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人力資源管理專家
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汪廷云:非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
2016-04-28 1990
對(duì)象
企業(yè)中高級(jí)管理人員、核心員工
目的
讓直線經(jīng)理了解人力資源管理的全貌,理解HR各個(gè)模塊的知識(shí),尤其是理解相互關(guān)系和接口;
內(nèi)容

作為直線經(jīng)理,您是否會(huì)常常有下面的苦惱:每天忙碌,難得休假-身苦;每天要面對(duì)老板高標(biāo)準(zhǔn)高要求的壓力--心苦;每天下屬有N多事情求助,要決策,要親力親為-境苦。

    但結(jié)果還是吃力不討好!上司只管下命令要結(jié)果,權(quán)力、資源和責(zé)任不匹配;同級(jí)部門(mén)推諉扯皮,只考慮自身利益,難于溝通協(xié)調(diào);下屬總是不能勝任工作,沒(méi)有責(zé)任心,主動(dòng)性差,推一推動(dòng)一動(dòng),工作不用心,大事小事都要親力親為;更讓人郁悶的是,80后、90后員工越來(lái)越難侍候,說(shuō)不得,管不得,動(dòng)不動(dòng)就不干了!

今天的直線經(jīng)理,正承受著前所未有的壓力,上級(jí)的高標(biāo)準(zhǔn),同級(jí)的不配合,下級(jí)的不成熟,客戶的更挑剔。。。。一提到現(xiàn)狀,很多人都會(huì)用忙、累、煩來(lái)形容。

眾所周知的現(xiàn)實(shí)是許多直接經(jīng)理并非學(xué)管理出身,多由業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干提拔到管理崗位,做而優(yōu)則仕。直線經(jīng)理在公司中起著承上啟下的作用,他們是員工的第一知情人,他們最了解本部門(mén)各崗位的職責(zé)、任職資格、最了解員工的心態(tài)、技能、優(yōu)缺點(diǎn)、和員工的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃,最了解員工的工作表現(xiàn)、績(jī)效指標(biāo)的提煉,如果這些工作做的到位,就會(huì)大大激發(fā)員工的積極性,提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,管理者的主要職責(zé)是達(dá)成績(jī)效并實(shí)現(xiàn)對(duì)下屬的提升。而目前很多管理者由于意識(shí)和能力限制,缺乏系統(tǒng)的關(guān)于如何做管理的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,常常沿襲做員工時(shí)的思維模式和處事方法。對(duì)于管理,依靠的是零散的經(jīng)驗(yàn)和本能的直覺(jué),沒(méi)有掌握科學(xué)的方法和技能,更沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)化地思考和梳理。往往局限在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域工作,缺乏對(duì)HR體系全局性、系統(tǒng)性、整體性的認(rèn)識(shí),導(dǎo)致在工作中對(duì)事的管理能力較強(qiáng),而對(duì)人的管理能力不夠。

如何從根本上改變這種狀態(tài)呢?幫助管理者從“身苦、心苦、境苦”中解脫出來(lái),不再“忙、累、煩”,今天我們將幫助您達(dá)到輕松做管理的境界,幫你排憂解惑,讓你帶著問(wèn)題來(lái),帶著方法和答案走。




第一講  直線經(jīng)理對(duì)HR的偏見(jiàn)和誤解


  • 人力資源管理是人力資源部的事?

  • 人力資源是招聘部?

  • 人力資源部工作是“表面功夫”?

  • 人力資源部不懂業(yè)務(wù),無(wú)法配合?

  • 某企業(yè)一名員工從入職到離職的悲劇歷程


第二講  管理者到底是管什么??jī)?yōu)秀的管理者必須具備的能力有哪些?


  • 所有的管理工作面對(duì)的都是人和事

  • 管理的本質(zhì)和定位

  • 從技術(shù)到管理的角色轉(zhuǎn)換與認(rèn)知

  • 管理者應(yīng)具備的基本能力

  • 管理者困惑研討:日常管理中常見(jiàn)的問(wèn)題與困惑剖析

  • 管理者為什么要做人力資源方面的工作

  • 本部門(mén)業(yè)績(jī)與人力資源管理的關(guān)系


第三講  管理者如何進(jìn)行人力資源管理


  • 人力資源管理概述


1.1人力資源管理全景


1.2 員工需要什么?


1.3 管理者的人力資源管理職責(zé)有哪些


  • X/Y理論研討:您信奉哪個(gè)理論

  • 人力資源規(guī)劃

    2.1部門(mén)人力需求計(jì)劃操作技巧


  • 練習(xí):部門(mén)人力資源規(guī)劃


  • 職位與組織設(shè)計(jì)


3.1職位分析與評(píng)估方法


3.2如何撰寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)


  • 部門(mén)職能與職位分解工具演練


  • 招聘選拔


4.1人才甄選與面試技巧

  • 結(jié)構(gòu)化面試演練

  • 培訓(xùn)管理


5.1部門(mén)在職培訓(xùn)體系建立的五步驟


5.2管理者的培訓(xùn)技巧


5.3培訓(xùn)組織與評(píng)價(jià)


  • 績(jī)效管理


6.1績(jī)效管理與績(jī)效考核


6.2績(jī)效計(jì)劃制訂技巧


6.3組織績(jī)效與個(gè)人績(jī)效


6.4績(jī)效面談與績(jī)效改善


  • 角色扮演:績(jī)效溝通


  • 薪酬管理


7.1薪酬設(shè)計(jì)決定因素


7.2薪酬調(diào)整的時(shí)機(jī)


7.3建立多元化的激勵(lì)機(jī)制


7.4員工激勵(lì)的三個(gè)層次


7.5員工激勵(lì)的幾種方法


第四講 管理者與人力資源部門(mén)的分工與配合


  • 管理者與人力資源部的責(zé)任分工及配合


  • 某公司業(yè)務(wù)管理者轉(zhuǎn)型為HRD的案例分析

第五講  課程總結(jié)與回顧


全部評(píng)論 (0)
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