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劉京濤:2017年京東APP最全面的流量來源解釋干貨!
2017-05-20 3426
對(duì)象
京東入行小白運(yùn)營
目的
給商家解釋京東APP最全面的流量來源
內(nèi)容

  京濤老師近日研究了京東商智的流量來源,也跟很多商家交流大家覺得自己店鋪的流量來源從哪里來不知道,尤其是APP很多入口迷茫不知道重心就沒辦法了解到店鋪?zhàn)钫娴牧髁吭谀睦铮裉旆窒磉@篇文章,就是京東所有APP流量入口的解釋。

  自主訪問:一級(jí)來源,訪客直接進(jìn)入您的店鋪,或者訪客通過我的京東頁面和購物車及支付頁面進(jìn)入您的店鋪。

  直接訪問:二級(jí)來源,訪客沒有經(jīng)過其他頁面直接打開您的店鋪。

  我的京東:二級(jí)來源,app端我的京東上各個(gè)位置進(jìn)入到您的店鋪。

  我的京東首頁:三級(jí)來源,訪客通過我的京東首頁上的位置進(jìn)入到您的店鋪。

  我的訂單:三級(jí)來源,訪客通過我的訂單頁面進(jìn)入到您的店鋪,包括待付款、待收貨、退換/售后等訂單類型。

  瀏覽記錄:三級(jí)來源,訪客通過我的京東頁面上的瀏覽記錄訪問您的店鋪。

  我的錢包:三級(jí)來源,訪客通過我的錢包進(jìn)入到您的店鋪,包括京豆、優(yōu)惠券、白條、京東卡/E卡等。

  我的街:三級(jí)來源,訪客通過我的京東頁面下方為你推薦下第一個(gè)坑位我的街進(jìn)入到您的店鋪,主要是系統(tǒng)通過用戶瀏覽習(xí)慣進(jìn)行的推薦。

  客戶服務(wù):三級(jí)來源,訪客通過我的京東頁面上的客戶服務(wù)進(jìn)入到您的店鋪。

  我的活動(dòng)(預(yù)約/拍賣等):訪客點(diǎn)擊我的京東頁面上的我的活動(dòng),進(jìn)入我的活動(dòng),通過我的活動(dòng)進(jìn)入到您的店鋪,包括我的預(yù)約、我的租賃等活動(dòng)。

  登錄/注冊(cè):訪客通過登錄京東或注冊(cè)賬號(hào)等頁面進(jìn)入到您的店鋪。

  京東會(huì)員:三級(jí)來源,訪客京東會(huì)員頁面進(jìn)入到您的店鋪,京東會(huì)員頁面入口包括我的京東首頁頭像右側(cè)用戶會(huì)員入口,包括會(huì)員權(quán)益、任務(wù)中心、會(huì)員專享等。

  評(píng)價(jià)中心:三級(jí)來源,訪客通過我的京東首頁的待評(píng)價(jià)點(diǎn)擊到達(dá)評(píng)價(jià)中心,通過評(píng)價(jià)中心的頁面進(jìn)入到您的店鋪。

  賬戶設(shè)置:三級(jí)來源,訪客通過我的京東頭像或右上角齒輪點(diǎn)擊進(jìn)入到賬戶設(shè)置頁面,包含陪伴計(jì)劃、我的賬務(wù)信息、尺碼助手、我的愛車等,通過賬戶設(shè)置頁面進(jìn)入到您的店鋪流量統(tǒng)一歸為賬戶設(shè)置。

  會(huì)員plus:三級(jí)來源,訪客通過百寶箱中或我的京東頁面上的plus會(huì)員頁面點(diǎn)擊進(jìn)入您的店鋪。

  購物車:二級(jí)來源,訪客通過購物車頁面,以及相應(yīng)的支付頁面等進(jìn)入到您的店鋪。

  購物車主頁:三級(jí)來源,訪客通過購物車頁面訪問您的店鋪,包括購物車商品以及購物車中的為你推薦等位置。

  套餐辦理:三級(jí)來源,用戶購買流量卡充值卡等虛擬商品過程中選號(hào)入網(wǎng)辦理套餐的頁面,頁面鏈接為m-eve.jd.com/business/開頭。

  結(jié)算頁:三級(jí)來源,用戶通過購買商品的整個(gè)結(jié)算支付流程中的頁面進(jìn)入到您的店鋪。

  站內(nèi)免費(fèi):一級(jí)來源,訪客通過京東站內(nèi)非廣告來源進(jìn)入到您的店鋪的來源匯總。

  消息中心:二級(jí)來源,訪客通過京東app右上角消息中心里的內(nèi)容點(diǎn)擊進(jìn)入到您的店鋪。

  降價(jià)通知:三級(jí)來源,用戶在瀏覽商品時(shí)設(shè)置的降價(jià)通知,當(dāng)商品價(jià)格低于設(shè)置價(jià)格時(shí),會(huì)在用戶消息中心做推送,此來源說明用戶通過這個(gè)降價(jià)通知來源進(jìn)入您的店鋪。

  消息中心頁:三級(jí)來源,用戶點(diǎn)擊京東app右上角進(jìn)入到消息中心頁面,從消息中心頁面點(diǎn)擊模塊進(jìn)入到您的店鋪,消息中心頁面包括客服溝通、物流通知、優(yōu)惠促銷等模塊。

  我的日歷:三級(jí)來源,訪客通過百寶箱或消息中心右上角日歷圖標(biāo)進(jìn)入到我的日歷模塊,此模塊按照日期顯示每天京東主站舉行的活動(dòng),用戶可以直接添加活動(dòng)提醒。

  AppPush:三級(jí)來源,開通手機(jī)京東app推送的用戶,直接通過手機(jī)app推送的消息,點(diǎn)擊進(jìn)入到您的店鋪。

  咚咚客服:三級(jí)來源。客戶通過手機(jī)京東APP點(diǎn)擊產(chǎn)品進(jìn)入產(chǎn)品頁面下滑點(diǎn)擊供應(yīng)商/聯(lián)系賣點(diǎn)。

  京東首頁:二級(jí)來源,訪客通過手機(jī)或ipad京東app首頁進(jìn)入到您的店鋪,包括m.jd.com開頭的內(nèi)嵌頁面。

  領(lǐng)券中心:二級(jí)來源,點(diǎn)擊京東首焦下方的“領(lǐng)券”可以進(jìn)入到領(lǐng)券中心,訪客通過領(lǐng)券中心頁面進(jìn)入到您的店鋪頁面的流量,歸納為領(lǐng)券中心。

  領(lǐng)京豆:二級(jí)來源,點(diǎn)擊京東首焦下方的”領(lǐng)京豆”可以進(jìn)入到領(lǐng)京豆,訪客通過領(lǐng)京豆的頁面進(jìn)入到您的店鋪頁面的流量,歸納為領(lǐng)京豆。

  京東搜索:二級(jí)來源,訪客在京東app首頁輸入關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,通過搜索結(jié)果頁進(jìn)入到您的店鋪的來源,歸納為京東搜索。

  百寶箱:二級(jí)來源,京東首焦下方向右滑動(dòng),點(diǎn)擊全部,可以進(jìn)入到百寶箱頁面,訪客通過百寶箱進(jìn)入到您的店鋪,歸納為百寶箱。

  排行榜:二級(jí)來源,百寶箱內(nèi)或京東首頁第二輪播圖下方以及其他模塊,可以進(jìn)入到排行榜頁面,訪客通過排行榜頁面進(jìn)入到您的店鋪,歸納為排行榜來源。

  1元搶寶:二級(jí)來源,百寶箱內(nèi)或其他渠道進(jìn)入到1元搶寶頁面,訪客通過1元搶寶頁面進(jìn)入到您的店鋪,歸納為1元搶寶來源。

  發(fā)現(xiàn)好貨:二級(jí)來源,在第二個(gè)首焦的下方有一個(gè)發(fā)現(xiàn)好貨的入口,從這里或其他位置可以進(jìn)入發(fā)現(xiàn)好貨頁面,通過發(fā)現(xiàn)好貨上的任意位置進(jìn)入到您的店鋪,來源歸納為發(fā)現(xiàn)好貨。

  發(fā)現(xiàn)好店:二級(jí)來源,京東首頁比較靠下方的地方有發(fā)現(xiàn)好店欄目,點(diǎn)擊更多好店可以到達(dá)發(fā)現(xiàn)好店頁面,訪客通過發(fā)現(xiàn)好店頁面進(jìn)入到您的店鋪,歸納為發(fā)現(xiàn)好店的來源。

  分類:二級(jí)來源,京東app最下方第二個(gè)按鈕進(jìn)入到分類模塊,分類包括此頁面,及點(diǎn)選了三級(jí)類目下的結(jié)果頁面。

  分類列表:三級(jí)來源,點(diǎn)擊app下方分類按鈕進(jìn)入分類列表頁,訪客通過這個(gè)分類列表頁上的任意點(diǎn)擊位進(jìn)入到您的店鋪,來源歸納為分類列表。

  三級(jí)類目:三級(jí)來源,訪客點(diǎn)選分類下的三級(jí)類目名稱進(jìn)入到分類結(jié)果頁,然后通過這個(gè)分類結(jié)果頁進(jìn)入到您的店鋪的來源,歸納為三級(jí)類目來源。

  為你推薦:二級(jí)來源,為你推薦是京東通過大數(shù)據(jù)計(jì)算,為用戶推薦商品,在京東首頁底部以及我的京東底部都有為你推薦模塊,通過為你推薦模塊進(jìn)入到您的店鋪的來源,歸納為為你推薦來源。

  看相似:二級(jí)來源,為你推薦或?yàn)g覽記錄的商品,右下角有看詳細(xì)按鈕,點(diǎn)擊看相似按鈕,可以進(jìn)入到該商品的相似商品頁,訪客通過相似商品頁進(jìn)入到您的店鋪,歸納為看相似來源。

  達(dá)人精選:二級(jí)來源,京東首頁品質(zhì)時(shí)尚欄下的達(dá)人精選或其他渠道可以進(jìn)入達(dá)人精選頁面,訪客通過達(dá)人精選頁面進(jìn)入到您的店鋪,來源歸納為達(dá)人精選

  優(yōu)品專輯:二級(jí)來源,京東首頁第二輪播圖下方或其他渠道可以進(jìn)入到優(yōu)品專輯頁面,其中包含精選和必買推薦,訪客通過油品專輯頁面進(jìn)入到你的店鋪,來源歸納為優(yōu)品專輯。

  生活?yuàn)蕵罚憾?jí)來源,可以在京東首頁特色推薦及其他渠道進(jìn)入到生活?yuàn)蕵讽撁妫饕腔顒?dòng)票務(wù)、油卡業(yè)務(wù)等,訪客通過生活?yuàn)蕵讽撁孢M(jìn)入到您的店鋪,歸納為生活?yuàn)蕵穪碓础?

  充值中心:二級(jí)來源,京東首頁、百寶箱及其他渠道可以進(jìn)入充值中心,訪客通過充值中心頁面 進(jìn)入到您的店鋪,歸納為充值中心來源。

  電影娛樂:二級(jí)來源,訪客通過百寶箱或其他渠道可以進(jìn)入電影娛樂頁面,主要是電影票、演出票等,訪客通過電影娛樂頁面進(jìn)入到您的店鋪,來源歸納為電影娛樂。

  發(fā)現(xiàn)/覓Me:二級(jí)來源,訪客通過京東app首頁下方的覓Me(舊版本叫發(fā)現(xiàn))其中的頁面進(jìn)入到您的店鋪,來源包括直播、好東西、精選等。

  直播:三級(jí)來源,發(fā)現(xiàn)/覓Me中有一個(gè)模塊是直播,同時(shí),京東app首頁也會(huì)有直播的入口,訪客通過直播頁面進(jìn)入到您的店鋪,來源歸納為直播來源。

  好東西:三級(jí)來源,發(fā)現(xiàn)/覓Me中有一個(gè)模塊是好東西,主要是個(gè)性推薦的商品列表,訪客好東西這個(gè)模塊進(jìn)入到您的店鋪的來源為好東西。

  資訊詳情:三級(jí)來源,發(fā)現(xiàn)/覓Me中精選里的文章,點(diǎn)開之后進(jìn)入到文章的咨詢?cè)斍轫?,通咨詢?cè)斍轫撨M(jìn)入到您店鋪的流量,歸納為咨詢?cè)斍榱髁俊?

  我的關(guān)注/關(guān)注:三級(jí)來源,發(fā)現(xiàn)/覓Me中的關(guān)注模塊,訪客通過這個(gè)模塊進(jìn)入到您的店鋪,歸納為我的關(guān)注/關(guān)注流量。

  精選:三級(jí)來源,發(fā)現(xiàn)/覓Me中的精選模塊,訪客通過這個(gè)模塊進(jìn)入到您的店鋪,歸納為精選流量。

  社區(qū):三級(jí)來源,發(fā)現(xiàn)/覓Me中的社區(qū)模塊,訪客通過這個(gè)模塊的任意頁面進(jìn)入到您的店鋪,歸納為社區(qū)流量。

  品牌頭條:二級(jí)來源,京東app首頁下方品質(zhì)時(shí)尚一欄下有品牌頭條的入口,點(diǎn)擊進(jìn)入品牌頭條頁面,通過品牌頭條頁面進(jìn)入到您的店鋪的流量歸為品牌頭條流量。

  京東問答:二級(jí)來源,訪客通過商詳、問答列表頁等都可以進(jìn)入到問答頁面,訪客通過問答頁面上的任意位置進(jìn)入到您的店鋪,來源歸納為京東問答。

  促銷商品列表頁:促銷商品列表頁的入口很多,包括做促銷的商品,商品促銷標(biāo)簽下可以進(jìn)入此商品所在的促銷活動(dòng)下所有的促銷商品列表頁,購物車中有促銷的商品,也可以直接進(jìn)入這個(gè)商品所在促銷活動(dòng)的商品列表頁,包括滿減活動(dòng)、關(guān)注活動(dòng)、分享的活動(dòng)等,凡是通過促銷的商品列表頁的任意位置,進(jìn)入到您店鋪的流量,都劃分為促銷商品列表頁流量。

  新手指引:二級(jí)來源,用戶首次進(jìn)入京東的新手指引部分,訪客通過新手指引模塊進(jìn)入到您的店鋪的流量匯總為新手指引。

  小冰:二級(jí)來源,百寶箱中有小冰的入口,通過小冰模塊進(jìn)入到店鋪的流量,匯總為小冰流量。

  拍照購:二級(jí)來源,京東app左上角有拍照購的入口,通過拍照購進(jìn)入到店鋪頁面的流量匯總為拍照購流量。

  京東綜合活動(dòng):二級(jí)來源,訪客通過各種活動(dòng)頁面進(jìn)入到您的店鋪,活動(dòng)頁面的特征為,頁面鏈接以h5.m.jd.com或sale.jd.com/開頭,或通天塔系統(tǒng)搭建的活動(dòng)頁面。

  3C配件:二級(jí)來源,訪客通過鏈接為3c-peijian.jd.com開頭的的京東3C配件頁面進(jìn)入到您的店鋪。

  三免一活動(dòng):二級(jí)來源,訪客通過鏈接為poplist.m.jd.com/fh開頭的頁面進(jìn)入到您的店鋪。

  其他店鋪頁面:二級(jí)來源,其他店鋪頁面,包括店鋪首頁、店鋪動(dòng)態(tài)頁、店鋪商品列表頁等等,訪客通過其他店鋪的店鋪頁面進(jìn)入到你的店鋪,根據(jù)頁面計(jì)算,不根據(jù)具體的坑位計(jì)算。

  其他店鋪首頁:三級(jí)來源,京東app端可以進(jìn)入一個(gè)店鋪首頁,訪客通過其他家店鋪的店鋪首頁進(jìn)入到您的店鋪,來源歸納為其他店鋪首頁來源。

  其他店鋪詳情頁:三級(jí)來源,點(diǎn)擊店鋪首頁的店鋪logo或名稱右側(cè)標(biāo)號(hào),可以進(jìn)入店鋪詳情頁,包括店鋪評(píng)分聯(lián)系方式等,訪客通過其他家店鋪這個(gè)店鋪詳情頁進(jìn)入到您的店鋪,來源歸納為其他店鋪詳情頁。

  其他店鋪搜索結(jié)果頁:三級(jí)來源,訪客通過在其他店鋪主頁上方搜索框中輸入關(guān)鍵詞,在搜索結(jié)果頁中的任意位置進(jìn)入到您的店鋪,來源歸納為其他店鋪搜索結(jié)果頁。

  其他店鋪商品列表頁:訪客通過在其他店鋪首頁輸入框右側(cè)的分類按鈕進(jìn)入店鋪分類頁

,選擇某一個(gè)類目,在類目結(jié)果頁的任意位置進(jìn)入到您的店鋪,來源歸納為其他店鋪商品列表頁。

  其他店鋪上新頁:三級(jí)來源,店鋪首頁上部分的tab切換有“上新”按鈕點(diǎn)擊進(jìn)入店鋪上新頁,按照天來展示最新上架的商品,訪客通過其他店鋪上新頁進(jìn)入到您的店鋪,來源歸納為其他店鋪上新頁。

  其他店鋪簽到頁:三級(jí)來源,開通店鋪簽到服務(wù)的店鋪,在店鋪首頁會(huì)浮動(dòng)一個(gè)簽到窗口,點(diǎn)擊進(jìn)入店鋪簽到頁,包含店鋪簽到以及店鋪熱銷品等。訪客通過其他店鋪簽到頁進(jìn)入您的店鋪,來源歸納為其他店鋪簽到頁。

  其他店鋪會(huì)員詳細(xì)規(guī)則頁:三級(jí)來源,開通店鋪會(huì)員管理服務(wù)的店鋪,在店鋪首頁下部tab切換有店鋪會(huì)員按鈕,點(diǎn)擊進(jìn)入會(huì)員中心,本店會(huì)員規(guī)則右部“詳細(xì)規(guī)則”點(diǎn)擊進(jìn)入店鋪會(huì)員詳細(xì)規(guī)則頁,訪客通過其他店鋪會(huì)員詳細(xì)規(guī)則頁進(jìn)入到您的店鋪來源歸納為其他店鋪會(huì)員詳細(xì)規(guī)則頁。

  其他店鋪促銷頁:三級(jí)來源,店鋪首頁上部分的tab切換有“促銷”按鈕,點(diǎn)擊進(jìn)入店鋪促銷頁,包含單品促銷、套裝促銷等。訪客通過其他店鋪促銷頁進(jìn)入到你的店鋪來源歸納為其他店鋪促銷頁。

  其他店鋪領(lǐng)取優(yōu)惠券:三級(jí)來源,開通店鋪優(yōu)惠券服務(wù)的店鋪,在店鋪首頁會(huì)有浮窗顯示領(lǐng)取優(yōu)惠券,點(diǎn)擊進(jìn)入領(lǐng)取店鋪優(yōu)惠券頁面,訪客通過其他店鋪領(lǐng)取優(yōu)惠券頁面進(jìn)入到您的店鋪,來源歸納為其他店鋪領(lǐng)取優(yōu)惠券。

  其他店鋪動(dòng)態(tài)頁:三級(jí)來源,店鋪首頁上部分的tab切換有“店鋪動(dòng)態(tài)”按鈕,點(diǎn)擊進(jìn)入店鋪動(dòng)態(tài)頁,展示店鋪?zhàn)钚聞?dòng)態(tài),包括上新、買家秀等。訪客通過其他店鋪動(dòng)態(tài)頁進(jìn)入到您的店鋪歸納為其他店鋪動(dòng)態(tài)頁。

  其他店鋪會(huì)員中心頁:三級(jí)來源,開通店鋪會(huì)員管理服務(wù)的店鋪,在店鋪首頁下部tab切換有店鋪會(huì)員按鈕,點(diǎn)擊進(jìn)入會(huì)員中心,訪客通過其他店鋪會(huì)員中心頁進(jìn)入到您的店鋪,來源歸納為其他店鋪會(huì)員中心頁。

  其他店鋪全部商品頁:三級(jí)來源,店鋪首頁上部分的tab切換有“全部商品”按鈕,點(diǎn)擊進(jìn)入店鋪全部商品頁,訪客通過其他店鋪全部商品頁進(jìn)入到您的店鋪,來源歸納為其他店鋪全部商品頁。

  其他店鋪商品:二級(jí)來源,訪客通過其他店鋪商品頁面,包括商詳頁面、點(diǎn)開大圖頁面等頁面上的任意位置進(jìn)入到您的店鋪的來源,歸納為其他店鋪商品來源。

  其他店鋪的商品頁:三級(jí)來源,京東app商詳頁,包括評(píng)價(jià)、詳情、促銷等信息的商品頁,訪客通過其他店鋪的商品頁任意坑位進(jìn)入到您的店鋪,來源歸納為其他店鋪的商品頁。

  其他店鋪的商品評(píng)價(jià)頁:三級(jí)來源,商詳頁上部tab切換的評(píng)價(jià)、點(diǎn)擊評(píng)價(jià)右側(cè)好評(píng)度、商詳頁查看全部評(píng)價(jià)按鈕等,都可以進(jìn)入商品評(píng)價(jià)頁,訪客通過其他店鋪的商品評(píng)價(jià)頁的任意位置,進(jìn)入到您的店鋪,來源歸納為其他店鋪的商品評(píng)價(jià)頁。

  其他店鋪的商品購買咨詢頁:三級(jí)來源,開通購買咨詢的商品,商詳首頁評(píng)價(jià)下方“查看全部評(píng)價(jià)”按鈕右側(cè)有“購買咨詢”按鈕

  其他店鋪的商品圖文詳情頁:三級(jí)來源,商詳頁圖片一直向右滑動(dòng)、商詳頁往下滑動(dòng)到“上拉查看圖文詳情”、點(diǎn)擊tab“詳情”按鈕等,都可以進(jìn)入到商品圖文詳情頁,訪客通過其他店鋪的商品圖文詳情頁的任意位置,進(jìn)入到您的店鋪,來源歸納為其他店鋪的商品圖文詳情頁。

  其他店鋪的商品優(yōu)惠套裝頁:三級(jí)來源,設(shè)置優(yōu)惠套裝的商品,商詳頁商品主圖下方促銷點(diǎn)擊查看優(yōu)惠套裝頁在評(píng)論下方也有優(yōu)惠套裝入口,訪客通過其他店鋪的商品優(yōu)惠套裝頁的任意位置,進(jìn)入到您的店鋪,來源歸納為其他店鋪的商品優(yōu)惠套裝頁。

  其他店鋪的商品優(yōu)惠券可用商品頁:三級(jí)來源,有做優(yōu)惠券活動(dòng)的商品,商詳頁主圖下方有領(lǐng)券一欄,點(diǎn)擊“點(diǎn)擊領(lǐng)取”按鈕,領(lǐng)取優(yōu)惠券,此按鈕變?yōu)椤翱捎蒙唐贰?,點(diǎn)擊進(jìn)入該優(yōu)惠券可用商品頁,訪客通過其他店鋪的商品優(yōu)惠券可用商品頁的任意位置,進(jìn)入到您的店鋪,來源歸納為其他店鋪的商品優(yōu)惠券可用商品頁。

  其他店鋪的商品選擇贈(zèng)品頁:三級(jí)來源,有做贈(zèng)品促銷的商品,商詳頁主圖下面促銷欄有贈(zèng)品標(biāo)簽,點(diǎn)擊可以查看相應(yīng)的贈(zèng)品,訪客通過其他店鋪的商品選擇贈(zèng)品頁的任意位置,進(jìn)入到您的店鋪,來源歸納為其他店鋪的商品選擇贈(zèng)品頁。

  其他店鋪的禮品購頁:三級(jí)來源,開通禮品購服務(wù)的商品,商詳頁可以選擇禮品購,也就是京東作為禮品進(jìn)行包裝,訪客通過其他店鋪的禮品購頁的任意位置,進(jìn)入到您的店鋪,來源歸納為其他店鋪的禮品購頁。

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