工作總結(jié)與匯報(bào)的邏輯與技巧

【課程背景】

思維邏輯是工作總結(jié)與匯報(bào)的基礎(chǔ)，金字塔原理作為麥肯錫的兩大工具之一，是邏輯思維的經(jīng)典工具，對(duì)管理者和普通員工的思維能力和表達(dá)水平提升有著關(guān)鍵作用。金字塔原理強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)化邏輯思維，突出以受眾為中心的溝通觀念，規(guī)范思考、溝通、表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作，可廣泛應(yīng)用在管理思考、溝通表達(dá)、公文寫(xiě)作、分析與解決問(wèn)題以及公眾演示等眾多領(lǐng)域，幫助管理者和普通員工“想清楚、說(shuō)明白、聽(tīng)得懂”。

【課程特色】

老師以輔導(dǎo)式培訓(xùn)模式，課程強(qiáng)調(diào)互動(dòng)和練習(xí)，切實(shí)提高學(xué)員的知識(shí)、技能。案例豐富，練習(xí)緊密結(jié)合學(xué)員工作實(shí)際。

【培訓(xùn)收益】

u  提高結(jié)構(gòu)化思維能力，輕松構(gòu)建思維導(dǎo)圖，思考全、準(zhǔn)、快；

u  高效溝通，效果好、效率高：挖掘聽(tīng)眾的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益點(diǎn)；

u  掌握如何用金字塔原理思考、溝通、管理下屬和解決問(wèn)題，找到問(wèn)題的切入點(diǎn)；

u  匯報(bào)工作：言簡(jiǎn)意賅，條理清晰，重點(diǎn)突出，緊扣領(lǐng)導(dǎo)意圖。

【培訓(xùn)時(shí)間】

1天，理論與案例結(jié)合，講解與互動(dòng)結(jié)合，思考與練習(xí)結(jié)合

【課程大綱】

一、            工作總結(jié)與匯報(bào)的邏輯思維基礎(chǔ)

1、  兩種匯報(bào)的差異：視頻愛(ài)若與布若

2、  言為心聲：想清楚、寫(xiě)明白、讀得懂

3、  思考過(guò)程：發(fā)散-集中-發(fā)散-集中模式

4、  用金字塔原理快速形成符合邏輯的結(jié)構(gòu)化思想體系

5、  自下而上與自上而下思考的應(yīng)用場(chǎng)景

6、  創(chuàng)新思維

7、  案例：7的奧秘

二、            高度概括總結(jié)的基本方法

1、  總結(jié)是為了提高

2、  工作總結(jié)的四個(gè)場(chǎng)景

3、  解決問(wèn)題的四步流程

4、  概括：演繹和歸納推理

5、  表達(dá)要結(jié)論先行

6、  概念、數(shù)字、關(guān)系：形成觀點(diǎn)的三個(gè)方法

7、  案例：某集團(tuán)公司2015年度工作思路

三、            工作總結(jié)的寫(xiě)作技巧

1、  寫(xiě)作的TOPS原則：思想、語(yǔ)言、文字、數(shù)據(jù)

2、  總分總的寫(xiě)作表達(dá)模式

3、  用金字塔原理搭建框架和目錄

4、  文章的層次感和表達(dá)形式

5、  兩種語(yǔ)言風(fēng)格：行動(dòng)性和描述性語(yǔ)言

6、  序言的寫(xiě)作方法：SCQA

7、  寫(xiě)作細(xì)節(jié)與注意事項(xiàng)

8、  WORD和PPT版本的差異

9、  案例：2015年上半年工作總結(jié)

四、            工作匯報(bào)

1、  匯報(bào)要了解對(duì)象的興趣點(diǎn)和性格開(kāi)始

2、  準(zhǔn)備工作

3、  演講技巧與演講風(fēng)格的培養(yǎng)

4、  高效匯報(bào)的關(guān)鍵點(diǎn)

5、  吸引注意的演示表達(dá)方法

6、  開(kāi)場(chǎng)白和結(jié)束語(yǔ)

7、  匯報(bào)的忌諱

8、  練習(xí)

五、            總結(jié)