除非你能夠做成生意，否則銷(xiāo)售就毫無(wú)意義，這也就是為什么說(shuō)磨練你做成生意的技能是非常重要的。在以下的文章中，我將會(huì)解釋在成交階段不應(yīng)該做哪些事。
      1.相信銷(xiāo)售資料能夠做成生意。你的網(wǎng)站、電子郵件和宣傳冊(cè)只能在幫助你和客戶(hù)展開(kāi)對(duì)話(huà)方面有用。除了即插即用的日用品（它們可以從網(wǎng)站上訂購(gòu)），客戶(hù)只會(huì)在有人和他們討論了自己的需求并且評(píng)估了從你這里采購(gòu)的價(jià)值之后才會(huì)真的購(gòu)買(mǎi)。
      2.試著盡快做成生意。總是想著做成生意是一個(gè)很糟糕的銷(xiāo)售建議。如果你在討論的過(guò)程中過(guò)早地開(kāi)始建議生意，就會(huì)顯得你過(guò)于咄咄逼人，這會(huì)讓對(duì)方更沒(méi)有意愿購(gòu)買(mǎi)你的東西。記住，物理學(xué)里有一條定律，作用力越大，反作用力也會(huì)更大。
      3.試著和錯(cuò)誤的人做生意。在絕大部分情況下，真正的決策者是那些負(fù)責(zé)賺錢(qián)或者降低成本的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。而采購(gòu)部門(mén)可能會(huì)有決定做與不做的權(quán)力，但是他們并不負(fù)責(zé)賺錢(qián)或者解決問(wèn)題。
      4.扭著客戶(hù)的手臂前進(jìn)。這通常是通過(guò)這樣一個(gè)類(lèi)似的聲明開(kāi)始的：“這個(gè)價(jià)格通常是1000美元，如果你今天購(gòu)買(mǎi)的話(huà)，我可以給你900美元的價(jià)格。”如果客戶(hù)不按照你的時(shí)間表行事就試圖懲罰客戶(hù)的做法會(huì)讓客戶(hù)奇怪你為什么這么著急要做成生意。
      5.等待太久才想要做生意。在銷(xiāo)售交談中會(huì)有一個(gè)自然的點(diǎn)可以提議生意。如果你們繼續(xù)交談，超過(guò)了這個(gè)點(diǎn)，你就會(huì)很容易碰到一個(gè)以前沒(méi)有提出來(lái)的問(wèn)題或者你或你的產(chǎn)品無(wú)法解決的問(wèn)題。
      6.沒(méi)有注意到能夠成交的跡象。客戶(hù)有時(shí)候會(huì)表示出他們已經(jīng)準(zhǔn)備好現(xiàn)在就采購(gòu)的信號(hào)：我曾經(jīng)打電話(huà)給一家電器店購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)新的洗碗機(jī)。那家店的銷(xiāo)售人員沒(méi)有幫我下訂單，而是試圖勸說(shuō)我去他們的店里，然后又推薦我去他們的網(wǎng)站。然后我就去別的商店買(mǎi)了。
      7.在成交后推銷(xiāo)。當(dāng)客戶(hù)說(shuō)“好！”了之后，那么再繼續(xù)談?wù)撃愕漠a(chǎn)品和服務(wù)就是個(gè)錯(cuò)誤。介紹附加功能會(huì)增加客戶(hù)提出新的反對(duì)意見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，例如“我不確定我是否需要這個(gè)，那么我為什么應(yīng)該付錢(qián)呢？”換句話(huà)說(shuō)，你應(yīng)該馬上閉嘴并且完成交易。