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    變革是不可避免的，很多協(xié)作的、自組織的系統(tǒng)已經開始在全球范圍內進行轉變。譚小芳老師認為，作為21世紀的中層領導者必須了解這些系統(tǒng)，了解如何與它們共同致力于成功的跨國界和跨文化協(xié)作——協(xié)作(collaborative)要求更高層次上的思考和溝通，要求理解協(xié)作的核心價值觀以及在全球層次上與協(xié)作的、自組織的系統(tǒng)合作的原則。

    過去的那種“命令和控制”型的CEO很難在當今這種高度互聯、合作的環(huán)境中生存。“協(xié)作型領導”的論調到處都是，所謂協(xié)作型領導是指那些情商高、擁有廣泛人脈、通過向追隨自己的人授權而不是根據組織結構圖進行管理的人。管理大師HerminiaIbarra和MortenT.Hansen認為，這顯然不是你父親那個年代的CEO——那些希望成為協(xié)作型領導者的人需要全新的工具和技術。

    五、中層的協(xié)作力

    把組織內外的人和觀點連接起來。領導者們應該扮演“全球連接者”的角色，不斷地同員工、客戶、思想領袖以及其他行業(yè)的同僚保持聯系，并且在組織內部分享智慧?！盀榱藢⑺麄兯诘慕M織同更寬廣的世界連接在一起，協(xié)作型領導不僅僅需要同傳統(tǒng)領域建立聯系——本地俱樂部、行業(yè)協(xié)會、客戶和供應商關系——他需要更廣泛的聯系?！?/span>

    六、中層的文化力

    利用多種多樣的人才。大量的研究不斷表明擁有不同文化背景的人組成的團隊會比來自同樣背景的人組成的團隊更有智慧。但是識別人才然后將他們融合在一起形成一個不同種族、性別、文化和年齡階段的團隊則需要特別的領導人才。領導者面對融合多種文化的多國人才團隊，必須掌握跨文化管理的技巧。

    在我看來，領導者是否卓越，有一點的差異比較關鍵：那就是——是否能夠建立成功的合作關系。虛弱的領導從不相信自己成功，除非他們看到別人的失敗。如今，企業(yè)面臨的各種挑戰(zhàn)非常復雜，以至于個人或單個組織已經很難解決。要想得到一個長期有效的解決方案，不僅需要組織內部的協(xié)調，還需要組織與顧客、供應商、甚至競爭對手之間的協(xié)作。領導者必須通過消除內部斗爭和狹隘主義，營造出一種相互協(xié)作的精神，只有實現內部的通力合作，才能形成外部的競爭優(yōu)勢。

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