文：黃紅發(fā)  原發(fā)表于《中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)》2014年6月21日《企業(yè)管理》欄

“微時(shí)代”的到來(lái)，給人才招聘帶來(lái)便利?，F(xiàn)在，很多企業(yè)在招聘方面更多地會(huì)啟用微招聘渠道，例如QQ群、移動(dòng)終端上的微博、微信等社交平臺(tái)工具進(jìn)行人才的篩選。在QQ群與微信招聘方面，筆者所在的企業(yè)運(yùn)用得比較多，并起到了良好的招聘效果。

QQ群招聘：從粗獷到精準(zhǔn)化

我們公司在QQ群上的人才招聘最早于2009年開(kāi)始啟用。那時(shí)我們?cè)谖⒄衅阜矫鏇](méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，就是將公司的招聘需求群發(fā)在所屬行業(yè)的QQ群里，或用發(fā)群郵的方式把信息傳播出去。但是，在這種大眾的推廣過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)效果并不是太理想。隨著招聘壓力越來(lái)越大，我們開(kāi)始不斷地調(diào)整自己的招聘思維，注重招聘需求的針對(duì)性。

為了提升招聘的效果，筆者在招聘過(guò)程中，會(huì)將公司的招聘需要進(jìn)行分類(lèi)并進(jìn)行文字的簡(jiǎn)化與精練處理，以符合微招聘的需求與針對(duì)性。以我們行業(yè)的實(shí)際工作為例：在招聘營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理時(shí)，我們會(huì)在服裝服飾營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人的群里進(jìn)行招聘。由于活躍在這樣的專(zhuān)業(yè)群里面的人才，都對(duì)崗位的要求與職責(zé)比較了解，我們只需針對(duì)性的列明營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理所負(fù)責(zé)區(qū)域、業(yè)績(jī)要求、對(duì)應(yīng)福利、人才基本要求即可。

QQ群招聘，注重的就是精準(zhǔn)化，即不同的崗位在不同的專(zhuān)業(yè)群中進(jìn)行針對(duì)性的投放。如果針對(duì)性做得精準(zhǔn)，一個(gè)通用性的崗位，如人力資源、行政、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)等崗位，一般在信息公布的一天內(nèi)就會(huì)收到數(shù)十份有效的簡(jiǎn)歷；如果公司交通便利或公司在行業(yè)的口碑較好，一般幾天之內(nèi)就能找到符合的公司要求的人才。

微信招聘：對(duì)電商人才最有效

筆者發(fā)現(xiàn)，在多年的人力資源招聘工作中， QQ的招聘方式，主要對(duì)通用性的崗位有良好的效果。但對(duì)于現(xiàn)在新型的電商崗位，QQ群招聘效果并不是太理想，特別是對(duì)90后的人才招聘，更是弊端。

他們中的許多人都有“宅”的特點(diǎn)，不喜歡群聊，尤其對(duì)于陌生更抱有戒備心理。對(duì)于這群人群聊的熱情并不高，且大多數(shù)有智能手機(jī)，在實(shí)踐中，筆者采用微信“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)招聘”的方式獵取人才。

除了開(kāi)通公司的微信招聘帳號(hào)之后，還會(huì)啟用招聘私人微信號(hào)，在人才所在的辦公區(qū)域周?chē)烧衅笇?zhuān)員通過(guò)“附近的人”這一功能針對(duì)性的、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的“引誘”人才。這樣即能保證私密性，又能提高對(duì)所招聘人才的針對(duì)性。

通過(guò)微信挖人才，最主要的難點(diǎn)就是在空間和時(shí)間上的針對(duì)性。第一，知道了解人才集中的地點(diǎn)。第二，要在工作時(shí)間與他們微信溝通，下班不去打擾他們的私生活。此外，還必需了解目標(biāo)人才的空閑時(shí)段，這是最難把握的一點(diǎn)。

筆者通過(guò)這種方式，曾經(jīng)在一天之內(nèi)成功挖到電商平面經(jīng)理、推廣經(jīng)理等多位招聘難點(diǎn)崗位的合適候選人。

微招聘投入與要求

要做到精準(zhǔn)化招聘，有哪些注意事項(xiàng)呢？會(huì)不會(huì)增加一些額外的成本呢？筆者認(rèn)為，對(duì)于QQ群維護(hù)、微信定點(diǎn)挖人才，需要做到以下幾點(diǎn)：

第一，要活躍。要想在群里出發(fā)一個(gè)職務(wù)需求，能快速有回饋并得到更多的回復(fù),其專(zhuān)職人員必需群里的活躍度比較高。這樣才會(huì)起到一呼百應(yīng)的效果。

第二，要專(zhuān)業(yè)。在專(zhuān)業(yè)群里一定要比較專(zhuān)業(yè)，大多情況之下都能回復(fù)一些群友的提問(wèn)，幫他們解決一些專(zhuān)業(yè)上的問(wèn)題，通過(guò)專(zhuān)業(yè)提升影響力。

第三，要組織活動(dòng)?；谝陨蟽牲c(diǎn)的能力投資之外，最好還能定期組織一下線下活動(dòng)，讓只有其字未見(jiàn)其人的朋友們有一個(gè)面對(duì)面的交流機(jī)會(huì)。

第四，相關(guān)人員有職業(yè)感。微招聘人員個(gè)人的職業(yè)使命感及聊天技巧都非常重要，除了專(zhuān)業(yè)之外還要有捕捉重點(diǎn)信息的能力及引導(dǎo)對(duì)方愿與你“微互動(dòng)”的能力。

至于成本方面，從筆者過(guò)往的運(yùn)作來(lái)看，微招聘費(fèi)用投資相對(duì)比較少，最主要的是專(zhuān)職微招聘人員的投入。最大的風(fēng)險(xiǎn)就是此微招聘專(zhuān)員的穩(wěn)定性的考慮，必需對(duì)其進(jìn)行較好的職業(yè)生涯規(guī)劃，提供上升通道，用有吸引力的福利來(lái)留住他們。