月子中心拓客引流體系:
1、建月子中心集客體系:
不等客進(jìn)店會(huì)拓客,會(huì)引流、有方法、有工具
2、增月子中心門(mén)店業(yè)績(jī):
高轉(zhuǎn)化、高客單、高復(fù)購(gòu),實(shí)現(xiàn)月子中心利潤(rùn)
3、有月子中心引流規(guī)劃:
制定年度的門(mén)店引流活動(dòng)計(jì)劃,掌握趨勢(shì)引流
4、會(huì)月子中心引流方法:
從促銷(xiāo)活動(dòng)目標(biāo),財(cái)務(wù)、主題、方案、評(píng)估等
5、懂月子中心引流話術(shù):
引流產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉、話術(shù)設(shè)計(jì)、組合連帶銷(xiāo)售
6、月子中心門(mén)店新引流:
能制定月子中心拓客、鎖客、追銷(xiāo)、裂變方法
1、定期學(xué)習(xí)很重要,是解惑、除疑、沉淀、自省、提高的最經(jīng)濟(jì)便捷的方法;
2、凡事均有章法,要想增加客流量、提高業(yè)績(jī),首先要掌握相關(guān)的理論知識(shí),閉門(mén)造車(chē)、自?shī)首詷?lè)是無(wú)法取得良好的效果的;
3、月子中心銷(xiāo)售的核心是滿足客戶的需求,銷(xiāo)售本質(zhì)上是由客戶主導(dǎo)并完成的,因此研究客戶的購(gòu)買(mǎi)心理、了解客戶的實(shí)際需求,從客戶的角度出發(fā)設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售方案,迎合客戶的“感覺(jué)”是核心;
4、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的本質(zhì)是社交化,話術(shù)、畫(huà)面、內(nèi)容等應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)社交化的特征;
5、月子中心應(yīng)提前做好年度、季度、月度及固定節(jié)日的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃;制定具體方案前應(yīng)考慮人、貨、場(chǎng)三方面的情況,再明確主題、地點(diǎn)、目標(biāo)等各個(gè)要素并結(jié)合促銷(xiāo)的目的設(shè)計(jì)促銷(xiāo)方案,還要根據(jù)目標(biāo)、成等進(jìn)行測(cè)算,活動(dòng)結(jié)束后要復(fù)盤(pán)、總結(jié)。
大家好,我是來(lái)自嘉興的美鄰月子中心,我今天對(duì)于今天的課程,我有以下幾點(diǎn)總結(jié):
第一,讓我了解了月子中心有六大服務(wù)板塊,從媽媽的備孕、孕期、到月子到育兒到情感到伴隨這六大服務(wù),可以說(shuō)是貫穿我們整個(gè)月子銷(xiāo)售,從開(kāi)始前端到后端的服務(wù)延續(xù)。所以我覺(jué)得我回去以后會(huì)把六大服務(wù)板塊兒會(huì)做得更好。
第二點(diǎn),通過(guò)今天我們小組討論了解了一個(gè)線上和線下,我們可以通過(guò)不同的媒體和媒介,然后增加了宣傳面,我們?cè)谧伦油茝V上面可以有這么多的一些媒介可以供我們?nèi)ミx擇,特別是現(xiàn)在線上流行的一些很多直播也好,抖音也好,包括我們賴(lài)以生存的大眾點(diǎn)評(píng)和小紅書(shū)等等,這些都是寶媽最喜歡關(guān)注和搜索的網(wǎng)站,所以回去以后我會(huì)加強(qiáng)在這個(gè)線上的這幾個(gè)媒體方面我們店內(nèi)的一些宣傳和在這個(gè)線上這些APP上面做的優(yōu)質(zhì)點(diǎn)評(píng)等等一類(lèi)的。
第三點(diǎn),今天通過(guò)我們小組討論,孕前應(yīng)該可以贈(zèng)送一些附加值,和我們產(chǎn)后贈(zèng)送一些附加值,做了一個(gè)總體的整理,對(duì)于我們回去以后對(duì)于店面的套餐的整理有了一個(gè)很大的幫助,特別是我們現(xiàn)在目前月子中心所缺的就是我們?cè)星百?zèng)送的還是比較薄弱的,所以如果想讓更多的客戶走進(jìn)我們?cè)伦又行?,然后甚至更快的成交,那么可能在這個(gè)孕前的贈(zèng)送上多一些附加值。
第四點(diǎn),通過(guò)今天的一個(gè)培訓(xùn)啊,讓我了解了做促銷(xiāo)活動(dòng)的一些主要要素,包括針對(duì)我們?nèi)甑囊恍┠甓扔?jì)劃,包括銷(xiāo)售和客戶的引流和拓客方面,要做一個(gè)整體的規(guī)劃,包括物品的采購(gòu)和年度的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)我覺(jué)得都應(yīng)該套用李老師這個(gè)表格,把整年的這個(gè)活動(dòng)計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)方案盡早的先做出來(lái)。
我所學(xué)到的知識(shí)大致分為這幾點(diǎn),
1.我們行業(yè)是屬于低頻,高消費(fèi),所以我們應(yīng)該通過(guò)一些活動(dòng)來(lái)高頻的接觸。
2.通過(guò)宣傳品牌來(lái)提高知名度,舉辦活動(dòng)來(lái)增加關(guān)注度,把客戶發(fā)展成為講師,用客戶的語(yǔ)言成交客戶,但是這些前提都離不開(kāi)做好六大服務(wù):備孕服務(wù) 孕期服務(wù) 月子服務(wù) 育兒服務(wù) 情感服務(wù) 伴隨服務(wù)。
3.還可以通幾個(gè)渠道來(lái)拓客引流,1、線下渠道,比如醫(yī)院推廣,員工身邊介紹,地推,母嬰課堂活動(dòng),到店有禮,等等,2、線上渠道:微信朋友圈,抖音,微信公眾號(hào),企業(yè)網(wǎng)址,大眾點(diǎn)評(píng)包括備孕課堂,孕中課堂。育兒課堂等,3、異業(yè)聯(lián)盟,婚紗店廣告宣傳,高端酒店。醫(yī)院婦產(chǎn)科等。4、舉辦活動(dòng):贈(zèng)送禮品,好的活動(dòng)要在合適的時(shí)間針對(duì)合適的人,用合適方式、價(jià)格、賣(mài)給合適的人,制造稀缺性。也要讓客戶覺(jué)得便宜。禮品也要發(fā)揮睹物思人的作用,更要控制成本,選好時(shí)機(jī)。
1、有幸參加了今天李一環(huán)老師的課程 ,收益頗豐富 ,首先開(kāi)頭就跟我們講了我們這個(gè)行業(yè)的一個(gè)現(xiàn)象,第一是個(gè)低頻購(gòu)買(mǎi)的行業(yè),第二是個(gè)價(jià)格偏高的行業(yè),第三就是還要來(lái)會(huì)所住28天,不像有些買(mǎi)賣(mài),給了錢(qián)就拿回家了,剛開(kāi)始會(huì)有些不習(xí)慣。所以打破這些的只有做到把客戶當(dāng)家人,為家人解決問(wèn)題,和客戶交朋友,而不要一味的關(guān)注客戶的錢(qián)包使得客戶反感。我們要知道月子中心價(jià)值就是客戶的價(jià)值,月子中心服務(wù)賣(mài)的是愛(ài),月子中心品牌賣(mài)的是夢(mèng)想。
2.再就是一些拓客引流的方法分為線上拓客和線下拓客以及異業(yè)聯(lián)盟,線上拓客包括有大眾點(diǎn)評(píng)、抖音、小紅書(shū)、微信朋友圈、公眾號(hào)等等。線下拓客包括去醫(yī)院做宣傳、做地推、醫(yī)院孕媽班等等。
3.讓我印象最深的就是李老師的那兩句話:把客戶發(fā)展成講師,用客戶的語(yǔ)言去成交客戶。是的,不管銷(xiāo)售怎么說(shuō)怎么說(shuō),都不及體驗(yàn)過(guò)的客戶在外面打的活廣告,又有效又低成本。
李一環(huán):營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家, 提倡“從戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)”“從營(yíng)銷(xiāo)中學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)”在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中提煉出本公司方法論??焖?gòu)?fù)制, 減少試錯(cuò)成本,提高企業(yè)利潤(rùn)。
他專(zhuān)注營(yíng)銷(xiāo)體系與銷(xiāo)售動(dòng)作和消費(fèi)者行為研究、對(duì)B2B和B2C銷(xiāo)售有深入的研究,是銷(xiāo)售行為專(zhuān)家、營(yíng)銷(xiāo)體系咨詢(xún)、銷(xiāo)售培訓(xùn)體系打造、企業(yè)銷(xiāo)售定制咨詢(xún)、大客戶銷(xiāo)售、成交型話術(shù),產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉,銷(xiāo)售話術(shù)提煉萃取、銷(xiāo)售案例經(jīng)驗(yàn)萃取,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)萃取,銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化等。
他是《標(biāo)桿營(yíng)銷(xiāo)商學(xué)院》講師,《標(biāo)桿營(yíng)銷(xiāo)商學(xué)院》營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)師
標(biāo)桿營(yíng)銷(xiāo)商學(xué)院研發(fā):《年度營(yíng)銷(xiāo)新增長(zhǎng)》《銷(xiāo)售體系頂層設(shè)計(jì)》《連鎖總部店長(zhǎng)復(fù)制手冊(cè)》《銷(xiāo)售講師培訓(xùn)》《店長(zhǎng)講師訓(xùn)練》《連鎖總部銷(xiāo)售體系》《標(biāo)桿銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制》《標(biāo)桿店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制》《連鎖將帥增長(zhǎng)官》《賦能型銷(xiāo)售教練》《大客戶銷(xiāo)售策略》《大客戶拜訪》《門(mén)店新引流體系》《銷(xiāo)售話術(shù)提煉設(shè)計(jì)》《客戶購(gòu)買(mǎi)邏輯及心理學(xué)》《利潤(rùn)型店長(zhǎng)》《連鎖企業(yè)商學(xué)院》
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