職業(yè)魅力與商務禮儀培訓 培訓講師：王改云 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 職業(yè)魅力與商務禮儀培訓培訓課程有哪些？ 職業(yè)魅力與商務禮儀培訓培訓培訓講師有哪些？ 職業(yè)魅力與商務禮儀培訓培訓內訓專家哪位最權威？ 職業(yè)魅力與商務禮儀培訓培訓方面的培訓講師哪里找？ 國內最知名的職業(yè)魅力與商務禮儀培訓培訓培訓專家是哪位？ 歡迎進入著名職業(yè)魅力與商務禮儀培訓培訓專家王改云老師課程《職業(yè)魅力與商務禮儀培訓培訓》！ 課程推薦： 主要特點：詳細闡述職業(yè)魅力與商務禮儀培訓培訓的操作精髓 案例指導：分析職業(yè)魅力與商務禮儀培訓培訓內訓的經(jīng)典個案 案例訓練：掌握職業(yè)魅力與商務禮儀培訓培訓的技能提升方法 行動建議：職業(yè)魅力與商務禮儀培訓培訓培訓的實戰(zhàn)模擬練習 提升建議：引爆職業(yè)魅力與商務禮儀培訓培訓潛力的行動方案 培訓大綱： 一、您的形象就是企業(yè)的品牌 1、禮儀與角色 “暈輪效應”在商務活動中的作用 2、禮儀與公關 3、形象是一張名片 4、職業(yè)化形象的標準是什么？ 形式及方法 案例： *國家教育部傳遞出了什么信息 目標及成效 *角色與職業(yè)的關系 *員工形象傳遞出企業(yè)品牌文化 二、職業(yè)化視覺形象的塑造 形象是一個人綜合素質的外在表現(xiàn)，也是禮儀的重要組成部分和核心。 1、職業(yè)魅力形象之一 —— 修飾是美的一半 “潔” “妝” “發(fā)” 形式及方法 案例、圖片 目標及成效 *職業(yè)妝容是暗示學的一種人際藝術 2、職業(yè)魅力形象之二——服飾也是您獨特的名片 男性/女性商務休閑裝的禁忌 男士正式商務服裝 職業(yè)男士衣櫥的必備 女士正裝商務服裝 職業(yè)女士衣櫥的必備 尋找自己魅力的亮點 TPO原則的把握 禮儀時段 職業(yè)時段 休閑時段 服裝、佩飾的搭配與個性和審美 形式及方法 *圖片分析： 全球首富與助手的服飾 成功者的形象符合傳遞何種信息 *點評：您服裝品味在這里 目標及成效 *塑造職業(yè)的視覺形象 *掌握職場的著裝多樣性和規(guī)范性 *提高服飾品位 3、職業(yè)魅力形象之三——舉止風度展示出您的修養(yǎng) 信息=（7%）你在說什么+（38%）你是怎么說的+（55%）你的身體語言 1）眼神 2）面部表情 3）掌勢 4）站姿 5）坐姿 6）走姿 7）職場的界域語 形式及方法 *演示、講授、演練，點評 目標及成效 *展示職業(yè)氣質 *掌握體態(tài)語言在工作中的運用 三、辦公室禮儀 1、上下班的問侯 2、工作狀態(tài) 3、辦公環(huán)境 4、向上司報告、聯(lián)絡和建議時需注意的要點 5、電話接打禮儀 影響電話交談質量的因素 接聽電話禮儀 撥打電話禮儀 形式及方法 *講授 *討論 *課堂練習 目標及成效 *了解和掌握辦公室禮儀規(guī)范 四、商務交往禮儀 1、國際交際基本禮節(jié) 跨文化的交流 2、商務談判禮儀 前期準備 談判之中 談后簽約 3、會客禮節(jié) 1）迎接禮 2）招呼禮 3）介紹禮 4）引導禮 5）座次禮 6）奉茶禮 7）名片禮 8）握手禮 9）鞠躬禮、擁抱禮 10）送客禮 形式及方法 *講授 *示范 *演練 *圖片分析 *情景模擬 目標及成效 *掌握商務待客禮節(jié)的運用 4、拜訪禮儀 預約 拜會前修飾準備 守時 拜見禮節(jié)： 告退 形式及方法 *講授、示范 *情景模擬 目標及成效 *拜訪禮儀程序和注意的禮儀細節(jié) 5、 接待賓客 VIP賓客的接待 普通賓客的接待 兩者間的區(qū)別 形式及方法 *講授、案例 目標及成效 *貴賓與普通客戶接待的差異在哪里 6、出席會議 守時 打招呼 尊重他人的活動范圍 與人接觸 保持衣著整齊 控制你的聲音 傾聽別人說話 形式及方法 *講授、演示 目標及成效 *出席會議的禮儀表現(xiàn) 7、饋贈禮 8、商務宴請 生意飯局禁忌 席間禮儀 形式及方法 *講授、案例、圖片、討論 目標及成效 *商務娛樂結良緣