[課程收益] 1、掌握如何通過(guò)面試識(shí)別人才、用好人才 2、掌握面試工具精準(zhǔn)的識(shí)別員工 3、掌握面試考官的訓(xùn)練工具、提高自己的觀察能力、思維能力 4、掌握心理學(xué)在人力資源管理領(lǐng)域的一些測(cè)評(píng)技巧、做到人崗匹配、人事相宜 [學(xué)員對(duì)象] 企業(yè)各級(jí)管理者、人力資源管理人員 [課程時(shí)間] 1天（6小時(shí)） [培訓(xùn)形式] 課程講授、案例分析、情景演練、管理活動(dòng)、角色扮演、小組討論等 [課程大綱] 一、面試中的考官與應(yīng)聘者 為什么要面試 面試看什么 怎么看待應(yīng)聘者 面試官的素養(yǎng)和要求 二、面試前的準(zhǔn)備工作 需求分析入手 從職責(zé)要求分析招聘需求 職位分析的內(nèi)容 職位分析的方法 對(duì)分析的結(jié)果篩選和排序 對(duì)職位要求的分級(jí)與基于素質(zhì)能力的招聘 從職位所在團(tuán)隊(duì)分析招聘需求 從企業(yè)文化和價(jià)值觀分析招聘需求 案例分析：這個(gè)職位該招什么樣的人？ 招聘渠道選擇 三、初步篩選的3個(gè)工具 高效簡(jiǎn)歷篩選的8個(gè)技巧 運(yùn)用筆跡分析法看求職登記表 筆試的有效應(yīng)用 四、各種面試方法 面試的方法縱覽 非結(jié)構(gòu)化面試的使用方法 結(jié)構(gòu)化面試使用方法 行為面試法使用方法 情景模擬法使用方法 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法使用方法 壓力面試法的使用方法 如何選擇招聘所用的方法 五、四大基本功：?jiǎn)柭?tīng)觀評(píng) 怎樣把能力要求轉(zhuǎn)化為問(wèn)題 把職位要求轉(zhuǎn)化為問(wèn)題的基本思路 問(wèn)題之外看問(wèn)題---細(xì)節(jié)與推理 常用問(wèn)題問(wèn)法分析 隱蔽式提問(wèn) 封堵式提問(wèn) 漏斗式提問(wèn) STAR提問(wèn) 讀心術(shù)的應(yīng)用 面相面試法 如何有效傾聽(tīng)？ 面試評(píng)估技巧 六、面試中常見(jiàn)的誤區(qū)和控制技巧 控制面試氣氛 第一印象 漣漪效應(yīng)