第一部分　基本統(tǒng)計(jì)概念

1、總體和樣本

2、數(shù)據(jù)分析方法、直方圖

3、正態(tài)分布及性質(zhì)

4、常用統(tǒng)計(jì)量：均值、中位數(shù)、極差、標(biāo)準(zhǔn)差、移動(dòng)極差?

第二部分　持續(xù)改進(jìn)和統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制

1、預(yù)防和探測(cè)

2、過(guò)程控制系統(tǒng)

3、變差的普通原因和特殊原因

4、局部措施和對(duì)系統(tǒng)采取措施（過(guò)度調(diào)整和戴明漏斗試驗(yàn)）

5、過(guò)程控制和過(guò)程能力

6、過(guò)程改進(jìn)循環(huán)和過(guò)程控制

7、控制圖：過(guò)程控制和改進(jìn)的工具

8、控制圖的有效使用和益處

第三部分　控制圖運(yùn)用步驟

1、控制圖運(yùn)用步驟

2、定義過(guò)程

3、確定作圖的特性

4、選擇控制圖

5、測(cè)量系統(tǒng)分析

6、決定抽樣方式

第四部分　計(jì)量型控制圖

1、平均值極差控制圖

2、平均值標(biāo)準(zhǔn)差控制圖

3、中位數(shù)極差控制圖

4、單值移動(dòng)極差控制圖　　

5、第二版新增的復(fù)雜SPC控制圖

6、預(yù)控圖

7、標(biāo)準(zhǔn)化控制圖

8、計(jì)數(shù)型標(biāo)準(zhǔn)化控制圖

9、檢測(cè)小位移的控制圖

10、CUSUM控制圖

11、EWMA控制圖

第五部分　認(rèn)識(shí)計(jì)量型數(shù)據(jù)的過(guò)程能力和過(guò)程性能

1、過(guò)程術(shù)語(yǔ)的定義

2、條件描述

3、建議使用的過(guò)程測(cè)量

4、過(guò)程能力CPK實(shí)例

5、雙向公差的能力分析

6、單向公差的能力分析

7、過(guò)程性能指數(shù)PPK，設(shè)備能力指數(shù)CMK比較

第六部分　計(jì)數(shù)型控制圖

1、P控制圖

2、Np控制圖

3、C圖

4、U圖