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劉華鵬:用規(guī)矩成方圓:企業(yè)的銷(xiāo)售管理體系
2016-01-20 28090

    沒(méi)有規(guī)矩就不成方圓。一個(gè)企業(yè)或組織要想進(jìn)步,就必須有相應(yīng)的制度來(lái)約束員工,管理企業(yè)。銷(xiāo)售管理體系也如此。銷(xiāo)售管理體系需要一定的規(guī)章制度,而這些要依靠銷(xiāo)售管理體系者去實(shí)施,要通過(guò)制定相關(guān)的制度加以保證。

    食品企業(yè)的銷(xiāo)售管理體系和銷(xiāo)售隊(duì)伍培訓(xùn)體系是整合營(yíng)銷(xiāo)策劃的兩個(gè)重要環(huán)節(jié),能夠保證新產(chǎn)品品牌策劃、產(chǎn)品策劃、市場(chǎng)策劃銷(xiāo)售管理體系的真正落地,實(shí)現(xiàn)馬克思所說(shuō)的產(chǎn)品到貨幣的驚險(xiǎn)一跳。

    沒(méi)有銷(xiāo)售管理體系和銷(xiāo)售培訓(xùn)體系的支撐企業(yè)規(guī)模做不大

    很多新食品企業(yè)或中小食品企業(yè)的銷(xiāo)售管理和銷(xiāo)售隊(duì)伍培訓(xùn)體系往往是比較零散的,想到一些就做一些,想到哪里就做到哪里,對(duì)公司銷(xiāo)售隊(duì)伍的管理也不規(guī)范,沒(méi)有建立定期的培訓(xùn)機(jī)制。如果食品企業(yè)的銷(xiāo)售過(guò)程沒(méi)有一套完整的銷(xiāo)售管理和銷(xiāo)售隊(duì)伍培訓(xùn)體系的支撐,產(chǎn)品的銷(xiāo)售規(guī)模很難做大。

    所以新食品企業(yè)不管規(guī)模大小,銷(xiāo)售人員數(shù)量多少,在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前就要建立適合自己企業(yè)未來(lái)發(fā)展的銷(xiāo)售管理和銷(xiāo)售隊(duì)伍培訓(xùn)體系,為新產(chǎn)品品牌和產(chǎn)品銷(xiāo)量的提升打好基礎(chǔ)。新食品企業(yè)銷(xiāo)售管理和銷(xiāo)售培訓(xùn)一開(kāi)始就正規(guī)化是為了今后能走的更遠(yuǎn)。

    食品企業(yè)銷(xiāo)售管理體系的核心內(nèi)容架構(gòu)主要包括:

    1、銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)組織設(shè)計(jì)及職責(zé):(1)銷(xiāo)售組織機(jī)構(gòu)設(shè)置;(2)主要崗位職責(zé)。

    2、銷(xiāo)售目標(biāo)分解及計(jì)劃的制定:(1)銷(xiāo)售區(qū)域劃分的原則與步驟;(2)銷(xiāo)售目標(biāo)的分解及滾動(dòng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè);(3)銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算及控制;(4)區(qū)域銷(xiāo)售計(jì)劃的制定。

    3、銷(xiāo)售隊(duì)伍的管理:(1)銷(xiāo)售隊(duì)伍的招募;(2)銷(xiāo)售人員的考核;(3)銷(xiāo)售人員的行動(dòng)管理。

    4、渠道及渠道客戶(hù)管理:(1)渠道結(jié)構(gòu)及分析;(2)渠道客戶(hù)的選擇;(3)渠道客戶(hù)管理;(4)渠道客戶(hù)拜訪程序;(5)渠道客戶(hù)的激勵(lì)政策;(6)渠道客戶(hù)的評(píng)估。

    5、跨區(qū)銷(xiāo)售管理體系:(1)跨區(qū)銷(xiāo)售管理體系;(2)區(qū)內(nèi)沖擊。

    6、銷(xiāo)售行政與管理制度:(1)辦事處銷(xiāo)售會(huì)議管理;(2)銷(xiāo)售信息管理制度;(3)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)管理制度;(4)工作規(guī)范。

    7、銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)經(jīng)理應(yīng)具備的能力與技巧:(1)區(qū)域銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)經(jīng)理應(yīng)具備的能力;(2)區(qū)域銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)技巧等等。

    食品企業(yè)銷(xiāo)售隊(duì)伍培訓(xùn)體系的核心內(nèi)容架構(gòu)主要包括:1、品牌和產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn);2、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)及理念培訓(xùn);3、銷(xiāo)售人員團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn);4、銷(xiāo)售人員的行為規(guī)范;5、銷(xiāo)售方法與溝通技巧培訓(xùn);6、頂級(jí)銷(xiāo)售員具備的條件;7、如何開(kāi)發(fā)與接觸潛在客戶(hù);8、引發(fā)客戶(hù)興趣及建立好感;9、了解客戶(hù)需求及特質(zhì)培訓(xùn);10、了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)模式;11、介紹解說(shuō)產(chǎn)品與服務(wù);12、有效成交客戶(hù)的方法等等。

    新食品企業(yè)產(chǎn)品成功營(yíng)銷(xiāo)的方法主要包括十大部分:

    一、首先要為自己的新產(chǎn)品做專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研;

    二、清晰界定企業(yè)新產(chǎn)品的核心消費(fèi)群體;

    三、為自己的新產(chǎn)品建立精準(zhǔn)的品牌定位;

    四、好的品牌名稱(chēng)和標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)是成功營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)始;

    五、搶先給企業(yè)新產(chǎn)品制定領(lǐng)導(dǎo)者的營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn);

    六、經(jīng)典廣告語(yǔ)能夠有效觸動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望;

    七、新產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)要有品牌策略的指導(dǎo);

    八、在產(chǎn)品銷(xiāo)售終端建立品牌和提升產(chǎn)品銷(xiāo)量;

    九、通過(guò)專(zhuān)業(yè)媒體為新產(chǎn)品進(jìn)行成功招商策劃;

    十、為新食品企業(yè)建立銷(xiāo)售管理體系和銷(xiāo)售隊(duì)伍培訓(xùn)管理體系。

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