有了開場和導(dǎo)入， 下面開始正式內(nèi)容學(xué)習(xí)， 采用什么方式學(xué)習(xí)對學(xué)員的知識理解和技能掌握十分關(guān)鍵。培訓(xùn)師講授是應(yīng)用最多的一種授課形式，除此之外，有更多教學(xué)形式可供選擇，閱讀學(xué)習(xí)手冊、視頻教學(xué)、觀看海報、現(xiàn)場操作演示都是很好的學(xué)習(xí)形式。以上這些形式豐富了，但有共同特點，以單向溝通為主，學(xué)員參與程度一般。從成人學(xué)習(xí)理論我們知道， 在參與中學(xué)習(xí)，學(xué)員理解和掌握知識和技能更快更持久，下面看如何提升參與程度。課堂教學(xué)中多采用討論、案例分析、小組練習(xí)、問答形式有效增加了雙向互動，有效提升參與程度。有沒有參與度更高的教學(xué)活動使得我們的教學(xué)活動更有沖擊力？ “聽到不如看到，看到不如經(jīng)歷過”，有一個奶茶廣告是這么說的“ 過把火才夠味”，這都告訴我們讓學(xué)員經(jīng)歷一個不同尋常的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，無論學(xué)習(xí)的速度還是持久性都更好。舉例， 在講溝通課程的時候， 為增加學(xué)員的體驗性， 培訓(xùn)師會精心設(shè)計一個“撕紙游戲”，讓學(xué)員親身體驗到單向溝通缺乏提問和反饋對溝通的障礙；此外，小組競賽、角色扮演、模擬、戶外拓展都是參與度高的教學(xué)形式。請學(xué)員身份互換，教授他人，是最好的教學(xué)相長。

除運用不同教學(xué)形式， 教學(xué)過程中要善于多媒體和輔助設(shè)施的應(yīng)用，使學(xué)員視覺、聽覺、觸覺全方位刺激感官，可增加信息的有效性。隨著微課程流行，視頻教學(xué)應(yīng)用越來多了；運用樣品、實物及模型到課堂，可以讓學(xué)員有更直接體驗。另外， 學(xué)習(xí)以下這些PPT演示的小技巧， 對你幫助也很大。放映狀態(tài)時按數(shù)字加回車鍵，讓你迅速到達指定的頁面，不但可以巧妙控制時間和內(nèi)容，而且顯得更專業(yè)；“B”和“W”鍵讓你屏幕變黑屏或白屏，可引導(dǎo)學(xué)員注意力從PPT上轉(zhuǎn)移到培訓(xùn)師身上。