如何理解微商“殺熟”的說法?微商指的是那些能夠利用互聯(lián)網(wǎng)工具將自身社交關(guān)系轉(zhuǎn)化為影響力，并進一步產(chǎn)生商業(yè)行為的個人或組織，所以微商本身就是利用關(guān)系。


　　微商中的“熟”應(yīng)該是指社交網(wǎng)絡(luò)中的強關(guān)系，這種關(guān)系首先被認(rèn)為是可以信任和安全的，它常常可以引發(fā)一個人的行為，比如你的強關(guān)系向你推薦某款產(chǎn)品時，你可能會立刻購買，或者將其作為作為購買時的第一選擇。這就像我們會時常咨詢朋友哪家餐廳的菜好吃，哪個品牌的衣服值得購買一樣。但如果是和強關(guān)系相對應(yīng)的弱關(guān)系向你推薦同款產(chǎn)品時，你接受的可能性不會很大。


　　從另外一個角度來理解“殺熟”，我認(rèn)為它是10年甚至20年前的一個畸形產(chǎn)物，當(dāng)時信息非常閉塞，價格透明度也不夠，消費者的選擇非常有限，因此如果通過熟人購買到的產(chǎn)品偏高時，容易產(chǎn)生“殺熟”的想法，因為這有悖于我們認(rèn)為從熟人那里買東西會比較安全和便宜的想法。但在當(dāng)下信息傳播如此便捷的前提下，首先將一個比市場價格高很多的產(chǎn)品賣給熟人的可能性非常小。如果這種交易可以實現(xiàn)，那必然是賣方提供了一個讓買方欣然接受的理由，這自然就談不上“殺熟”了。


　　還有一個現(xiàn)象就是，商品種類日益豐富和購買途徑多樣化后，消費者反倒因為選擇成本、風(fēng)險成本變得更加痛苦，所以我們選擇向熟人購買，因為我們希望通過熟人的經(jīng)驗和體驗省去選擇和風(fēng)險成本，為此我們愿意支付一些在自己承受范圍內(nèi)的差價。


　　所以，我認(rèn)為，“殺熟”不會成為制約微商發(fā)展的因素，因為對有需求的人來說，它是一個便捷和安全實現(xiàn)需求的途徑，而對于企業(yè)來說，它可以起到一定的監(jiān)督作用，因為如果企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量不行，那其負(fù)面形象會隨之傳遍業(yè)界，這對企業(yè)來說可不是一件好事。


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