中華講師網(wǎng)特約講師劉晉豪老師：
★銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升專(zhuān)家★被業(yè)界喻為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)神★曾任臺(tái)灣成霖集團(tuán)西南三省市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從年銷(xiāo)售額不到20萬(wàn)，增長(zhǎng)到年3500多萬(wàn)，靠自己的戰(zhàn)績(jī)成為全集團(tuán)銷(xiāo)售冠軍，并出任公司營(yíng)銷(xiāo)總裁
★劉晉豪老師18歲開(kāi)始做銷(xiāo)售，至今專(zhuān)注于銷(xiāo)售領(lǐng)域研究，實(shí)操長(zhǎng)達(dá)16年
★王牌課程：《企業(yè)全員銷(xiāo)售系統(tǒng)》《企業(yè)全員業(yè)績(jī)教練系統(tǒng)》《企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)》《企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)》
★接受劉晉豪老師訓(xùn)練的企業(yè)都稱(chēng)他為最接地氣的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升專(zhuān)家

不要在品牌廣告上浪費(fèi)你的金錢(qián)和時(shí)間了，如此你的投資將血本無(wú)歸。你要從一起步就做正確的事情。

　　你知道市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有兩個(gè)主要類(lèi)型：直接營(yíng)銷(xiāo)和品牌營(yíng)銷(xiāo)。直接營(yíng)銷(xiāo)，是你試圖將人們帶進(jìn)銷(xiāo)售過(guò)程中。而品牌營(yíng)銷(xiāo)通常更微妙，更困難。

　　是什么讓其如此艱難呢？頭腦風(fēng)暴太輕松而無(wú)法吊住?！芭?，這是一個(gè)品牌戰(zhàn)”是一個(gè)流行的給空洞無(wú)物的廣告和伴隨物的理由，他們只適合填滿或有形或虛擬的垃圾桶。

　　總之，一個(gè)有效的品牌戰(zhàn)不能只是理論。你仍然需要將其與對(duì)消費(fèi)者和期望而言現(xiàn)實(shí)也實(shí)際的東西聯(lián)系在一起，即使它不推動(dòng)接近銷(xiāo)售或產(chǎn)品信息需求。一項(xiàng)大型企業(yè)客戶目前的項(xiàng)目提醒我，品牌營(yíng)銷(xiāo)的成功始于全面規(guī)劃。

　　了解你的客戶和他們的需求。

　　你可能犯的最大錯(cuò)誤是認(rèn)為你的品牌是關(guān)乎你自己。事實(shí)絕非如此。品牌是關(guān)于別人對(duì)你的認(rèn)知的。這一認(rèn)知包括產(chǎn)品質(zhì)量、給消費(fèi)者提供服務(wù)的程度，聲譽(yù)，價(jià)值，以及和更大團(tuán)體間的關(guān)系。

　　反過(guò)來(lái)，這一認(rèn)知也取決于你的公司與其他公司之間基于他們之所求與和你之能予而建立的關(guān)系。沒(méi)有客戶需求和期望，就無(wú)所謂品牌了，因?yàn)槭Ｏ碌哪耸钦婵铡?/p>

　　在考慮你的品牌之前，要詢問(wèn)你的潛在客戶想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。他們?cè)谀男┓矫嬗欣щy？有什么他們想要而甚至沒(méi)有意識(shí)到嗎？

　　關(guān)于感情。

　　需要不只是感官的，也是情感的。事實(shí)上，人們更多需要是情感方面的。在最不近人情的意義上，公司嘗試?yán)每謶?、不安全感、欲望，并試圖告知人們他們可以填補(bǔ)某些人感覺(jué)到的上述缺憾。這種做法在道德上是應(yīng)該被譴責(zé)的，你這是試圖去利用別人。它可能在一段時(shí)間內(nèi)有效；或者，你在很大范圍內(nèi)都可以阻止人們有足夠的其他選擇。但你會(huì)是大街上不切實(shí)際的人。你永遠(yuǎn)不會(huì)被愛(ài)。

　　反之，你要去關(guān)注人們?cè)诟笠饬x上的情感需要。他們希望被理解。他們想要和那些“理解”他們的人交往。所以去理解他們。Danny Brown舉出金加拿大霸王電池為例，它就利用了人們?cè)谔貏e痛苦的冬天里想要聯(lián)系在一起的情感需要。

　　總是提供真實(shí)的東西。

　　陳詞濫調(diào)是很不錯(cuò)，但任何廣告是一個(gè)潛在的協(xié)議。你要確保有些實(shí)在的東西，且你所提供的與聽(tīng)者真正尋求的能對(duì)接到一起。再以加拿大金霸王電池為例，該公司的信念中有一個(gè)前設(shè)，就是人是彼此需要的，而且應(yīng)該走到一起。或者這一承諾是一項(xiàng)這家公司可能最簡(jiǎn)單的對(duì)作為客戶的你的經(jīng)歷與并能提供的實(shí)際幫助的理解。

　　當(dāng)然，這讓你立刻如坐針氈。如果你的公司和品牌不能回答你的顧客的需求，那就找到一種方法或者就倒閉吧。說(shuō)真的，生命苦短，你的時(shí)間不能浪費(fèi)在那些終將成為一個(gè)騙局的事情上。如果你的品牌不合時(shí)宜，有再多的廣告也將無(wú)法拯救你的公司。

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