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馬永強(qiáng):企業(yè)文化三段論(中)
2016-01-20 42236

                

企業(yè)文化三段論(中)

            

(二)   成長(zhǎng)期、成熟期:企業(yè)家文化階段

第二個(gè)階段為企業(yè)家文化階段,之所以叫企業(yè)家文化,是因?yàn)檫@個(gè)階段的企業(yè)文化受企業(yè)家本人的思想影響大,并且是在企業(yè)家本人的價(jià)值觀主導(dǎo)下,形成的企業(yè)文化。當(dāng)然,這并不代表除了企業(yè)家的觀念,其它思想一點(diǎn)都沒(méi)有,這個(gè)階段的文化還包括一些公司中高層的達(dá)成的共識(shí)、員工共同的認(rèn)可理念、符合時(shí)代潮流的元素等等,而且,你的文化觀念一定是符合普世的價(jià)值觀規(guī)律的文化內(nèi)容。比如黑社會(huì)也是有文化的,但那卻不是我們公司或是在這里要去探討的文化。企業(yè)家文化階段是一個(gè)相對(duì)規(guī)范的文化的發(fā)展階段,也只有這樣才可以支撐公司的發(fā)展和持續(xù)。

隨著企業(yè)發(fā)展,公司越來(lái)越好,企業(yè)已進(jìn)入了發(fā)展期及成熟期,尤其是進(jìn)入高速發(fā)展期以后,很多矛盾在這一時(shí)段突顯出來(lái),有些問(wèn)題必須要用文化來(lái)更好的解決,企業(yè)家開(kāi)始意識(shí)到文化建設(shè)的意義,并把文化建設(shè)列入日程。這時(shí)早已不是三五個(gè)人七八條槍的時(shí)代了,團(tuán)隊(duì)越來(lái)越大,管理越來(lái)越復(fù)雜,企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大,而老板也越來(lái)越累了。公司已經(jīng)形成一定的文化氛圍與做事方式,企業(yè)家也開(kāi)始投資公司的文化建設(shè),有自己的文化體系雛形,并已經(jīng)開(kāi)始想辦法去落地,也就是說(shuō),這個(gè)階段公司已經(jīng)意識(shí)到要用文化和機(jī)制去打造我們的團(tuán)隊(duì)了。

【Michael有話(huà)】這一階段一開(kāi)始時(shí)的公司,處于“有錢(qián)”,但“沒(méi)文化”,呵呵,開(kāi)個(gè)玩笑,這個(gè)時(shí)期的公司我們會(huì)發(fā)現(xiàn),戰(zhàn)略有沒(méi)有?有,你沒(méi)有完備、系統(tǒng)的戰(zhàn)略,但你每年的目標(biāo)都是非常清晰具體的,戰(zhàn)略你是有的;機(jī)制你有沒(méi)有?有,貴公司沒(méi)有多,但也一定有少,各種規(guī)章制度一定有一些,這個(gè)你也有;團(tuán)隊(duì)有沒(méi)有?有,人數(shù)都那么多了怎么能說(shuō)我們沒(méi)團(tuán)隊(duì)呢?但是,有一樣?xùn)|西你應(yīng)該有的,但你真不一定有,這個(gè)東西就是企業(yè)文化!用小沈陽(yáng)的一句話(huà):“這個(gè)可以有,但這個(gè)你真沒(méi)有!”這時(shí)還只用親情去凝聚人心,用感情去管理團(tuán)隊(duì),用信任與默契來(lái)監(jiān)管公司的運(yùn)營(yíng)顯然已力不從心,難以同步公司的發(fā)展了,所以,這個(gè)階段你也必須依靠機(jī)制與文化來(lái)管理團(tuán)隊(duì)。


企業(yè)文化發(fā)展三段論中第二階段的特點(diǎn)是:

1.       企業(yè)發(fā)展的主題是:發(fā)展與持續(xù)。

這階段企業(yè)發(fā)展大多處在發(fā)展期和成熟期,企業(yè)生存時(shí)間一般在10年以?xún)?nèi)。公司在高速發(fā)展擴(kuò)張,在行業(yè)中的客戶(hù)與市場(chǎng)也都相對(duì)穩(wěn)定,但企業(yè)家卻發(fā)現(xiàn)自己公司:雖然生機(jī)勃勃,但其實(shí)卻是管理混亂!企業(yè)主要面臨三大矛盾等待企業(yè)家去攻克:規(guī)模與規(guī)范之間的矛盾;戰(zhàn)略與執(zhí)行的矛盾;快速成長(zhǎng)HR斷層的矛盾。而要解決這些矛盾,首先要統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)尤其是核心團(tuán)隊(duì)的思想,而這當(dāng)中企業(yè)文化所能起的作用不容小視,甚至可以用文化潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的方式,來(lái)解決很多企業(yè)問(wèn)題。所以,提煉并培育規(guī)范的企業(yè)文化,投資建設(shè)企業(yè)文化是優(yōu)秀公司發(fā)展到這一階段的必然選擇。這一文化建設(shè)的結(jié)果,不只為企業(yè)的高速擴(kuò)張與發(fā)展提供支持,也會(huì)為公司的持續(xù)發(fā)展提供保障,也就是說(shuō)優(yōu)秀的“企業(yè)家文化”可以兼顧和支持到企業(yè)的發(fā)展期和成熟期二個(gè)時(shí)期。

2.       企業(yè)家個(gè)人文化色彩突出。

很多企業(yè)家會(huì)在這個(gè)階段開(kāi)始關(guān)注公司的思想氛圍,投資公司的文化建設(shè)工作。有的開(kāi)始讓企劃部門(mén)整理公司文化,有的請(qǐng)咨詢(xún)公司給梳理和提煉公司的文化,并開(kāi)始塑造公司文化、做文化的宣貫和落地。網(wǎng)站上也掛了公司的文化理念,新員工來(lái)了也開(kāi)始講文化,甚至也請(qǐng)人策劃了自己公司完整的CI手冊(cè),各種規(guī)章、制度、流程也都逐步建立起來(lái),并成為公司運(yùn)營(yíng)的重要手段。但是,總體上,在這個(gè)發(fā)展階段的企業(yè)文化中,企業(yè)家本人的觀念和思維,對(duì)整個(gè)公司文化的影響起到了決定性作用的,我們可以在公司決策執(zhí)行、成員成長(zhǎng)、機(jī)制建設(shè)、包括公司硬件資源的配置上,都可以找到我們公司的那位“英雄人物”的影子。所以這個(gè)發(fā)展階段我稱(chēng)其為“企業(yè)家文化”。企業(yè)家文化階段的文化,對(duì)內(nèi)體現(xiàn)為企業(yè)家文化,對(duì)外則體現(xiàn)為公司產(chǎn)品文化和服務(wù)文化等,這些也都企業(yè)家文化在產(chǎn)品與服務(wù)中的具體表現(xiàn)。

3.       公司有文化,但卻落不了地。

這一階段,雖然很多公司也提煉自己的文化理念,公司遠(yuǎn)景,價(jià)值觀等,有些還花了大精力策劃了整套的CI(企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)),但是,所有的理念還只是停留在墻上和公司的文化手冊(cè)里,并沒(méi)有真正落地,并沒(méi)有變成指導(dǎo)員工一言一行的思想憲法,更有甚者,我們可愛(ài)的員工,連天天看到的墻上的標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)是什么玩意都不知道。這種情形在中國(guó)的成長(zhǎng)型企業(yè)當(dāng)中非常突出,落地效果并不理想!為什么不理想?后面我也會(huì)跟大家分享到:是缺乏企業(yè)文化容力建設(shè)導(dǎo)致的!這也是《輕松落地企業(yè)文化》這本書(shū),以及本媒體要去討論和分享的重點(diǎn)。

    有了第二階段規(guī)范的“企業(yè)家文化”的支撐,企業(yè)的發(fā)展會(huì)更快,更有動(dòng)力。這一發(fā)展階段是企業(yè)文化培育、塑造的最重要階段,也是企業(yè)文化容力的建設(shè)的關(guān)鍵階段,它真正為企業(yè)注入了思想和靈魂,為全體員工指明了方向。同時(shí)為第三階段的品牌文化也奠定了基礎(chǔ)。這一步文化建設(shè)走的好,至少可以支撐貴公司在國(guó)內(nèi)或是行業(yè)內(nèi)做到優(yōu)秀與持續(xù)優(yōu)秀。

(待續(xù))。

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