過(guò)去10年間最成功的社交網(wǎng)絡(luò)是這樣產(chǎn)生的：我們需要有一個(gè)真實(shí)的資料頁(yè)面認(rèn)識(shí)其他人，并且分享自己的生活，于是有了Facebook；我們需要一個(gè)代表職業(yè)身份的資料頁(yè)面，描繪自己的職業(yè)生涯，于是有了LinkedIn；進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，寫(xiě)博客交流文字費(fèi)時(shí)費(fèi)力，我們需要快速即時(shí)的溝通，于是有了Twitter；手機(jī)攝像頭進(jìn)步了，人們想拍攝更美的照片并且分享給別人，于是有了Instagram；發(fā)短信不便宜，用Facebook留言又太慢，于是有了Whatsapp；有越來(lái)越多有創(chuàng)意的人，需要展示他們的作品以及發(fā)現(xiàn)彼此，于是有了Tumblr；140個(gè)字太短不足以表達(dá)深邃的思想，又想有個(gè)地方寫(xiě)博客了，于是有了Medium；越來(lái)越多的照片不方便發(fā)在Facebook上，發(fā)了又要?jiǎng)h掉，還要浪費(fèi)時(shí)間修圖，男女老幼都上了Facebook，于是有了Snapchat；可以用流媒體技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)直播了，我們想讓別人看看此時(shí)此地正在發(fā)生什么，于是有了Periscope；在中國(guó)這些事都在一個(gè)地方做比較方便，于是成就了微信。

以上10個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，可以代表10年間社交網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)化方向，提煉出來(lái)10個(gè)關(guān)鍵字：

發(fā)現(xiàn)，連接，效率，美感，創(chuàng)意，沉淀，即時(shí)，實(shí)時(shí)，真實(shí)，情感。

第一代社交網(wǎng)絡(luò)Facebook和LinkedIn讓我們發(fā)現(xiàn)和連接與我們相關(guān)的人，當(dāng)發(fā)現(xiàn)和連接的越來(lái)越多以后，我們需要提高溝通效率的產(chǎn)品，Twitter和Whatsapp應(yīng)運(yùn)而生，它們的簡(jiǎn)潔和即時(shí)性是人們喜愛(ài)使用的原因。

隨著技術(shù)和設(shè)備的進(jìn)步，我們擁有了豐富的創(chuàng)作工具和平臺(tái)，人們通過(guò)Instagram的濾鏡展現(xiàn)生活中美好的瞬間和一個(gè)美麗的世界。Instagram也把用戶(hù)也變成了攝影師，人們?cè)赥umblr眾多的博客中找到有創(chuàng)意才華的人，欣賞他們的視覺(jué)作品找尋靈感。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生了海量的內(nèi)容以后，Medium讓有思想的人聚集起來(lái)，創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容并且沉淀下來(lái)。而現(xiàn)在美國(guó)年輕人中最流行的即時(shí)通訊應(yīng)用Snapchat, 以及嶄露頭角的流媒體直播應(yīng)用Periscope, 代表了用戶(hù)對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)最新的期望：我想知道此時(shí)此刻在發(fā)生什么，我想要事件的現(xiàn)場(chǎng)感和生活的真實(shí)感，我想要觸發(fā)某種情感聯(lián)系的體驗(yàn)。

下一個(gè)世界級(jí)的社交網(wǎng)絡(luò)會(huì)是什么樣子，在沒(méi)有出現(xiàn)之前不會(huì)有人知道。我們已經(jīng)有了這么多社交應(yīng)用，還需要再出現(xiàn)一個(gè)新的嗎？答案是肯定的。

即使在擁有微信和Facebook的時(shí)代，我們很多的社交需求和自我表達(dá)都還沒(méi)有被滿足，我們擁有簡(jiǎn)單有效又有溫度的溝通方式了嗎？我們可以輕松的找到感興趣的人并且與他們成為朋友嗎？我們可以更好的表達(dá)自己了嗎？我們和親朋好友的關(guān)系是否更親密了？我們比起10年前是更孤獨(dú)了，還是不孤獨(dú)了？對(duì)于創(chuàng)造者來(lái)講，這不只是情懷，思考這些宏觀的問(wèn)題，有助于梳理出一條主線，指導(dǎo)細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)。

如果你想去創(chuàng)造一個(gè)用戶(hù)需要又能改變世界的應(yīng)用，以下幾點(diǎn)可以作為思考的線索：

1、不酷就別辦派對(duì)。

在思考有什么可以變的更好之前，先考慮有什么可以變的不同, 在社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域這一點(diǎn)格外重要。《社交網(wǎng)絡(luò)》里扎克伯格說(shuō)：“不酷就別辦派對(duì)”，“不同”的東西對(duì)于年輕人就是酷的、叛逆的，F(xiàn)acebook, Twitter, Snapchat這些產(chǎn)品在誕生之初，朋友間形容它們都是說(shuō)“這玩意兒超級(jí)酷”，而不是說(shuō)“這個(gè)應(yīng)用比之前的好用的多”。Facebook的信息流和感情狀態(tài)，Twitter的140個(gè)字，Tinder的左劃右劃，Snapchat的閱后即焚，都是開(kāi)創(chuàng)性的“不同”，這種“不同”可以是創(chuàng)造了一種新的信息格式，一種新的信息呈現(xiàn)方式，一種新的創(chuàng)作工具，或者是一種新的社交行為。這些“不同”不是憑空想象出的，而是觀察生活的細(xì)節(jié)和人群的行為而得到的靈感。改良，復(fù)制， 拼貼型的產(chǎn)品可能會(huì)在一段時(shí)間或者一個(gè)特殊的市場(chǎng)取得成功，但是不會(huì)大規(guī)模的成功。

2. 敢做掀翻桌子的野蠻人。

打破陳規(guī)，大膽想象。我曾在紐約時(shí)和一位投資社交領(lǐng)域的投資人交流，他說(shuō)2012年以后他們看了很多社交類(lèi)產(chǎn)品，有保護(hù)用戶(hù)隱私的應(yīng)用，有整合多種通訊功能的應(yīng)用，后來(lái)只有交互上和其他應(yīng)用完全不一樣的Snapchat獲得了巨大的成功，Snapchat就像賭桌上那個(gè)“掀翻桌子重來(lái)的人”。

陳規(guī)是需要被打破的，打破之后滿是機(jī)會(huì)，只是往往我們看不到陳規(guī)。誰(shuí)說(shuō)個(gè)人資料頁(yè)面就應(yīng)該長(zhǎng)的像Facebook和微信那樣？誰(shuí)說(shuō)只有140個(gè)字可以用來(lái)高效即時(shí)的溝通？誰(shuí)說(shuō)圖片都應(yīng)該像Instagram那樣追求美感？誰(shuí)說(shuō)閱后即焚才能真實(shí)的活在當(dāng)下？誰(shuí)說(shuō)我們產(chǎn)生的信息就應(yīng)該被大公司免費(fèi)使用？誰(shuí)說(shuō)比特幣的結(jié)構(gòu)不能運(yùn)用于社交網(wǎng)絡(luò)？誰(shuí)說(shuō)永遠(yuǎn)要用第一視角記錄生活？上帝視角觀看世界是如何的？

3. 好的產(chǎn)品都是深入淺出的，直覺(jué)到邏輯再到直覺(jué)。

設(shè)計(jì)一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，看似入門(mén)門(mén)檻很低，其實(shí)是最困難的，因?yàn)楦俗罱臇|西往往最復(fù)雜，并且市場(chǎng)只會(huì)讓最好的一兩個(gè)產(chǎn)品茁壯成長(zhǎng)。好的社交產(chǎn)品的誕生往往是由一個(gè)直覺(jué)和沖動(dòng)出發(fā)，經(jīng)過(guò)深刻的觀察和思考，然后通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品形態(tài)表現(xiàn)出來(lái)。很多產(chǎn)品的失敗要么歸結(jié)于觀察不夠深刻，要么就是產(chǎn)品過(guò)于復(fù)雜。

4. 讓社交回歸到交朋友的本質(zhì)。

雖然很多跟人相關(guān)的產(chǎn)品都充分利用了人性里的“七宗罪”作為突破口，然而社交的本質(zhì)是交朋友，再到成為朋友，然后演化出很多種關(guān)系。很多產(chǎn)品都忘記了這一點(diǎn)，朝著一條不可持續(xù)性的社交路線發(fā)展。人性是孤獨(dú)的，再好的社交產(chǎn)品也不會(huì)消除人的孤獨(dú)感，認(rèn)識(shí)我們感興趣的人并且成為朋友，這是人類(lèi)不會(huì)改變的需求。

5. 給予用戶(hù)一種新的身份，形成一種新的關(guān)系，或者賦予一個(gè)行為新的意義。

Instagram把它的核心用戶(hù)變成了攝影家和藝術(shù)家，Medium把它的核心用戶(hù)變成了寫(xiě)作者和閱讀者，Snapchat把它的很多用戶(hù)變成了“逗逼”，Periscope正在努力把它的核心用戶(hù)變成記者和觀察者。

其一，產(chǎn)品的創(chuàng)造者可以去發(fā)掘一種用戶(hù)喜歡的身份，通過(guò)一個(gè)產(chǎn)品讓用戶(hù)成為這種身份，這 個(gè)身份還不能太小眾；其二，找到一種正在形成的新的關(guān)系，通過(guò)一個(gè)產(chǎn)品把這種關(guān)系從線下轉(zhuǎn)移到線上，或者線上轉(zhuǎn)移到線下，這種關(guān)系也不能太小眾；其三就是找尋我們已有的行為習(xí)慣，然后賦予它一種新的意義，同樣是拍攝一張照片，同樣是寫(xiě)下一段文字，我們是“真實(shí)地活在當(dāng)下”，還是“深沉地記錄歷史”？谷歌把用戶(hù)拍攝的360度全景照片導(dǎo)入到Google Earth里，意義是幫助記錄地球每一個(gè)角落的影像。Be My Eyes（bemyeyes.org）讓用戶(hù)通過(guò)視頻通話把他們的手機(jī)攝像頭變成別人的“眼睛”幫助盲人閱讀。我們總是需要讓單調(diào)的生活里產(chǎn)生更多意義和儀式感，一個(gè)好的產(chǎn)品能解救我們的生活。

6. 技術(shù)進(jìn)步會(huì)帶來(lái)機(jī)會(huì)。

想象一下，如果我的移動(dòng)設(shè)備能讓和我對(duì)話的人以全息立體影像出現(xiàn)在我的面前，并且有一定的觸感，這是想想就美好的未來(lái)。虛擬現(xiàn)實(shí)，現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)，圖像識(shí)別，低功耗藍(lán)牙通訊與iBeacon, 腦波控制，以及越來(lái)越多手機(jī)上和物理空間中的傳感器，這些正在成熟的技術(shù)都會(huì)變成人類(lèi)感官的延伸，增強(qiáng)每個(gè)人表達(dá)的維度，并且所有新技術(shù)和服務(wù)最終都會(huì)整合在人們每天高頻使用的應(yīng)用里，這個(gè)應(yīng)用很可能是個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。創(chuàng)造者需要去想的是，這種技術(shù)如何通過(guò)一種自然的方式讓用戶(hù)接受，我深信好的產(chǎn)品都是讓人們更自然更方便地做他們喜歡的事情，而不是用技術(shù)產(chǎn)生摩擦和增加我們的負(fù)擔(dān)。

7. 從藝術(shù)中找尋靈感。

大部分人覺(jué)得藝術(shù)和現(xiàn)實(shí)生活相距太遠(yuǎn)，更別提和科技圈的距離?？墒菑奶O(píng)果公司到谷歌，我認(rèn)為很多偉大的科技公司身上都有藝術(shù)的氣質(zhì)。哲學(xué)已死，藝術(shù)家成為了當(dāng)代的哲學(xué)家，他們身上天生兼具對(duì)事物的敏感性和鈍感力，在超高速變化的世界里，擁抱并且抵抗變化，站在一個(gè)獨(dú)特的角度看待世界，這正是創(chuàng)造者們應(yīng)該去學(xué)習(xí)的。當(dāng)我第一次聽(tīng)到Snapchat的“閱后即焚”功能時(shí)，我就想這個(gè)在硅谷的小子一定從著名的先鋒藝術(shù)節(jié)BurningMan中得到過(guò)靈感：盡情的創(chuàng)造，然后付之一炬，不留痕跡。

空談想象確實(shí)是沒(méi)有用的，還是需要去試驗(yàn)和創(chuàng)造，下一個(gè)偉大的社交網(wǎng)絡(luò)一定還是個(gè)簡(jiǎn)單、純粹、有意義的產(chǎn)品，也很可能還是個(gè)特立獨(dú)行的家伙創(chuàng)造出來(lái)的。這樣一個(gè)產(chǎn)品應(yīng)該讓我們更有效率的連接，更簡(jiǎn)單的對(duì)話，更豐富地表達(dá)自己的個(gè)性以及讓我們的關(guān)系更親密。