)你是真實(shí)的，這樣會(huì)增加信任感。???4.充實(shí)內(nèi)容?

??用心的去編輯每天微信，每天不同的花樣，不同的形式，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的發(fā)布再發(fā)布的一個(gè)重復(fù)工作。???5.適度、適時(shí)推送?

??找到理想的頻率適度、適時(shí)推送，更好地推送到目標(biāo)人群。??

??6.關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?

??競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以使人了解到你的產(chǎn)品相對(duì)而言有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，還可以通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)微信營(yíng)銷(xiāo)具體要怎么做，學(xué)習(xí)他們的營(yíng)銷(xiāo)方法加以借鑒優(yōu)化。???7.?善用社群?

??將單獨(dú)客戶以社交網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行了社群化改造，利用社會(huì)化媒體工具充分調(diào)動(dòng)社群成員的活躍度和傳播力進(jìn)行移動(dòng)商業(yè)活動(dòng)獲取利益。???8.堅(jiān)持運(yùn)營(yíng)?

??不可抱有急功近利的心態(tài)，長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)和用戶的感情，才有可能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。???微信營(yíng)銷(xiāo)的誤區(qū)???1.?營(yíng)銷(xiāo)目的不明???2.?內(nèi)容有量無(wú)質(zhì)?3.?不注重客戶心理???4.?營(yíng)銷(xiāo)忽視反饋???5.微信朋友資源較少

六、微信營(yíng)銷(xiāo)文案10大技巧

微信圖文轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量是微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)專員重點(diǎn)考核指標(biāo)之一，轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)影響圖文閱讀人數(shù)及次數(shù)，除了微信公眾號(hào)名稱丶Logo，其中微信內(nèi)容策劃就是微信運(yùn)營(yíng)核心，今天分享一個(gè)快速增加微信圖文信息轉(zhuǎn)化數(shù)量的思路，十個(gè)零成本倍增微信圖文信息轉(zhuǎn)發(fā)量的方法。

1.內(nèi)容定位

優(yōu)先考慮粉絲喜歡什么內(nèi)容，內(nèi)容定位比漲粉重要，做好內(nèi)容等于做好推廣。獨(dú)一無(wú)二的內(nèi)容，具有稀缺價(jià)值的內(nèi)容，具有爭(zhēng)議性的內(nèi)容遠(yuǎn)比思考如何獲取粉絲重要。稀缺價(jià)值的內(nèi)容能引發(fā)用戶分享收藏，爭(zhēng)議性的內(nèi)容會(huì)引發(fā)用戶激烈參與，獨(dú)一無(wú)二的內(nèi)容會(huì)引發(fā)用戶持續(xù)關(guān)注。

2.內(nèi)容標(biāo)題

無(wú)論是主動(dòng)推動(dòng)的圖文，還是別人轉(zhuǎn)發(fā)的圖文，基本上第一眼只能看到標(biāo)題。如果你的標(biāo)題不吸引人，你覺(jué)得別人會(huì)點(diǎn)開(kāi)嗎?連被點(diǎn)開(kāi)的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，怎么讓別人成為你的粉絲?

注：微信訂閱號(hào)頁(yè)面只顯示題目的前13個(gè)字，所以切記：不要讓無(wú)關(guān)緊要的標(biāo)題占據(jù)了你那13個(gè)字的黃金位置!

3.封面圖片

大圖片建議尺寸：360像素 * 200像素，比例失調(diào)或過(guò)大或小都會(huì)造成圖片上傳的時(shí)候被壓縮變形。什么樣的首圖點(diǎn)擊率會(huì)更高呢，大家可以自己多關(guān)注幾個(gè)微信公眾號(hào)，看看哪些圖片你自己也會(huì)引不住點(diǎn)擊。

4.添加摘要(僅限單圖文)

單圖文才可以選擇添加摘要，多圖文沒(méi)有摘要。摘要是什么呢，摘要是你首圖下面的那一段引導(dǎo)性文字。當(dāng)你在單圖文編輯模式下，沒(méi)有選擇添加摘要，微信就會(huì)默認(rèn)把你正文的前面幾句文字拿出來(lái)當(dāng)摘要顯示。強(qiáng)烈建議人工寫(xiě)好微信摘要，否則會(huì)出現(xiàn)粉絲看了你三行文字，還是不知道你這條內(nèi)容想說(shuō)什么，這樣圖文你會(huì)點(diǎn)擊嗎?

5.緊跟熱點(diǎn)

熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是一種“借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)”，是指企業(yè)及時(shí)地抓住廣受關(guān)注的社會(huì)新聞丶事件以及人物的明星效應(yīng)等，結(jié)合企業(yè)或產(chǎn)品在傳播上達(dá)到一定高度而展開(kāi)的一系列相關(guān)活動(dòng)。

“生活中缺乏的并不是熱點(diǎn)，而是發(fā)掘熱點(diǎn)的人。”所謂的熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)，是借助外力事件的影響力，來(lái)為自己的產(chǎn)品做推廣丶做營(yíng)銷(xiāo)。

A.找熱點(diǎn)常用工具，百度搜索風(fēng)云榜，微博搜索熱搜榜

B.比如一些可以預(yù)測(cè)的節(jié)日丶假期丶特殊時(shí)段丶季節(jié)丶賽事可能會(huì)引發(fā)的討論，這類(lèi)常規(guī)熱點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)在于能夠事先知道，做好規(guī)劃和準(zhǔn)備，但弊端是大家都在研究同一件事，想要從中脫穎而出的難度系數(shù)增加了。

C.突發(fā)熱點(diǎn)幾乎可以囊括非常規(guī)熱點(diǎn)之外的一切不曾預(yù)料的話題和事件，可以是時(shí)政新聞丶娛樂(lè)花邊丶某種語(yǔ)體丶無(wú)厘頭的趣味等等。

6.添加原文鏈接

在增加微信圖文信息時(shí)，微信信息中沒(méi)有辦法放超鏈接，尾部有一個(gè)鏈接“添加原文鏈接”，只有在“閱讀原文”可以放上超鏈接，通過(guò)“閱讀原文”可以給企業(yè)手機(jī)網(wǎng)站或圖文信息增加瀏覽量!你可以理解為給用戶推薦相關(guān)內(nèi)容，方便用戶找到他所需的知識(shí)。

7.尾部引導(dǎo)語(yǔ)

一般在這個(gè)頁(yè)腳之前都會(huì)有一小段非常有煽動(dòng)性的話，讓你更有轉(zhuǎn)發(fā)欲望，這段話也是非常值得斟酌的。

A.【分享】“最自私的行為是無(wú)私”。當(dāng)你將有價(jià)值的信息，傳遞給身邊的朋友時(shí)，你在他們的心里會(huì)變得更有價(jià)值。點(diǎn)擊右上角“…”按鈕就可以分享到“朋友圈”

B.你覺(jué)得本文對(duì)你有啟發(fā)，請(qǐng)點(diǎn)擊右上角“…”按鈕，分享給更多的朋友，分享越多，收獲越多，謝謝!

8.提醒回復(fù)關(guān)鍵詞

A.【如何提高微信訂閱號(hào)活躍度?】不發(fā)整篇文章，而是一句有吸引力的描述，讓用戶回復(fù)文字，獲取文章，只要看到的人，80%都會(huì)回復(fù)。這個(gè)方法至少堅(jiān)持一周，培養(yǎng)用戶打開(kāi)丶互動(dòng)的習(xí)慣，前提先準(zhǔn)備優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。賬號(hào)是有料的。

B.在發(fā)微信圖文信息時(shí)，在文章尾部加幾句提醒，“回復(fù)**關(guān)鍵詞再給您看M篇文章”，這是一個(gè)很重要的技巧。

9.每個(gè)月匯總上一個(gè)月經(jīng)典圖文

可以發(fā)群發(fā)一條純文字信息，引導(dǎo)用戶閱讀這一個(gè)月精采文章。

10.擴(kuò)展宣傳渠道

每個(gè)網(wǎng)絡(luò)渠道都有一定人群，例如有一部分人最經(jīng)常玩的是微博丶QQ群丶郵件等，我們需要在多渠道第一時(shí)間通知你的用戶，你的微信公眾號(hào)已經(jīng)更新某篇內(nèi)容。