n

課程大綱

一、培訓的定義與成人的學習特點

?

培訓、教育、學習的區(qū)別

?

成人學習的理論和規(guī)律

?

成人學員的個性和學習特征

?

如何鼓勵成人學員的學習特征

二、內(nèi)部培訓師的角色認知

?

出色培訓師的基本素質(zhì)

?

內(nèi)部講師的作用與職責

?

管理與培訓角色的定位

?

培訓師成長的三步驟

?

掌握培訓技能的四個階段

三、講臺心理突破

?

緊張產(chǎn)生的原因

?

消除緊張的四個要點

?

緊張情緒調(diào)整方法

?

處理登臺緊張的方法

?

練習：干擾訓練

四、呈現(xiàn)的過程架構(gòu)

?

如何做主題介紹

?

主持人如何“抬轎”

?

自我介紹的目的

?

建立演講威信的方法

?

演講概要的goose原則

?

呈現(xiàn)回顧和結(jié)尾

五、如何演的更好

?

肢體語言的運用

?

聲音控制技巧

?

如何控制緊張情緒

?

巧妙使用視覺器材

?

制作幻燈片的技巧

六、呈現(xiàn)中的互動實務技巧

?

開場破冰的技巧

?

詢問的五種技巧

?

吸引聽講者的七項行為

?

“九連環(huán)”故事呈現(xiàn)技巧

?

案例的運用技巧

?

游戲的運用技巧

?

應對不同風格學員的技巧

?

巧妙結(jié)尾的方式

七、學員成果展示

?

教學成果展示

?

回饋與分享