復(fù)盤(pán)很重要。想想做成一件事哪些是偶然因素，別以為是自己的本事。尤其是失敗后，要血淋淋剖析自己，不留任何情面的總結(jié)自己的不足，這樣，你的能力自然會(huì)不斷提高。

——柳傳志（聯(lián)想控股集團(tuán)董事長(zhǎng)）

【課程大綱】

第一部分 什么是復(fù)盤(pán)

1、復(fù)盤(pán)的由來(lái)

2、復(fù)盤(pán)的關(guān)鍵和復(fù)盤(pán)要素

第二部分 為什么復(fù)盤(pán)

1、避免犯同類錯(cuò)誤

2、沉淀知識(shí)，固化流程

3、看清問(wèn)題的本質(zhì)

4、發(fā)現(xiàn)新知識(shí)和新思路

第三部分 復(fù)盤(pán)的類型和前提

1、復(fù)盤(pán)的三種類型

2、復(fù)盤(pán)的前提，為什么會(huì)出現(xiàn)抵觸復(fù)盤(pán)的情況

第四部分 復(fù)盤(pán)的方法與步驟

1、復(fù)盤(pán)的兩種方法

2、復(fù)盤(pán)的三種角色

3、通過(guò)3個(gè)問(wèn)題，厘清復(fù)盤(pán)內(nèi)容

4、復(fù)盤(pán)的5大步驟

第五部分 復(fù)盤(pán)的效果評(píng)估

1、復(fù)盤(pán)效果評(píng)估

2、復(fù)盤(pán)的擴(kuò)展與創(chuàng)新

（注：該課程大綱為通用的課程大綱，老師會(huì)根據(jù)您公司具體的需要進(jìn)行修改，確定最終適合您公司本身的課程大綱）