“互聯(lián)網(wǎng)+”正式成為國(guó)家戰(zhàn)略，那么，什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”、“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵是什么、“互聯(lián)網(wǎng)+”又會(huì)如何演進(jìn)？作為業(yè)內(nèi)最早提出“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的易觀國(guó)際，用一張圖表示（圖1-7），讓大家輕松讀懂“互聯(lián)網(wǎng)+”。

圖1-1互聯(lián)網(wǎng)+”如何演進(jìn)

1. 什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”

“互聯(lián)網(wǎng)+”是什么，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)組織，創(chuàng)造使用互聯(lián)網(wǎng)的工具，以推動(dòng)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)更有效率的商業(yè)活動(dòng)，這是“互聯(lián)網(wǎng)+”要做的事情。

2.互聯(lián)網(wǎng)化4個(gè)趨勢(shì)

未來(lái)15到20年，所有的企業(yè)都會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；那個(gè)時(shí)候，沒(méi)有傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之分。

圖1-2 互聯(lián)網(wǎng)化4個(gè)趨勢(shì)

第一趨勢(shì)，從互聯(lián)網(wǎng)化到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化，以及今后的車(chē)聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)，這是最明顯的一個(gè)趨勢(shì)。

第二趨勢(shì)，從有形的商品互聯(lián)網(wǎng)化走向無(wú)形的服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化，比如互聯(lián)網(wǎng)金融、交通、旅游、生活服務(wù)；以上兩點(diǎn)也催生了一個(gè)巨大的O2O市場(chǎng)；比如生活服務(wù)，也照樣是萬(wàn)億以上的規(guī)模，而且第一個(gè)趨勢(shì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)促進(jìn)了向服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)方向的演變。

第三趨勢(shì)，從城市的互聯(lián)網(wǎng)化走向農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)化，一二線城市網(wǎng)購(gòu)的人達(dá)到30%多，農(nóng)村只有9%，所以農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)化有巨大的潛力。以消費(fèi)品電子商務(wù)為例，農(nóng)村的滲透率不到10%（對(duì)應(yīng)到城市滲透率在30%以上），這意味著下一步巨大的增長(zhǎng)空間，這也是淘寶、京東、蘇寧大張旗鼓進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng)的原因。

第四趨勢(shì)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，它是兩個(gè)方向，一個(gè)是從生活資料走向生產(chǎn)資料，一個(gè)是從生活資料的零售走向生活資料的批發(fā)。從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)化走向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，從而拉開(kāi)了第二個(gè)階段“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”帷幕。

每一個(gè)消費(fèi)品的上游是一層一層的渠道，對(duì)他的互聯(lián)網(wǎng)化就是批發(fā)，也是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的一個(gè)組成部分，這是對(duì)我們互聯(lián)網(wǎng)化四個(gè)趨勢(shì)的判斷。

3.“互聯(lián)網(wǎng)+”四大階段

“互聯(lián)網(wǎng)+”的演進(jìn)，總體可以分為4個(gè)階段：

第一階段：前“互聯(lián)網(wǎng)+”階段

前“互聯(lián)網(wǎng)+”階段分為兩個(gè)部分，對(duì)應(yīng)圖的左側(cè)。一個(gè)是IT+企業(yè)，也就是企業(yè)的信息化發(fā)展；另一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)，也就是純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的崛起。可以明顯看出，前“互聯(lián)網(wǎng)+”階段，企業(yè)信息化和純互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展都是相對(duì)獨(dú)立的，并沒(méi)有發(fā)生化學(xué)反應(yīng)。

第二階段：“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)”階段

“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)”可以從企業(yè)內(nèi)部和外部?jī)煞矫嫒タ矗簩?duì)企業(yè)內(nèi)部而言，更多是七大價(jià)值點(diǎn)的改造，包括組織架構(gòu)、戰(zhàn)略規(guī)劃等等；而從企業(yè)外部去看，更多看到的企業(yè)對(duì)市場(chǎng)、客戶的相關(guān)動(dòng)作。

（1）“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)”的內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈。改造企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值點(diǎn)，更多的是用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具幫助我們企業(yè)，當(dāng)然也涵蓋企業(yè)的消費(fèi)者，去改造內(nèi)部的價(jià)值點(diǎn)、內(nèi)部的各個(gè)部門(mén)。如圖1-3所示。

圖1-3互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)的內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈

企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈，什么叫內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈？包括七個(gè)點(diǎn)，他是企業(yè)內(nèi)部主要的七個(gè)價(jià)值點(diǎn)，對(duì)應(yīng)于企業(yè)七個(gè)職能部門(mén)，渠道對(duì)應(yīng)的是銷(xiāo)售部門(mén)、營(yíng)銷(xiāo)對(duì)應(yīng)的是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的是產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)，資本運(yùn)作是財(cái)務(wù)和投資部門(mén)，第六是IT部門(mén)，第七是HR部門(mén)，這些部門(mén)都必須加上互聯(lián)網(wǎng)，這些部門(mén)的人員都必須加上互聯(lián)網(wǎng)思維、理念，使用一定的互聯(lián)網(wǎng)工具、互聯(lián)網(wǎng)技能、方法來(lái)指導(dǎo)人們工作?；ヂ?lián)網(wǎng)+企業(yè)的含義是指通過(guò)再造企業(yè)內(nèi)部各個(gè)價(jià)值鏈，提升企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)效果。

1)線上+線下的全銷(xiāo)售渠道。

2)以粉絲經(jīng)營(yíng)為典型特點(diǎn)的整合營(yíng)銷(xiāo)。

3)產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)打造極致產(chǎn)品和服務(wù)。

4)以商業(yè)模式創(chuàng)新為終極目標(biāo)的戰(zhàn)略部門(mén)。

5）資本運(yùn)作加速企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化。

6）IT系統(tǒng)保障技術(shù)層面的實(shí)現(xiàn)。

7）組織變革植入互聯(lián)網(wǎng)基因和文化

所以我們可以看到，從最開(kāi)始的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、互聯(lián)網(wǎng)的渠道、相應(yīng)的產(chǎn)品能不能有更好的互聯(lián)網(wǎng)化，再到你的商業(yè)模式、戰(zhàn)略部門(mén)、資本運(yùn)作部門(mén)，而他的底下是互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的IT部門(mén)，以及互聯(lián)網(wǎng)的每一個(gè)部門(mén)，這相關(guān)的內(nèi)部的價(jià)值鏈必須具備互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的技能，利用相關(guān)的工具，創(chuàng)造相關(guān)的價(jià)值，這是“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)”，這些價(jià)值鏈的改造。

（2）“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)”的外部推進(jìn)方略。如果從外面看起來(lái)是做什么呢？實(shí)際上是在做三件事情，賣(mài)貨（網(wǎng)絡(luò)渠道起銷(xiāo)量）、聚粉（極致產(chǎn)品聚粉絲）、建平臺(tái)（創(chuàng)新生態(tài)建平臺(tái)）。光賣(mài)貨有瓶頸，聚粉重新定義企業(yè)與消費(fèi)者關(guān)系，而有實(shí)力和資源的企業(yè)有構(gòu)建平臺(tái)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的可能。如圖1-4所示。

圖1-4 互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)推進(jìn)方略

第三階段，互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)階段

“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”階段，既包括消費(fèi)品批發(fā)分銷(xiāo)，更是各領(lǐng)域工業(yè)品、生產(chǎn)資料的互聯(lián)網(wǎng)化，其本質(zhì)是對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)上下游的互聯(lián)網(wǎng)化改造，而規(guī)模將十倍于“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)”。對(duì)應(yīng)于互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)是什么？互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)這時(shí)候就+到它去改造的、再造的實(shí)際上是產(chǎn)業(yè)價(jià)值，什么叫產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈？產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈就是從最開(kāi)始的原材料的供應(yīng)商到產(chǎn)品制造，到商品的流通、批發(fā)、渠道，再到下游。比如說(shuō)零售商，或者終端用戶，最終可能也會(huì)到消費(fèi)者，是這么一個(gè)外部的產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈，產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈對(duì)于企業(yè)來(lái)講就是外部。所以這里面的互聯(lián)網(wǎng)加產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)是說(shuō)，通過(guò)改造產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，使這個(gè)產(chǎn)業(yè)當(dāng)中上下游的企業(yè)更好地協(xié)同，更好地合作，更好地提升做生意的效率，這是互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)的階段的含義。

第四階段，“互聯(lián)網(wǎng)+智慧”階段

互聯(lián)網(wǎng)+智慧是指，無(wú)論是你的企業(yè)的信息化還是你企業(yè)內(nèi)部的所有的價(jià)值鏈，還是你這個(gè)產(chǎn)業(yè)所有的企業(yè)之間的信息、數(shù)據(jù)，包括人，這種信息元素，全部數(shù)字化，全部能夠物聯(lián)網(wǎng)化，通過(guò)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)，去幫助我們優(yōu)化每一個(gè)企業(yè)，每一個(gè)人的商業(yè)決策。去優(yōu)化人們的商業(yè)決策，從某種意義上來(lái)講是提升了人們的智慧，人工智能。

在這個(gè)階段，從IT、互聯(lián)網(wǎng)，到企業(yè)、產(chǎn)業(yè)，所有的事物和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都數(shù)字化并融會(huì)貫通，基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等應(yīng)用，我們將進(jìn)入智慧的互聯(lián)，即人工智能的偉大時(shí)代。