客戶：招銀大學(xué) 地點：廣東省 - 深圳 時間：2012/5/24 0:00:00 國際行動教練協(xié)會首席導(dǎo)師季益祥于2012年5月24日在招商銀行深圳總部為招行各地市一級分行的高管實施了一天的領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)。 此次課程作為招商銀行領(lǐng)航計劃（支行行長）培訓(xùn)班的一個重要模塊，得到了總行培訓(xùn)中心負責(zé)人羅開位校長及吳主任的高度重視。結(jié)合招行總部及我方實施課程的要求，同時也為了更加準確的把握學(xué)員的內(nèi)在期望和現(xiàn)實需求，開課前一周針對部分參訓(xùn)學(xué)員進行了有針對性的電話訪談，從中獲取了許多有價值的信息和素材，給講師授課提供了極大的幫助。 在培訓(xùn)效果評估中，有學(xué)員如是說：“課程最大的收獲是讓我了解到如何傾聽，如何提問，如何輔導(dǎo)員工自己解決問題”。也有學(xué)員反饋到：“在管理過程中，與下屬溝通問題慎用‘但是’兩字”。從學(xué)員們在現(xiàn)場與課后反饋中大家都流露出意猶未盡的意思，期待總行將來能安排更為充裕的時間來做這樣的培訓(xùn)。