一、誰(shuí)創(chuàng)造了企業(yè)價(jià)值

案例：誰(shuí)是真正的剝削者

正本清源：誰(shuí)創(chuàng)造了企業(yè)價(jià)值？

1、企業(yè)家才能；

2、資本

3、技術(shù)或?qū)＠?/p>

4、無(wú)形資產(chǎn)：品牌

5、工人勞動(dòng)

二、公平是最好的激勵(lì)方式

案例：她該不該下崗

案例：富翁分家產(chǎn)、

案例：上司分蘋(píng)果

公平與效率發(fā)生沖突如何處理?

效率優(yōu)先兼顧公平

案例：北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院讓誰(shuí)出局

三、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)如何生存

案例：羚羊?yàn)槭裁幢怀缘簦?/p>

跑得慢：

1）羚羊太小，企業(yè)的羚羊太小含義，個(gè)人羚羊太小含義

2）羚羊太老，企業(yè)的羚羊太老含義，個(gè)人羚羊太老含義

3）羚羊太胖，企業(yè)的羚羊太胖含義，個(gè)人羚羊太胖含義

4）羚羊病了，企業(yè)的羚羊病了含義，個(gè)人羚羊病了含義

案例：南京冠生園月餅

四、企業(yè)和員工究竟是什么關(guān)系

案例：改制國(guó)企老板的煩惱

企業(yè)：經(jīng)濟(jì)組織

員工：經(jīng)濟(jì)人

企業(yè)與員工關(guān)系：交換與合作

企業(yè)與員工關(guān)系本質(zhì)：契約精神

案例：《德勝公司員工手冊(cè)》

案例：華為基本法

案例：西點(diǎn)軍校校規(guī)

五、打工意識(shí)與主人翁精神

案例：央視報(bào)道保姆的故事

問(wèn)題：你手中的工作是自己的孩子還是人家的孩子？

問(wèn)題：你是自己的老板，你對(duì)自己的工作結(jié)果滿意嗎？

問(wèn)題：你給自己發(fā)薪水，你值這么多錢(qián)么？

六、契約精神與職業(yè)道德

案例：經(jīng)濟(jì)學(xué)中如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

案例：美國(guó)心理學(xué)家對(duì)200名大學(xué)生的測(cè)試

案例：借錢(qián)

職業(yè)道德的核心：契約精神

故事：小花貓捉老鼠

七、品德和能力哪個(gè)更重要

案例：農(nóng)夫的困惑

心態(tài)與價(jià)值觀，愿力比能力重要。

心態(tài)修煉：畫(huà)面：火焰山-公雞-小男孩-女孩--汽車(chē)-電視-老人-飛機(jī)-地球-宇宙

八、好制度如何設(shè)計(jì)

案例：濫竽充數(shù)南郭先生最后的結(jié)局

好制度的特點(diǎn)：

1、引導(dǎo)員工行為符合企業(yè)要求

2、基于對(duì)人性的準(zhǔn)確把握

案例：船運(yùn)黑人

案例：胖子減肥

動(dòng)力機(jī)制：

1、內(nèi)在動(dòng)力：誘因

2、外在壓力：威脅與恐懼

九、管理中的違規(guī)成本分析

案例：能否扳岔道

企業(yè)的兩類(lèi)問(wèn)題：

1、靈活性問(wèn)題

2、原則性問(wèn)題

違規(guī)成本分析：

1、潛在風(fēng)險(xiǎn)

2、激勵(lì)陷阱

案例：交報(bào)表

執(zhí)行在于制度剛性：

1、核心價(jià)值觀

2、紅牌行為

3、黃牌行為

十、如何保證企業(yè)的執(zhí)行力

案例：兩張紙與兩大本制度的差異

熱爐效應(yīng)：

1、事先預(yù)警

2、好制度要具備一致性

3、及時(shí)性

4、對(duì)事不對(duì)人

制度失效的原因：

1、不及時(shí)，沒(méi)預(yù)警

2、不敏感

3、缺乏制度的堅(jiān)持

故事：烏鴉唱歌

破窗效應(yīng)：第一次打破，全都打破

故事：打死驢的人