客戶：中國移動通信有限公司青海省公司 地點：青海省 - 青海 時間：2012/1/10 0:00:00 第一部分：講師的關鍵心態(tài)  品格的修煉是成為一個優(yōu)秀培訓師的根本  持續(xù)的自我激勵能力  遵守成長過程中的特定規(guī)律 持續(xù)學習、不斷的進步 第二部分：培訓的基本概念  培訓的概念  培訓的本質 第三部分：成人學習特性分析  成人與兒童學習的區(qū)別  成人培訓中激發(fā)學員學習興趣是重要的一步  刺激成人左右腦協(xié)同學習  不同方式對學習效果的影響  掌握技能的四個階段  本章訓練：小試牛刀 1分鐘演講 （學員初次展現(xiàn)自我。講師清晰的掌握每個學員的基礎，在接下來的訓練中，輔導更具有針對性。）錄象并為360度評估做準備 第四部分：培訓管理技術  場地行政的準備  不同座位安排的優(yōu)劣勢  教學設備的準備  基礎教學設備的使用 白板、白板筆、投影設備、麥克、音響設備等  學員教材的的準備與設計  講師資料的準備  授課資料的編排技巧  PPT的設計標準（練習）  講師教案的制作  物品準備清單 第五部分：講臺心理突破  打開舒適區(qū)，做講臺的主角  正確的理解緊張的含義  自我確認  成功冥想  快樂心境的培養(yǎng) ★ 潛意識連接  處理登臺緊張的具體的有效方法  提前到場法  自由活動法  找尋微笑法  握物法  卡片提示法  有備而來法 本章訓練： 抗干擾強化訓練 3分鐘演講 （本章通過這兩項訓練，來強化訓練學員駕御講臺緊張情緒的能力。利用潛意識的力量來幫助學員樹立自信。作到心理上的自我突破。） 第六部分：講師表達實務技巧  姿勢的運用技巧  手勢的運用技巧  眼神的運用技巧  表情的運用技巧  氣息與嗓音的運用  口語表達的生動化