一、電商六維系統(tǒng)
1、定位
定位的重要性
定位的應用
企業(yè)定位3問
實用3種店鋪定位法
定位的核心原則
2、規(guī)劃
淺談“背水一戰(zhàn)”
規(guī)劃的重要性
規(guī)劃解決的3個問題
規(guī)劃基本策略模型
規(guī)劃階段性策略模型
3、網站
網站的真正定義
放個牛逼的業(yè)務在網上
網站解決的3個問題
網站9問
高效網站的3個步驟
4、推廣
你的用戶在哪里
推廣解決的3個問題
推廣上面是策劃
一個成功的推廣案例
推廣效果持續(xù)原則
5、轉化
漏斗模型
3個轉化環(huán)節(jié)
提高推廣轉化率2要點
提高客服成交個步驟
最快掌握的話術設計法
6、維護
電商網絡載體維護策略
四種用戶維護工具
最低成本維護老客戶策略
二、電子運營核心法則
1、用戶為王
2、先勝而后戰(zhàn)
3、極致
三、電子商務管控智慧
電商運營與管控的兩個重要環(huán)節(jié)、打造堅實的電商運營系統(tǒng)的3個要素、數據在電商運營中的作用、系統(tǒng)打造過程案例分享