酒店或其他服務(wù)行業(yè)時間管理培訓(xùn)課程,教給你如何合理安排時間,以及在最短的時間內(nèi)完成最多的工作量。
部分內(nèi)容:
與別人的時間取得協(xié)作
l 互相尊重對方的時間安排
提前做好計劃與安排
制定規(guī)則,遵守紀(jì)律
自己能控制的范圍:
l 把需要創(chuàng)造力和智慧的重要工作或活動安排在精力旺盛的時間來做
l 只對你一天中的部分時間進行規(guī)劃,以留出時間應(yīng)付危機和突發(fā)事件
l 盡可能將相似的任務(wù)進行綜合與合并
利用待辦事項清單將日常事務(wù)進一步進行細(xì)分
時間管理技巧
l 不要讓別人浪費你的時間——打電話的藝術(shù)
l 事先的約定與準(zhǔn)備
l 簡短而明確的開場白
l 控制通話時間、保持通話主題
過濾電話
時間管理技巧
不要讓別人浪費你的時間——當(dāng)您被打斷時
來自上司的打斷
l 來自下屬的打斷
l 來自同事的打擾