O2M似乎是一個全新的概念，業(yè)內有據(jù)可查較早提出這個概念的似乎是國美電器，時間在2014年3月。

　　2014年3月11日，每日經(jīng)濟新聞報道稱，國美電器日前對外披露了未來的戰(zhàn)略發(fā)展方向，即“線下實體店+線上電商+移動終端”的組合式運營模式，又稱O2M。

　　國美電器副總裁何陽青認為，“真正的全渠道零售商并不是O2O，而應該是O2M模式，即線下實體店+線上電商+移動終端的組合式運營模式?！?/p>

　　但移動互聯(lián)網(wǎng)體驗式微營銷權威人士劉秀光認為，O2M應是對移動電商O2O模式的一個專門注解，一個具有行業(yè)獨特個性的準確注解，而不僅僅是“線下實體店+線上電商+移動終端”的組合式運營模式。

　　它具有自己的獨特特點，有自己的烙印，它應該是專屬移動電商的，這個模式的核心在“M”，在于將傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和線下流量都引向移動端，形成傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)、線下實體店與移動端的深入互動。

　　但主體和核心都是移動端，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和線下實體店都是為移動端服務的。移動端又反過來為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和線下實體店服務，為它們帶來流量。

　　相比O2O概念，O2M指出了online to offline的online部分有一個流動的過程，即從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)轉化、牽引的過程，還指出了offline to online部分也有一個流轉的過程，即從線下向線上移動端的引流。所有流轉的終點都在移動端。

　　這清晰地指明了移動電商與傳統(tǒng)電商的不同之處，即工作流程和原理的不同之處。在沒有移動互聯(lián)網(wǎng)之前，O2O的工作原理是單純的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)與線下實體店的互動過程。有了移動互聯(lián)網(wǎng)之后，O2O(即O2M)的工作原理是，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)可以有一個線上流量內部流轉的過程，線下流量有了一個向移動端流轉的過程，然后最后都集中在移動端進行轉化，最后再實現(xiàn)與線下實體店的互動。

　　也就是說，以前做電商，只要關注PC端用戶，將其進行有效轉化就可以了，但是現(xiàn)在，你要做到既關注PC端用戶，也要關注線下用戶向移動端的引流，然后再想怎么轉化。這就是O2M。

　　O2M不同于O2O，它是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的產物，鮮明指出移動互聯(lián)網(wǎng)時代電商模式區(qū)別于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代的不同，有誰也扯不掉磨不滅的行業(yè)烙印，深深打在每個移動互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者心上，它讓我們更清晰，移動電商到底應該怎么做。

　　所以，請不要將它與O2O混為一談。

　　離開O2O講O2M，等于緣木求豬

　　但從本質來講，O2M也離不開O2O的大背景，離開O2O講O2M，不是緣木求魚，而是緣木求豬——因為更難的是，你先要把豬弄上樹。

　　首先，移動互聯(lián)網(wǎng)屬于線上的一部分，雖然它是具有自己特點的線上部分，一方面它是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的有利補充，能為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)帶來一定的流量。另一方面，它與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)互為因果，一起構成一個整體，與線下實體店形成互動效應。其次，O2M是O2O戰(zhàn)略的一部分，一方面O2M是O2O戰(zhàn)略于移動端的補充，讓電商在理論領域實現(xiàn)了對移動電商的覆蓋。另一方面，其實O2M甚至是O2O模式當中的一種，雖然它是O2O的特別表現(xiàn)，在很大程度上甚至是對O2O的超越和發(fā)展，因為它打破了傳統(tǒng)O2O模式僅限于對傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)與線下實體店互動的研究與關注，特別標明了移動互聯(lián)網(wǎng)和移動電商的地位，突出了它的個性。但因移動互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的一部分，它始終也是online to offline模式的一種體現(xiàn)。

一言貫之，移動互聯(lián)網(wǎng)屬于互聯(lián)網(wǎng)的一部分，而O2O是互聯(lián)網(wǎng)的產物，所以O2M是O2O的一部分。

　　只不過，它的流程絕對不是線形的，而是分叉型。分為Online to mobil和Offline to mobil兩個支流。

　　Online to mobil

    字面意義即從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)。

　　從這里，我們領悟到的是，要做移動電商，我們首先要注重線上流量向移動端的引流。以往我們講O2O，很多人或許都沒關注過，其實O2O首先就存在一個 online to online的過程，然后才是offline。有了O2M后，因為移動互聯(lián)網(wǎng)獨立于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)而存在，online to online的過程就更明顯了，大家也許也就可以把這個過程看得更清楚，從而加大關注度了。

　　相對于O2O模式的 online to online來說，O2M模式的online to online，也就是說Online to mobil會存在一些難以逾越的壁壘，因為畢竟平臺不同，從PC端向移動端，跨越的可是兩個不同的設備，兩個不同的網(wǎng)絡體系。筆者本文不會對如何突破壁壘做深入探討，但毫無疑問，這也會因此增加大家對這個過程的關注度和研究，并認同這個過程的真實存在。

　　在未來的移動電商實操過程中，如何解決online to mobil的壁壘問題，實現(xiàn)二者相互之間的順暢引流，將是一個重要課題。解決好了這個問題，移動電商又邁出了人類的一大步。

　　在這個過程里，二維碼等新興技術可以充當橋梁的作用，但是，還需要有更開明的競爭環(huán)境，以避免各種封殺，進一步加深這種隔閡，阻擋移動電商前進的步伐。

    Offline to mobil

　　相對O2O來講，O2M更鮮明地指出了線下資源對線上的作用，或者說，更注重從線下向線上的引流。而O2O更多的是表明，通過把互聯(lián)網(wǎng)變成實體商業(yè)的前臺，然后讓線下的消費者通過線上渠道實現(xiàn)交易，再到線下去體驗與消費產品這樣一個過程。

　　在這樣一個過程里，用戶或許還為真正成為傳統(tǒng)電商的一個部分，很多時候，只是當他們有購物的需要時，才會到實體商業(yè)的前臺，也就是線上去。至少是，才會到電商平臺上去。

　　而O2M明確指出了移動電商的另一個方面是Offline to mobil。

　　移動互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃咨詢專家，體驗式微營銷創(chuàng)始人劉秀光認為這是一個革命性的概念，它因為指出了二者的天壤之別。區(qū)別就是，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)通過各種應用程序及各種手段，把用戶變成了移動互聯(lián)網(wǎng)和移動電商的一部分，用戶不僅購物時需要移動互聯(lián)網(wǎng)和移動電商平臺，不購物時也需要移動互聯(lián)網(wǎng)和移動電商平臺，比如微信電商平臺，就是這樣一個例證。

　　目前要解決的只是，到底到哪一個平臺上去的問題。這也是業(yè)內電商爭奪的焦點，如果不領悟到Offline to mobil的真諦，及它與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)O2O流程的區(qū)別，爭奪將繼續(xù)停留在原始階段，即企業(yè)簡單并購或重組，而不是從提升用戶體驗入手爭奪用戶，從根本上解決問題。