成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，有以下四大特點(diǎn)。第一，有思想。我們始終認(rèn)為在企業(yè)最好的培訓(xùn)是大學(xué)生新入職的培訓(xùn)，他們最好培訓(xùn)，最好塑造，但是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)其實(shí)也不是這樣了，大學(xué)校園也不像以前那么純潔了，來(lái)到公司的很多人也被“毒害”的差不多了，比公司人還難。當(dāng)我們跟他們講文化，他們會(huì)說(shuō)，你們又來(lái)洗我們的腦，我們就得換做講公司發(fā)展，所以有的時(shí)候我們做培訓(xùn)也是有難度的。他們的思想已經(jīng)成熟了，可以說(shuō)是特別有思想。我們的老人，都面臨一個(gè)很重要的問(wèn)題，其實(shí)很多部門(mén)負(fù)責(zé)人都知道大家心里很糾結(jié)，因?yàn)殡S著我們各個(gè)模塊的精細(xì)化分工，我們的職場(chǎng)被逐漸的分離出來(lái)，比如我們的人力資源系統(tǒng)，現(xiàn)在也有很多模塊在單獨(dú)進(jìn)行，前一段時(shí)間還把幾個(gè)模塊分給了總經(jīng)辦。所以我們?nèi)速Y部的經(jīng)理，心里也許會(huì)有不舒服，我們的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)現(xiàn)在也有幾個(gè)模塊分離出來(lái)，總經(jīng)辦是特別重視的。所以在這個(gè)過(guò)程中，在我們向更加專(zhuān)業(yè)，更加細(xì)致的方向發(fā)展的時(shí)候，我們的心態(tài)都是會(huì)發(fā)生變化的，就連我們這些比較優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人都有這些變化，那何況是我們的基層員工呢。所以各位都是有自己思想的人，在我們做一次成功培訓(xùn)的時(shí)候，大家要去掌握的東西真的很多。

　　第二是有經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)經(jīng)驗(yàn)源自我們?cè)谝郧暗墓ぷ鬟^(guò)程中養(yǎng)成的一些習(xí)慣。當(dāng)新鮮事物進(jìn)入到我們的團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，我們往往面臨的最大的阻礙，不是人，不是事，也不是物，而是經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)我們告訴他這樣做，他則會(huì)告訴你，以前我們不是這樣做的，以前我們都是那樣做的，那樣做也沒(méi)問(wèn)題啊，現(xiàn)在這樣做不會(huì)出問(wèn)題嗎？所以，經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題，往往會(huì)讓我們扼殺一部分東西。當(dāng)然，標(biāo)準(zhǔn)我們不能換，但是如果是大勢(shì)所趨的這種思想改變已經(jīng)開(kāi)始的時(shí)候，我們要順應(yīng)潮流。我們有很多分公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人就會(huì)這樣問(wèn)：“集團(tuán)就一定是對(duì)的嗎？一定百分之百對(duì)嗎？我覺(jué)得不一定，集團(tuán)也會(huì)經(jīng)常犯錯(cuò)誤的，前些天那個(gè)集團(tuán)的表格，就錯(cuò)了兩個(gè)字，就被我發(fā)現(xiàn)了?！笨墒牵?dāng)我們集團(tuán)的決策下來(lái)的時(shí)候，我們作為分公司，其實(shí)只是扮演著決策傳承人，作為執(zhí)行者的，我們只是負(fù)責(zé)執(zhí)行的。有錯(cuò)的時(shí)候，集團(tuán)會(huì)自己去糾錯(cuò)，由我們的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)處理錯(cuò)誤。我們作為戰(zhàn)術(shù)上的執(zhí)行層面，不能犯經(jīng)驗(yàn)主義，一旦決策下發(fā)，只需要我們?nèi)?yán)格的執(zhí)行就可以了。所以，當(dāng)我們面臨一群有著經(jīng)驗(yàn)主義的人的時(shí)候，我們的授課培訓(xùn)也會(huì)增加了難度。

　　第三是有干勁，我們目前企業(yè)人想來(lái)參加培訓(xùn)的都是有干勁的人，都是想在目前的位置上向上進(jìn)取的，都是想晉升的人。既然都是很有干勁的人，這必然是一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)。

　　第四是好動(dòng)不好靜。我們發(fā)現(xiàn)在每次培訓(xùn)下課的時(shí)候，就有很多開(kāi)始用手機(jī)遙控指揮，生怕公司離開(kāi)我們會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。其實(shí)毛主席說(shuō)過(guò)，這個(gè)世界離開(kāi)誰(shuí)都是要照樣運(yùn)轉(zhuǎn)的，我們有的時(shí)候把自己看得太重要，也沒(méi)有讓一些優(yōu)秀的人才來(lái)承擔(dān)一些相關(guān)的工作。我們現(xiàn)在有的崗位也配了經(jīng)理助理，他們干什么工作，要明白他們并不是在一個(gè)空閑的崗位，我們要把工作分?jǐn)偨o他們。我們是好動(dòng)的，但是我們一旦靜下來(lái)長(zhǎng)時(shí)間去干一件事情，去成長(zhǎng)，去學(xué)習(xí)的時(shí)候，一定要去客服這種心理上的困難。