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劉華鵬:起底微商，干貨18問(wèn)

互聯(lián)網(wǎng)+

2016-01-20 12474

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1、微商是不是變相傳銷(xiāo)？

非法傳銷(xiāo)有一個(gè)基本核心特征，是純粹靠拉人頭獲利，產(chǎn)品僅僅是個(gè)道具或者虛無(wú)，脫離了產(chǎn)品滿(mǎn)足消費(fèi)者需求這個(gè)基本前提，屬于純粹欺騙與欺詐。

微商顯然與非法傳銷(xiāo)八竿子扯不著。朋友圈微商是在移動(dòng)互聯(lián)社會(huì)趨勢(shì)下，微信社群從社交平臺(tái)被轉(zhuǎn)化為商業(yè)平臺(tái)，是基于產(chǎn)品滿(mǎn)足消費(fèi)者需求價(jià)值的商業(yè)模式。微商=傳統(tǒng)渠道分級(jí)別利益分配方式+移動(dòng)互聯(lián)互動(dòng)式傳播+便捷支付方式+普通大眾小本創(chuàng)業(yè)。

如果還不明白這個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)徑直到超哥微信chaogev查閱《為什么說(shuō)微商不是非法傳銷(xiāo)？》。

2、國(guó)家政策或者說(shuō)監(jiān)管部門(mén)對(duì)于微商是什么態(tài)度？

微商作為移動(dòng)電子商務(wù)，國(guó)家政策上引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展，發(fā)展第一，用規(guī)范促進(jìn)發(fā)展。詳見(jiàn)商務(wù)部頒發(fā)《2015年電子商務(wù)工作重點(diǎn)》。

3、作為平臺(tái)提供方，小馬哥或者說(shuō)企鵝（騰訊）對(duì)于微商是什么態(tài)度？

微信無(wú)疑是企鵝體系中最牛掰的作品，沒(méi)有之一。至于這個(gè)社交平臺(tái)被商業(yè)化，不一定代表企鵝的初衷，但是商業(yè)化后的微信，確實(shí)促進(jìn)了微商這場(chǎng)浩浩蕩蕩的商業(yè)變革。

在具體態(tài)度上頗耐人尋味，微信官方從不出席任何論壇發(fā)表對(duì)微商的政策與觀點(diǎn)，整體上采取默許與支持，偶爾打擊（龔文祥老濕語(yǔ)）。其具體舉措行動(dòng)，對(duì)于不法行為當(dāng)然進(jìn)行打擊，這一點(diǎn)與國(guó)家政策保持高度一致。具體表現(xiàn)：

①、2月15日微信正式公告，開(kāi)始打擊非法分銷(xiāo)，設(shè)置專(zhuān)門(mén)功能：舉報(bào)收錢(qián)不發(fā)貨物行為；

②、針對(duì)暴力刷屏，3月5日微信推出新功能，提醒用戶(hù)：“如果對(duì)他的內(nèi)容不感興趣，可按頭像設(shè)置權(quán)限”；

③、3月開(kāi)始對(duì)微商進(jìn)行打假，凡是用戶(hù)舉報(bào)，被品牌廠家證實(shí)假貨，立即做封號(hào)處理，首期邀請(qǐng)LV等奢侈品進(jìn)行打假。

④、至于微信對(duì)于京東推出“購(gòu)物圈”，那只是對(duì)于東哥的支持罷了。

4、微商發(fā)展史是什么個(gè)情況？

微商與生俱來(lái)，帶來(lái)一縷脂粉氣，率先基于化妝品品類(lèi)（面貼膜）揚(yáng)帆出海，帶有明顯的女性特征。超哥需要強(qiáng)調(diào)的是，從始到今，微商不等于化妝品，化妝品更不等于面貼膜。

2013年代表品牌俏十歲，2014年代表品牌思埠，2015年代表品牌百雀羚、韓束、米藍(lán)晞。馬上啟動(dòng)微商的有保健品大鱷健康元（太太口服液）、零售巨頭國(guó)美、蘇寧、天虹，當(dāng)然還有更多，恕不一一點(diǎn)名。

5、微信盤(pán)子規(guī)模有多大？

這里引用自媒體公開(kāi)數(shù)據(jù)，微商從業(yè)人數(shù)是1000萬(wàn)，年交易流水是650億元（朋友圈微商400億+微店150億+微信京東以及拍拍100億）。

6、微商與電商有什么不一樣？

電商做的是平臺(tái)，在物流與支付兩個(gè)環(huán)節(jié)極度便捷的前提下，將商店搬到PC上，打破了實(shí)體店的時(shí)間與空間兩大維度的限制束縛，滿(mǎn)足了消費(fèi)者足不出戶(hù)即可購(gòu)物的需求。

微商做的是網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，移動(dòng)終端手機(jī)的智能化延伸了人體機(jī)能，人人是消費(fèi)者，人人是營(yíng)銷(xiāo)人，人人都是中心，隨時(shí)隨地都在購(gòu)買(mǎi)，滿(mǎn)足了碎片化時(shí)代的社會(huì)需求。從消費(fèi)者身份看微商，“消費(fèi)者VS產(chǎn)品”存在5重身份，即旁觀者、購(gòu)買(mǎi)者、體驗(yàn)者、傳播者、投資者，微商促使部分購(gòu)買(mǎi)者身份轉(zhuǎn)化為投資者，這是微商裂變式發(fā)展的終極基因。

電商與消費(fèi)者之間屬于單相思型，關(guān)鍵在于傳播，白描為：“我很逼格，買(mǎi)走吧”；微商與消費(fèi)者之間屬于互相勾搭型，關(guān)鍵在于分享，白描為：“我用著不錯(cuò)呵，你也來(lái)一個(gè)”。

電商以產(chǎn)品價(jià)值為核心定義商業(yè)模式，微商以消費(fèi)者身份為核心定義商業(yè)模式。

7、微商2015，我為什么不看好面貼膜？

N年前從膏體面膜到無(wú)紡布面貼膜，產(chǎn)品形態(tài)的變化改變了產(chǎn)品的屬性，面貼膜成為標(biāo)準(zhǔn)化的快速消費(fèi)品，其代表品牌不遺余力進(jìn)行品類(lèi)化教育，品類(lèi)市場(chǎng)需求急遽擴(kuò)大，乃至面貼膜從護(hù)膚品直接分化出來(lái)，成為獨(dú)立的品類(lèi)。

面貼膜異軍突起成就了許多英雄好漢，在傳統(tǒng)渠道上，可采與美即先后聲名鵲起；在微商模式中，2013俏十歲與2014思埠笑傲江湖。

2014年微商有多少面貼膜品牌在做市場(chǎng)無(wú)法統(tǒng)計(jì)，但是面貼膜在微商中一枝獨(dú)大恐怕無(wú)人反對(duì)。當(dāng)然，2015年面貼膜品類(lèi)市場(chǎng)仍舊處于擴(kuò)容式增長(zhǎng)階段，但是更巨量的供給來(lái)對(duì)接需求，年初俏十歲的謝幕，雖然并沒(méi)有影響各路資本投資面貼膜高漲的熱情，甚至前幾天雷軍雷布斯投資了御泥坊品牌并罕見(jiàn)成為董事。

養(yǎng)豬的農(nóng)民都有這個(gè)感受，豬肉一貴大家都拼命加大養(yǎng)殖數(shù)量，供過(guò)于求豬肉肯定暴跌，第二年大家就減少養(yǎng)殖數(shù)量，這個(gè)怪圈一直在循環(huán)。

超哥的觀點(diǎn)是，微商2015年面貼膜已經(jīng)嚴(yán)重供過(guò)于求，巨量的面貼膜充斥在渠道中，沒(méi)有消化到消費(fèi)者層面，再者價(jià)格嚴(yán)重背離產(chǎn)品價(jià)值，移動(dòng)互聯(lián)將摧毀一切不合理，對(duì)于數(shù)不勝數(shù)的專(zhuān)業(yè)面貼膜品牌是個(gè)崩盤(pán)的節(jié)奏!因?yàn)榘偃噶?韓束/韓后/水密碼這些擁有品牌力的大佬，對(duì)于專(zhuān)業(yè)面貼膜品牌是打劫式的零和火并。

莫斯科不相信眼淚，微商也是！不信，咱們等著瞧！

8、微商2015年，面貼膜之后哪些品類(lèi)會(huì)火？

微商2015年，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上，將極大降低面貼膜的權(quán)重，呈現(xiàn)出品類(lèi)多元化特征。廣大寶媽既是銷(xiāo)售主力，又是消費(fèi)主力，微商天生具有濃濃女性特征，美麗與健康是產(chǎn)品策略主調(diào)，２０１５面貼膜之后，以下產(chǎn)品會(huì)跳出來(lái)：

①、絲襪、功能內(nèi)衣、衛(wèi)生巾等女性用品；

②、具有特殊功效的脫毛、豐胸、生發(fā)、祛斑、減肥等國(guó)家特妝準(zhǔn)字號(hào)產(chǎn)品；

③、小品類(lèi)：硫磺皂、除螨皂、手工皂、女性私處清潔保養(yǎng)品等；

④、DIY迷你型美容器具：美容儀器、魔甲神器、清潔棉（球）等；

⑤、口服液類(lèi)：阿膠漿、膠原蛋白、酵素、番茄紅素等。

９、是否每個(gè)人都可以從事做微商？

答案當(dāng)然是否定的。

微商只是一種商業(yè)模式，神化微商是神經(jīng)病，魔化微商是大傻B，對(duì)于個(gè)人，微商只是一個(gè)生意的選擇，對(duì)于廣大的寶媽是融入社會(huì)，提升自我的一個(gè)機(jī)會(huì)，如果不喜歡不認(rèn)可，選擇不做就是了，無(wú)他。

至于專(zhuān)職還是兼職，超哥的建議是，微商的收入什么時(shí)候相當(dāng)或者大于你當(dāng)下傳統(tǒng)工作的收入，再來(lái)決定是否專(zhuān)職從事微商。

10、我是小白，我需要天天刷屏么？

刷屏這個(gè)事，見(jiàn)仁見(jiàn)智，無(wú)所謂對(duì)錯(cuò)。天天刷屏是耍流氓，天天不刷屏是自虐狂，你要學(xué)會(huì)在電視劇里插播廣告，而不是在廣告里插播電視劇。

11、我還是小白，我的圈子比較小，我要不要花錢(qián)搞個(gè)吸粉機(jī)什么的？

如果有這個(gè)想法，建議你遠(yuǎn)離微商，就做一個(gè)普通消費(fèi)者也挺好滴！制造虛假繁榮，只會(huì)搬了石頭砸住自己的腳，出來(lái)混，始終要還的！

做零售是微商的基本功，要耐得住寂寞，抵御住誘惑，就像煙花雖美，始終是一瞬間艷麗的爆發(fā)。

12、我真的是小白，熟人買(mǎi)完貨之后，我很惶恐不知道接下咋辦？

你真的就是小白！微商的強(qiáng)大之處就在于強(qiáng)關(guān)系如何引領(lǐng)弱關(guān)系，你與你老公的人際圈就有很大的不同，也就是說(shuō)，將他的人脈關(guān)系轉(zhuǎn)化為你的圈子關(guān)系，微商賣(mài)的就是信任，打破弱關(guān)系就在于有一個(gè)中間雙方信任的人，當(dāng)然，不是所有的人都認(rèn)可你，持一顆平常心海闊天空。

做微商，你必須篤定，你不是在賣(mài)產(chǎn)品，而是幫助別人買(mǎi)產(chǎn)品。

13、我是一名化妝品店店主，我也從事微商，二者如何結(jié)合？

這個(gè)問(wèn)題很普遍。最牛掰的答案是微商大咖老仝的回復(fù)：老板做平臺(tái)，BA（導(dǎo)購(gòu)）做老板。將勞資雙方利益捆綁在一起，變?yōu)楹献骰锇?，何憂(yōu)之有？

14、我是一名知名品牌省代／市級(jí)代理，我是專(zhuān)做一個(gè)還是做多個(gè)品牌好？

微商就是去中心化，沒(méi)有上級(jí)與下屬的概念，大家都是合作伙伴，彼此都是按照契約來(lái)合作共事，以此得到應(yīng)得的利益。

假若你的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)初具規(guī)模，就應(yīng)該考慮經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)這個(gè)問(wèn)題，讓渠道網(wǎng)絡(luò)功能綜合利用最大化，只要產(chǎn)品的消費(fèi)者需求趨同化，大可拿過(guò)來(lái)一起做，比如，你在做面貼膜，再做一個(gè)工具類(lèi)魔甲神器就很合適。

當(dāng)然，不要將自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品搞成雜貨鋪，因?yàn)椴皇撬械漠a(chǎn)品都適合微商渠道模式。

15、我是一個(gè)日化廠家，我可以開(kāi)辟微商渠道么？

思埠之后再無(wú)思埠。在信息還不對(duì)稱(chēng)的前提下，思埠脫穎而出，這取決于去年的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，大家都在考量中，思埠悍然出手。

2015年你的對(duì)手將是百雀羚／韓束／韓后／丹姿／米藍(lán)晞，你從“企業(yè)資源、品牌、產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)等”能找得到差異化價(jià)值嗎？或者說(shuō)擁有特殊優(yōu)勢(shì)嗎？如果答案是否定的，還是建議不要將救命稻草放在微商模式身上。

運(yùn)作微商渠道，絕不會(huì)比傳統(tǒng)流通渠道、商超渠道、CS渠道以及線(xiàn)上PC電商渠道更容易，甚至難度更大。

16、我們企業(yè)與百雀羚、韓束相比，無(wú)論規(guī)模還是影響力都是過(guò)之而無(wú)不及，現(xiàn)在進(jìn)入做微商晚不晚？

超哥自詡為咨詢(xún)中最懂日化＆日化最懂咨詢(xún)的專(zhuān)家，你的品牌肯定在我列定的１０個(gè)名單之內(nèi)。介個(gè)不表。

一句實(shí)話(huà)，只要你產(chǎn)品力與品牌力到位，盡管放馬來(lái)吧。

一句忠告，微商２０１５年不再是做與不做的問(wèn)題，而是如何做的問(wèn)題。

一句俗話(huà)，微商也是只有失敗者，沒(méi)有遲到者。微商２０１５年仍然處于跑馬圈地的階段，一定會(huì)有更多的企業(yè)，更大的品牌來(lái)共同將這個(gè)蛋糕做大。

17、我們是本土知名日化企業(yè)，我們得到的信息是先前進(jìn)入的日化企業(yè)價(jià)格盤(pán)已經(jīng)混亂，微商產(chǎn)品價(jià)格已經(jīng)倒掛，已經(jīng)傾瀉到傳統(tǒng)渠道，這個(gè)問(wèn)題何解？

一個(gè)新生事物，由亂而治是天地規(guī)律。