今天樂(lè)老師用生活案例繼續(xù)講解5S管理。希望對(duì)大家有幫助。

　　4月底到5月13日，一直在路上折騰，泉州到上海，上海到撫州，南昌到河源，河源到東莞，東莞到廣州，廣州到深圳，深圳又到。。。。

　　很多時(shí)候做高鐵跟動(dòng)車(chē)，由此引發(fā)了我寫(xiě)這篇文章，好了，下面是圖文講解。

　　上圖是樂(lè)老師從泉州去上海虹橋的動(dòng)車(chē)票，常規(guī)來(lái)看，這是一張?jiān)倨胀ú贿^(guò)的票。

　　但從管理角度，看板的角度，這張票上傳遞了很多信息。

　　車(chē)次，時(shí)間，目的，候車(chē)室，火車(chē)車(chē)廂，座次。這些信息全部都目視化出來(lái)。讓乘客自己能通過(guò)這些信息去乘車(chē)。

　　想象一下，如果車(chē)廂座位不標(biāo)識(shí)出來(lái)，每個(gè)人進(jìn)火車(chē)，都要問(wèn)列車(chē)員，自己坐那里的話，那就亂糟糟。

　　同理，企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)也是一樣，很多物料，半成品，物品，隨處丟，隨處放，只有少數(shù)人知道這些東西干什么用。

　　其他人很少知道。

　　當(dāng)要來(lái)處理某個(gè)物品的時(shí)候，又要去當(dāng)事人，這就等于時(shí)間浪費(fèi)，等于效率低。

　　就好比坐火車(chē)，每個(gè)人都去問(wèn)列車(chē)員，我應(yīng)該做什么地方。

　　企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的物料，物品，一定要有標(biāo)識(shí)，寫(xiě)明狀態(tài)，哪里來(lái)的，準(zhǔn)備去哪里，什么名稱，什么規(guī)格，什么數(shù)量，那個(gè)崗位或者工序負(fù)責(zé)。

　　這樣當(dāng)任何人要對(duì)接這個(gè)物品，物料的時(shí)候，看信息，就一目了然，就清楚，就ok。就不需要問(wèn)任何人。效率就更高。

　　如果需要問(wèn)某個(gè)人，找到這個(gè)人，哪怕花了1秒，都是浪費(fèi)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是不增值，無(wú)效率的時(shí)間。

　　下面給大家分享一張圖片，這張圖片是樂(lè)老師去天津豐田現(xiàn)場(chǎng)拍攝的。

　　上圖是豐田的物料運(yùn)輸車(chē)，物料用對(duì)應(yīng)，統(tǒng)一的框子裝運(yùn)，注意看照片樂(lè)老師用紅框圈起的地方，這是物料的信息卡，型號(hào)，數(shù)量，規(guī)格等等，任何人都清晰。明了。不需要去問(wèn)。高效。

　　上圖是上海虹橋高鐵站，樂(lè)老師通過(guò)安檢，往左邊一看（見(jiàn)上左圖），往右邊一看（見(jiàn)上右圖），看完之后，不知道到底該往那邊走。

　　然后就往左邊走了大概30米路，發(fā)現(xiàn)標(biāo)識(shí)寫(xiě)著對(duì)應(yīng)的檢票口，再一看我的檢票口，遭了。不在這邊。我又往回走。

　　這是高鐵站標(biāo)識(shí)系統(tǒng)需要改善的地方。高鐵站標(biāo)識(shí)有，但不夠大，不醒目。

　　說(shuō)到標(biāo)識(shí)，住酒店也一樣。有的酒店電梯一開(kāi)，有左邊走廊，跟右邊走廊，由于沒(méi)有標(biāo)識(shí)提示，只有靠運(yùn)氣走一下左邊走廊，發(fā)現(xiàn)走到頭了，沒(méi)發(fā)現(xiàn)自己的房號(hào)。又繼續(xù)往右邊走廊走。

　　這樣的現(xiàn)象在很多酒店，每天都在發(fā)生。

　　直接改善的方法就是，在岔路口，放1個(gè)標(biāo)示牌，如 ← 501-510，511-520→ ；這樣簡(jiǎn)單的標(biāo)識(shí)就可以了，一看就知道多少號(hào)房間往左邊走，多少號(hào)房間往右邊走。

　　過(guò)了安檢，樂(lè)老師通過(guò)一些目視化的標(biāo)識(shí)，找到檢票口，檢票口上面的信息顯示也非常關(guān)鍵。

　　讓坐車(chē)的人，知道什么時(shí)候開(kāi)，什么時(shí)候檢票，車(chē)廂號(hào)多少號(hào)到多少號(hào)。

　　那么企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理也可以借鑒。比如生產(chǎn)線，今天目標(biāo)生產(chǎn)多少，已經(jīng)生產(chǎn)了多少，還剩多少，電子LED顯示。

　　讓管理更簡(jiǎn)單，一目了然。數(shù)據(jù)就等于情報(bào)，根據(jù)情報(bào)提前統(tǒng)籌安排下一波生產(chǎn)任務(wù)。

　　上圖是樂(lè)老師在廣州南站牌的檢票口人行分區(qū)管理。

　　這點(diǎn)做的非常好。

　　現(xiàn)在坐火車(chē)有紅票跟藍(lán)票，由于部分火車(chē)票打印設(shè)備沒(méi)更新?lián)Q代原因，導(dǎo)致有少部分人拿到的車(chē)票是紅票，紅票通不過(guò)自動(dòng)檢票通道。那么就要人工檢票。

　　廣州南站就在地上標(biāo)識(shí)，告知紅票排隊(duì)區(qū)，藍(lán)票排隊(duì)區(qū)。

　　避免拿紅票的人排到自動(dòng)檢票機(jī)，又通過(guò)不了。來(lái)回折返。特比是雙手拿行李，又拖個(gè)大箱子，折返很費(fèi)力。或者抱小孩，老人行動(dòng)不便者等。

　　目前樂(lè)老師去的高鐵動(dòng)車(chē)站，覺(jué)得廣州南站做的比較不錯(cuò)，很多站也做了。他們?cè)跈z票口貼了半個(gè)A4紙那么大的標(biāo)識(shí)。之前排隊(duì)，難以發(fā)現(xiàn)。發(fā)現(xiàn)又晚了，排錯(cuò)隊(duì)了。

　　有的站就沒(méi)標(biāo)識(shí)提示。要檢票的時(shí)候，檢票員就清了清嗓子，來(lái)來(lái)來(lái)，紅票往這邊站，紅票往這邊站。。。。。。。

　　這是通過(guò)檢票口之后，下樓梯?？磮D，如果圖中紅色區(qū)域，增加標(biāo)識(shí)，告知旅客，列車(chē)幾號(hào)到幾號(hào)往前走，幾號(hào)到幾號(hào)往后走，那么全部人員上車(chē)時(shí)間縮短。高鐵動(dòng)車(chē)等待時(shí)間就縮短，整體效率就提高。

　　通過(guò)地面上的標(biāo)識(shí)，旅客自動(dòng)的找到對(duì)應(yīng)的區(qū)域，自動(dòng)的排隊(duì)，等候列車(chē)。

　　想象一下，如果沒(méi)有這些普通的標(biāo)識(shí)呢？

　　企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)也是一樣，特別是機(jī)加，裝配行業(yè)，東西不定置管理，定位，定區(qū)域?，F(xiàn)場(chǎng)觀察，就會(huì)發(fā)現(xiàn)有人在，東走一下，西看一下，讓后站在原地，想一想。

　　找不到想要的東西。

　　尋找浪費(fèi)=企業(yè)請(qǐng)人來(lái)找東西。企業(yè)一定要通過(guò)5S管理，以達(dá)到10秒內(nèi)，找到任何想要的東西。很多企業(yè)走彎路，僅僅通過(guò)5S管理把現(xiàn)場(chǎng)打掃的干干凈凈，就以為做好了，此乃誤區(qū)。

　　大家站好隊(duì)，等待列車(chē)來(lái)，通過(guò)列車(chē)身上的標(biāo)識(shí)車(chē)廂，找到對(duì)應(yīng)的車(chē)廂號(hào)碼，進(jìn)去。

　　企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，要讓送物料的人，知道送去存放在什么地方，生產(chǎn)的人，知道做完之后擺放什么地方，半成品也好，工裝夾具也好。

　　車(chē)廂找到后，找到對(duì)應(yīng)的座位。座位為了更精準(zhǔn)，動(dòng)車(chē)還添加了中文，車(chē)窗11F，11D過(guò)道。

　　坐下之后，高鐵動(dòng)車(chē)最重要的5S管理來(lái)了。

　　就是教育，讓制度落地。

　　高鐵動(dòng)車(chē)已啟動(dòng)，門(mén)一關(guān)。

　　廣播就開(kāi)始，尊敬的旅客，您好。列車(chē)吸煙屬于違法行為，如果發(fā)現(xiàn)將處罰多少多少。。。

　　讓所有的煙民，都不敢抽煙。

　　寫(xiě)到這里，大家思考一下。

　　同樣的煙民，為什么在普通火車(chē)憋不住要抽煙，為什么在高鐵動(dòng)車(chē)能憋??？

　　企業(yè)5S管理也是一樣，同樣的5S管理方法，為什么有的維持的好？有的企業(yè)維持的不好？

　　根據(jù)高鐵動(dòng)車(chē)這個(gè)案例，大家深思一下，是5S管理沒(méi)用嗎？還是什么問(wèn)題？

　　上圖是垃圾桶，貼了示意圖，告訴我們要推開(kāi)扔。

　　杯子擺放，抽1個(gè)，落1個(gè)，避免污染的同時(shí)還減少?gòu)澭萌?。平常飲水機(jī)水杯在底層，要蹲下，彎腰，拿取，關(guān)合。

　　這個(gè)行李箱架子上面的一杠一缸 知道有什么作用不？

　　這個(gè)一杠一杠的金屬條，一可以保護(hù)板面受磨損。二可以防滑。

　　這個(gè)衛(wèi)生間，不喜歡蹲的話，可以不用在這里排隊(duì)了。

　　這個(gè)衛(wèi)生間，看標(biāo)識(shí)就知道里面是馬桶式，不喜歡馬桶的也可以去尋找下一節(jié)車(chē)廂了。

　　免得排半天隊(duì)，一看是馬桶式，不習(xí)慣。

　　今天分享到這，明天分享下篇

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　　3、樂(lè)老師簡(jiǎn)介：7年來(lái)專(zhuān)注企業(yè)5S管理，曾接受過(guò)日本豐田專(zhuān)家系統(tǒng)培訓(xùn)5S管理，并到豐田內(nèi)部參觀學(xué)習(xí)；曾服務(wù)過(guò)10多個(gè)大中型企業(yè)（食品，醫(yī)藥，石油，化工，醫(yī)院，超市，酒店等流程服務(wù)型行業(yè)）5S管理咨詢項(xiàng)目，如果你對(duì)5S管理有疑問(wèn)，歡迎與樂(lè)老師（V信kelun516 企鵝359442876）交流

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　　《 樂(lè)老師原創(chuàng)5S管理詩(shī)歌》

　　5 S 管理并不難，高層動(dòng)手中層干；

　　全員參與是關(guān)鍵，建立標(biāo)準(zhǔn)是初期；

　　定期巡檢要跟上，獎(jiǎng)罰措施要執(zhí)行；

　　人才育成是核心，持續(xù)改善是引擎；