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駿君:O2O引發(fā)陣痛:老師被迫轉(zhuǎn)型
2016-01-20 9919

今年O2O很熱,投資方、各種有背景的創(chuàng)業(yè)者混生的一個(gè)又一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目攪動(dòng)整個(gè)行業(yè)高潮迭起,看客蕓蕓。只是今年和以往不同的是,在資本推動(dòng)下,一個(gè)核心群體正在被改變,那就是老師。

O2O是個(gè)寬泛的概念,既是家教平臺(tái)的口號(hào),也是策略大膽的線(xiàn)下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型方向。不管是“線(xiàn)上到線(xiàn)下”(online to offline)、“線(xiàn)上到線(xiàn)上”(online toonline)還是“線(xiàn)下到線(xiàn)上”(offline to online),都擺脫不了在線(xiàn)的基本要求。入駐在線(xiàn)平臺(tái),或者干脆全部在線(xiàn)授課,老師們主動(dòng)或者被迫改變延續(xù)多年的生存方式。

于是這場(chǎng)變革,注定有點(diǎn)殘酷。

轉(zhuǎn)型在線(xiàn)的雙刃劍:薪酬增加,高負(fù)荷工作

在幾家轉(zhuǎn)型的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中,趙夏的公司就是其中一家。但即便現(xiàn)在公司的轉(zhuǎn)型期基本結(jié)束,老師的流動(dòng)量依舊很大。

“每次老師來(lái)面試的時(shí)候,我就會(huì)很直接的跟他們說(shuō),這里的壓力很大,你們可以自己考慮一下,”90后趙夏有東北人特有的直爽,她很直接的說(shuō):“長(zhǎng)痛不如短痛,與其后面一直痛苦不適應(yīng),還不如不要做這份工作,來(lái)干幾天因?yàn)槭懿涣?a target="_blank" style="color: black;" >壓力走的老師非常多?!?/span>

趙夏每天工作的時(shí)間超過(guò)12個(gè)小時(shí),她租的房子離公司很近,每天快車(chē)上班只要5元。在任務(wù)最重的時(shí)候,晚上甚至回不了家。高負(fù)荷的工作給她的回報(bào)也很明顯,她的工資要高出同齡人和相同資歷的老師很多。

不過(guò)在趙夏看來(lái),從線(xiàn)下到線(xiàn)上并不是什么很難的事情,讓老師難接受的是,潛在工作量和工作角色的增加,比如內(nèi)部PK排名制,比如老師要承擔(dān)運(yùn)營(yíng)和班主任的工作。

“其實(shí)當(dāng)時(shí)很多資歷老的老師并不是在轉(zhuǎn)到在線(xiàn)上授課時(shí)離職的,線(xiàn)下轉(zhuǎn)線(xiàn)上授課其實(shí)不難,學(xué)習(xí)一下操作系統(tǒng),在線(xiàn)授課和線(xiàn)下授課差別不大。但是在線(xiàn)授課涉及到和學(xué)生保持粘性的問(wèn)題,怎樣提高學(xué)生的到課率,提高他們的完成率,這就要求老師做一些運(yùn)營(yíng)工作?!壁w夏指的運(yùn)營(yíng)包括刷論壇,做在線(xiàn)講座,在微信和QQ群里解答問(wèn)題等等。

為了更好的保證學(xué)生的到課率,授課形式上也一并發(fā)生了變化。在正式課程開(kāi)始之前,有半小時(shí)的預(yù)熱時(shí)間,在授課結(jié)束后,又有半小時(shí)的“夜話(huà)”時(shí)間。不管是預(yù)熱還是“夜話(huà)”,都是老師和學(xué)生輕松交流的時(shí)間,解決他們的問(wèn)題,聊一些有意思大家感興趣的話(huà)題。

一個(gè)90后,或者85后可以很輕松的在網(wǎng)上找到最新鮮最好玩的話(huà)題吸引大家討論,但對(duì)于習(xí)慣了傳統(tǒng)教學(xué)的老教師們,這并不是一份輕松的工作。

如果說(shuō)運(yùn)營(yíng)本身雖然辛苦,但也讓年輕的老師樂(lè)在其中,那每天每日的排名則讓老師們焦慮不已?!芭琶刻於紩?huì)變化,直接和工資掛鉤。里面考核的指標(biāo)很多,包括學(xué)生的續(xù)報(bào)率、到課率等等,每個(gè)人都會(huì)有自己不擅長(zhǎng)的項(xiàng)目,所以沒(méi)有人可以一直在考核和排名里得高分,”正因?yàn)榭己说膬?nèi)容多,所以趙夏覺(jué)得要學(xué)的東西非常多,也讓她對(duì)互聯(lián)網(wǎng)教育的理解比其他人要深刻不少。

“在這里幾個(gè)月的時(shí)間可以學(xué)到其他地方幾年學(xué)的東西,還有很多其他地方學(xué)不到的東西,沒(méi)有時(shí)間敢放松,要不停的學(xué)習(xí),”趙夏的生活一改對(duì)以往老師的職業(yè)印象。

轉(zhuǎn)型期的迷茫:生態(tài)平衡被打破后,老師的路在哪里?

2010年前后達(dá)到頂峰的培訓(xùn)市場(chǎng)曾是一個(gè)耀眼的行業(yè):一個(gè)剛畢業(yè)的本科生,一個(gè)暑假賺3萬(wàn)并不是神話(huà),只是培訓(xùn)學(xué)校里很正常的勵(lì)志故事。無(wú)需要高學(xué)歷、無(wú)需豐富的工作經(jīng)歷,卻能有比較受尊重的社會(huì)身份和高于同齡人的薪酬待遇,于是各行各業(yè)的從業(yè)者涌入了這個(gè)市場(chǎng)里。

很快,這個(gè)僅北京就有好幾萬(wàn)從業(yè)者的市場(chǎng)里迅速分化出兩個(gè)陣營(yíng):個(gè)體老師,以在各個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兼職為主;全職老師,在大中型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里有一份穩(wěn)定的工作。全職老師雖然有底薪,但是收入?yún)s常常不如個(gè)體老師。因?yàn)閭€(gè)體老師會(huì)自己跑生源、找機(jī)構(gòu)兼職,但全職老師生活安定,不用擔(dān)心生源問(wèn)題。

2005-2011年,不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)蓬勃興起,這其中陸續(xù)加入的老師在這個(gè)行業(yè)里待了4-10年。這是一個(gè)不短的時(shí)間,即使是曾經(jīng)剛出校門(mén)的老師也陸續(xù)歷經(jīng)了結(jié)婚、生子,2011年北京以及周邊房?jī)r(jià)大跌,不少老師在昌平通州或者燕郊買(mǎi)了房子。

就在一切看起來(lái)現(xiàn)世安穩(wěn)、歲月靜好的時(shí)候,變化卻在悄然發(fā)生。

2014年,有老師嘗試在線(xiàn)授課,但是這對(duì)于絕大多數(shù)老師來(lái)說(shuō),都是一件“太折騰”的事情,還得費(fèi)勁的去做宣傳。不少有經(jīng)驗(yàn)的老師篤定,在線(xiàn)的授課效果一定比不上面授,在線(xiàn)教育還是一個(gè)比較遙遠(yuǎn)的事情。

2015年,一夜之間冒出來(lái)各種各樣的O2O家教平臺(tái),讓老師們意識(shí)到,自己可以在平臺(tái)上自主招學(xué)生,自己招來(lái)的學(xué)生可以拿下所有的課時(shí)費(fèi),而不再是原來(lái)學(xué)生課時(shí)費(fèi)的30%。這對(duì)于兼職老師來(lái)說(shuō),是一個(gè)新的渠道,他們喜歡挖掘更多的渠道。但對(duì)于全職老師而言,讓他們放棄所傍的機(jī)構(gòu),固定的生源,去一個(gè)未知的平臺(tái),這是一個(gè)十分冒險(xiǎn)的行為。他們有房貸、車(chē)貸,還有家庭,需要穩(wěn)定的工作。

只是這一次,機(jī)構(gòu)也開(kāi)始變得不穩(wěn)定起來(lái)。傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)開(kāi)始變革轉(zhuǎn)型,有的轉(zhuǎn)向C2C在線(xiàn)平臺(tái),有的則讓老師全部在線(xiàn)授課。一旦有線(xiàn)下機(jī)構(gòu)打破平衡,其他的機(jī)構(gòu)也開(kāi)始變得不穩(wěn)定。

在老師被打破的生態(tài)系統(tǒng)里,很多問(wèn)題突然橫亙?cè)诶蠋熝矍埃喝绻诰€(xiàn)上怎樣保證自己的課時(shí)?普通的老師應(yīng)該怎樣做運(yùn)營(yíng),保障自己的招生?原來(lái)各自安好的同事變?yōu)橄嗷ジ?jìng)爭(zhēng)的關(guān)系?

當(dāng)然,面對(duì)這些問(wèn)題不管有沒(méi)有想好答案,老師的轉(zhuǎn)型都是不可逆的。

在教育行業(yè)之前,其它行業(yè)已經(jīng)承受過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的沖擊,包括海爾互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型時(shí)的“萬(wàn)人裁員”,聯(lián)想FM365大裁員,每一次進(jìn)化都伴隨著深深的苦痛和被激化的矛盾。柳傳志在回應(yīng)申斥聯(lián)想裁員的文章《聯(lián)想不是家》時(shí),這樣說(shuō)道:“企業(yè)應(yīng)遵循的基本原則是發(fā)展,從發(fā)展的角度,企業(yè)就必須上進(jìn)…我們必須在毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的情況下進(jìn)入新的領(lǐng)域,投入人力、物力嘗試?!?/span>

教育的更迭周期很慢,在線(xiàn)化的滲透打破了老師穩(wěn)定的職業(yè)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)被擴(kuò)大化,這是沖突的根源,與其說(shuō)給老師們帶來(lái)陣痛的是“O2O”,不如說(shuō)是時(shí)代所予。當(dāng)老師們歷經(jīng)完剛暴露在高效競(jìng)爭(zhēng)下過(guò)渡期的不適后,傳統(tǒng)的教育產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)一次真正意義的迭代。

(來(lái)源:多知網(wǎng) 作者:邱珣)

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